如何提高Shopee虾皮店铺的运营效率
Shopee 店铺运营攻略
Shopee 作为东南亚及中国台湾地区的知名电商平台,自 2015 年于新加坡成立并设立总部后,已拓展至马来西亚、泰国、中国台湾地区、印度尼西亚、越南及菲律宾等七大市场。其商品种类丰富,涵盖电子消费品、家居、美容保健、母婴、服饰及健身器材等。
Shopee 店铺运营技巧
首先要选择优质产品,重点挑选性价比高且符合潮流的产品,及时掌握热卖品并上架,根据目标客户群选品,如针对年轻女性选择高性价比时尚产品,同时可依据重点品类选品,如流行服饰、家居装饰等。对于台湾站,服饰较好卖但退货率高,家居和母婴类目商品也不错,店铺选品可选择相关产品搭配售卖。
每日要上新一定数量产品,如虾皮卖家每天应上新 15 款,一个月不少于 500 个,店铺产品不足 500 个则每天上新 20 个以上。上新时避免过多重复,且可提前规划折扣,前期产品可低价引流,部分产品用于特价。
要有营销策略,新店铺卖家要眼光长远,初期可接受不挣钱甚至亏本以提高订单量和店铺评分、权重,带动其他产品订单量,利用用户喜欢拼单的特点,通过前期促销让步使店铺早日成为优选店铺。
在引流策略方面,可利用热搜词了解热销商品并优化描述,提高曝光率,同时注意产品上新要批量、分时段、持续,每天分时段批量上新可使新商品排名靠前。
发货地点也很重要,Shopee 在大陆有义乌、深圳、上海等仓库,店铺发货后可发往中转仓,为缩短物流周期,应选择离仓库较近的地点。
Shopee 账号相关问题
账号可能因严重违反上架规范、不活跃店铺、侵权及假冒商品、欠款、欺诈、未申请字母账户等原因被冻结。根据违规程度,账户可能被冻结或关闭。
若店铺被冻结,卖家仍可登录卖家中心对已有订单发货,可正常操作未完成订单,若有买家申请售后且卖家超时未处理,系统将自动同意申请。对于现有商品,会在购物前台被隐藏,能否新增或编辑商品取决于累计罚分数量。
若店铺被关闭,严重违规的卖家将无法登录卖家中心和 Shopee APP,卖家中心会显示相应提示。若账号永久冻结,申诉较困难,但也可尝试,登录账号冻结的申诉系统 https://shp.ee/an8qs8p,如实填写资料后提交平台审核。