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亚马逊平台自发货怎么显示Prime标识?如何做到呢?

2024-12-06 20:023


亚马逊 Prime 会员与卖家销售提升策略

在亚马逊的商业生态中,Prime 会员占据着重要地位。大部分亚马逊客户都是 Prime 会员,当商品带有 Prime 徽章时,意味着客户通常能在下单后的 1-2 个工作日内收到货物。这种高效的配送体验使得此类商品更受客户青睐,从而能显著提升卖家的销售业绩。

亚马逊的“卖方配送 Prime(SFP)”计划

2016 年,亚马逊推出了“卖方配送 Prime(SFP,即 Seller Fulfilled Prime)”计划。这一计划允许非 FBA 卖家的产品加入 Prime 服务,进而直接面向 Prime 会员市场。加入该计划的卖家能在平台上获得更高的曝光度,有力地促进了销售额的增长。卖家必须满足一系列严格的亚马逊要求。亚马逊明确表示,只有那些已证明有能力满足 Prime 会员需求的卖家,才有资格加入 Seller Fulfilled Prime。

亚马逊 SFP 的运作模式与特点

亚马逊 SFP 允许第三方卖家从自己的仓库或第三方仓库发货,直接为买家提供 2 日达的 Prime 运输服务。这与亚马逊物流(FBA)计划有所不同,FBA 是卖家将产品库存发送至亚马逊仓库,由亚马逊系统自动完成后续发货流程。参与 SFP 的卖家商品可获得 Prime 徽章,但需实现为期两天的发货承诺且不向客户额外收费。对亚马逊来说,这既增加了 Prime 产品数量,又无需占用更多仓库空间。但为保障买家购物体验,亚马逊对参与 SFP 设置了很高的要求。

参与 SFP 的要求解析

自 2020 年 9 月起,亚马逊不再接受 SFP 注册申请。若卖家想获得提供 SFP 物流服务的资格,可通过“提高店铺绩效指标”来实现。卖家必须经过 5-90 天的试用期,期间严格遵循亚马逊运输政策和要求,向其证明有能力满足 SFP 运输要求。试用期内,卖家至少要做到 50 笔订单满足诸多条件,如提供优先配送运输选项、99%的订单准时发货、订单取消率不超过 0.5%、至少 99%的订单使用 Amazon Buy Shipping 服务、订单取消率低于 1%、有添加追踪 ID 的订单超过 84%、在过去 30 天内店铺反馈评分维持在 4.5 分及以上、订单处理时间不超过 1 天等。当卖家通过试用期后,亚马逊将自动同意其使用 SFP 物流,产品 listing 将显示 Prime 标识。同时,为保持 SFP 资格,卖家需始终满足亚马逊要求,否则可能失去 Prime 徽章和 SFP 资格。

应对无法满足 SFP 要求的策略

若不再能够满足 SFP 要求,卖家可选择继续使用 FBM 自发货物流,或切换为 FBA 物流,也可使用第三方物流仓库储存库存并运输 SFP 订单,其仓储费用通常比 FBA 更便宜。

亚马逊 SFP 物流的缺陷

使用 SFP 物流存在一些缺陷。需支付仓储和运输物品的费用,虽可节省 FBA 费用和亚马逊存储费用,但仍会产生成本,高运费可能侵蚀利润空间。必须自己处理退货,相比使用 FBA 时由亚马逊处理退货,这对卖家的仓储空间和处理退货的能力提出了挑战。亚马逊还宣布了一系列相关政策调整,如要求 SFP 卖家在美国范围内提供一日达和两日达送货服务等,这也给卖家带来了一定的影响。

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