亚马逊海外购订单被取消有哪些原因?有哪些情况?
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谁知道亚马逊‘海外购’的退货政策还有厂商售后政策
亚马逊海外购的退货政策
电脑(笔记本电脑和台式机)
1.送达时有性能故障、已损坏或者包装尚未开启的全新台式机、笔记本或平板电脑,可享受30天内退货服务。
2.亚马逊有权测试因性能故障被退还的商品,如发现客户虚报商品的真实情况将会收取商品售价15%的费用。
3.因客户不正当使用引起故障、零件缺失或者无法再次出售的台式机、笔记本或平板电脑,亚马逊有权根据商品情况向客户收取更高的手续费。
珠宝首饰与钟表
1.价值75美元及以上的珠宝首饰及钟表商品,应采用可跟踪送货方式退回。
2.商品包装(包装盒、说明书、保修卡等)及防伪、分级和鉴定证书等需同商品一起退回。
3.缺失商品附随文件的商品,不予退货。
4.任何经调整尺寸、损坏或以其他方式改动过的商品,不予退货。
亚马逊“海外购”商品的厂商售后政策
有关亚马逊“海外购”商品的厂商售后政策,您可以直接联系厂商或者浏览厂商网站以获取更多的售后信息。
厂家售后政策可能因产品使用方式、购买地点、或者购买渠道的差异而不同。请在购买前详细了解售后政策,或者向厂家的售后部门咨询。
亚马逊封号有哪些原因
亚马逊账号被封有多种原因的,大致分为以下几种
一、账号问题
1、账号关联了,导致账号合规性存疑,导致被封
2、KYC审核出问题了,这个需要亚马逊卖家提交公司和公司所有人的身份审核。
3、账号二审出问题了,这种一个卖家注册多个账号,账号违规买卖啥的都可能会触发
4、收款账户更换,这是亚马逊21年出的规定,只要收款账户换了,亚马逊就会过来调查,调查的第一步就是把你账户冻结了。
二、经营类目问题
1、你卖违禁品,比如枪啊,DP啊什么的,但是这个一般不会出现,毕竟咱都是正经生意人
2、你卖的产品对其他商品侵权,会根据侵权的严重性进行下链接,警告,封号,律师函等一系列从轻到重的处罚
三、运营方式问题
1、对评论和销量进行操作,比如刷订单量,刷评论之类,这种导致店铺的数据明显异常的账号,亚马逊不会手软,甚至往货里塞小卡片都可能会导致被封号
2、账号的业绩数据不好,比如迟发率,缺陷率,取消率,跟踪率等数据不好的话,亚马逊也会进行一些操作,这些操作如果可以的话尽量避免。
3、违规经营的,比如重复铺货,定价异常,重复开case,泄露卖家信息,违反直送政策等等
4、骚扰卖家或者客户,或者找服务商做恢复链接,而很多不专业的服务商做这个其实是存在一定风险的,
如何解封呢?
首先肯定是要找出原因的,你可以根据我上面写的那些和自己的店铺核对一下,看看具体是什么原因导致账号被封。
如果是因为一些不太严重的问题,写邮件申诉即可,这个邮件你可以表示已经知道店铺被封的原因,并且想了一些方法来解决这件事,并且保证以后不再违规,不过需要集中讲一下怎么提高自己的表现,保证让客户满意之类的。
但是如果是比较严重的问题,则有可能需要和平台的客服人员进行交涉才可以解封了。
所以遵守平台规则,不要触碰平台红线,合法合规经营才是王道。不过就算是不小心账号被封也不用怕,申诉就可以了
如果有其他账号被封的问题也可以问我
亚马逊海外购单件商品超过26000怎么办
亚马逊会提示无法清关,退还购买商品。
亚马逊公司是美国最大的一家网络电子商务公司,位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一,亚马逊成立于1994年,一开始只经营网络的书籍销售业务,现在则扩及了范围相当广的其他产品,已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业。
美国亚马逊和亚马逊海外购的区别是什么
分析如下:
美国亚马逊,日本亚马逊,中国亚马逊等等只是亚马逊在每个国家开设的商城,价格当然是不一样的。
中国亚马逊实施的亚马逊海外购实际只是一种降价促销策略,价格要低于中国亚马逊但高于其他海外亚马逊,但其中也不乏有一些中国其他商城没有销售,但海外有销售的商品
美国亚马逊也支持银联,但我建议你别用银联,银联在海外是借用其他支付通道,退款时很麻烦。
亚马逊海外购本身还是中国亚马逊的一个专门板块,所有也是支持银联的。
美国亚马逊部分商品支持全球直邮,所以都是从美国发货,发往全球任意目的地,亚马逊和京东一样,只要是自营商品都可以保证正品,但第三方就难说了,不过美国的法律比中国完善的多,假货就算有也是很少见的。
扩展资料:
促销策略
常见的促销方式,也即企业和顾客以及公众沟通的工具主要有四种。它们分别是广告、人员推销、公共关系和营业推广。在亚马逊的网页中,除了人员推销外,其余部分都有体现。
亚马逊的享受并不一定在于是否有足够的钱来买想要的书,而在于挑选书的过程。手里捧着书,看着精美的封面,读着简介往往是购书的一大乐趣。在亚马逊的主页上,除了不能直接捧到书外,这种乐趣并不会减少。精美的多媒体图片,明了的内容简介和权威人士的书评都可以使人有身临其境的感觉。
主页上广告的位置也很合理,首先是当天的最佳书,而后是最近的畅销书介绍,还有读书俱乐部的推荐书,以及著名作者书籍等等。不仅在亚马逊的网页上有大量的多媒体广告,而且在其他相关网络站点上也经常可以看到它的广告。例如,在Yahoo!上搜索书籍网站时就可以看到亚马逊的广告。
广告还有一大特点就在于其动态实时性。每天都更换的广告版面使得顾客能够了解到最新的出版物和最权威的评论。不但广告每天更换,还可以从“Chech out the Amazon Hot 100. Updated hourly”中读到每小时都在更换的消息。
亚马逊千方百计地推销自己的网点,不断寻求合作伙伴(associate)。由于有许多合作伙伴和中间商,从而使得顾客进入其网点的方便程度和购物机会都大大增加,它甚至慷慨地做出了如下的承诺:只要你成为亚马逊的合作伙伴,那么由贵网点售出的书,不管是否达到一定的配额,亚马逊将支付给你15%的介绍费。
参考资料:百度百科:亚马逊
亚马逊海外购没发货取消订单要费用吗
亚马逊海外购没发货取消订单不要费用。这种没有发货的亚马逊订单,是可以全额退款的。按照平台的规则未发货的订单,订单金额是会在当天退回到支付的账户中;如果是提现的话,则是看该银行的处理时间是多久了,具体可以咨询下对应银行的客服。
亚马逊购物特点
亚马逊购物只是作为一个亚马逊集团公司在我国经营的一个单独的电子商务平台,就好像大家中国的京东商城一样,在中国拥有归属于自身的仓储物流和货运物流方式,他们之中拥有许多的共同之处。亚马逊海外购仅仅根据我国的亚马逊来选购其他我国的亚马逊的一部分商品,因为亚马逊海外购是直营送货的,根据海外直邮,因此是较为令人安心的。