Ozon平台物流该如何设置?
OZON 平台发货与配送全解析
在 OZON 平台,发货管理具有重要意义。其可让卖家选定承运人的基本运输服务,而具体设置选项则取决于所采用的配送方式。目前,OZON 仓库能够添加三种承运人运输服务,涵盖线上物流配送、OZON 集成物流配送以及自发货配送等。卖家可依据自身情况自主决定选用哪种服务,毕竟不同服务各有其优势与利弊。
对于 OZON 卖家而言,在配送订单方面有多种选择。可使用官方线上物流、集成和非集成物流服务来进行货物配送。若在某些国家销售商品,还可选用 OZON 线上物流服务,此时平台会与承运人签订合同,以管控服务质量并提供优惠费率。而在其他情形下,OZON 物流服务分为官方线上物流、集成物流和非集成物流服务,卖家需自行与物流公司签订合同。但平台会提供物流服务关于配送地理范围和取件点的信息,并与之进行订单状态和配送期限的信息交流。具体物流范围卖家可在个人中心配送方式设置部分进行填选。
若选择非集成物流服务,需注意自行指定配送期限、物流方式和地理范围,且订单发货后要手动更改订单状态,同时订单只能由快递员配送到门。因此,若追求更多物流选择和更便利送货方式,建议优先选择官方和集成物流服务。对于官方和集成交付物流服务,仓库设置包括配送地理范围、不同城市的配送时间以及可送货到取件点或使用快递服务等。包裹发货后,卖家必须将承运人的追踪号添加至个人中心,系统将自动更新包裹状态。
OZON 卖家添加配送方式的步骤
具体来说,卖家可按如下步骤添加配送方式。首先,在卖家后台个人中心,点击“Logistics”(物流)→“Warehouses and methods”(仓库和方式),卖家可在创建仓库时或保存仓库后添加配送方式,也可为每个仓库添加不同的物流运输方式。其次,在选择提交物流公司的地点时,若物流公司到仓库取件或商家发件给物流公司,应选择“Same as the country and city of the warehouse”(与仓库城市和国家相同)作为发货地点;若承运人位于其他城市需运输物品,则要设置头程物流,选择“Other”(其他)并设置需提交给承运人的订单天数,要确保转交地点准确,否则系统不会考虑转交时间,且 OZON 会屏蔽违反交货期限的商家。然后,卖家所选配送公司会影响后续步骤,若选择集成物流配送,可选择 CDEK、俄罗斯邮政等,并选择送货上门或快递代收点;若为其他配送方式或自行配送,则选择“Other service or self-shipment”(其他或者自行配送方式)选项,并注明配送方式名称及所需时间。接着,在接单前注明配送方式名称和所需时间。再注明配送地区,只能选择地区、城市和居住区域,不可更改配送时间。最后点击“Save method”(保存配送方式)。
修改配送方式的方法
如需修改配送方式,可按如下步骤操作。首先点击→“Edit method”(编辑配送方式),然后对以下内容进行更改:一是配送方式名称;二是配货完成规定时间;三是交货地点,可添加或删除城镇;四是交货期限(仅可对非集成的物流服务进行编辑)。最后点击“Save changes”(保存更改)。
配送方式状态详解
每个仓库包含有关交货方式状态的信息。在配送方式中,有四种不同状态。一是无效状态(Inactive),即该配送方式尚未完成创建,买家无法选择;要使其有效,需完成设置并点击保存。二是活跃状态(Active),即配送方式已完成设置,客户可选择。三是编辑状态(Editing),即配送方式已激活,但存在未保存更改,客户下单时只能选择之前保存的配送方式,卖家需保存以便客户选择最新更改。四是弃置状态(Archived),即该配送方式已弃置,客户无法再选择。
将配送方式归档的步骤
若要将配送方式归档,需完成以下步骤。进入“Logistics”(物流)→“Warehouses and methods”(仓库和方式),点击并选择“Move method to archive”(存档配送方式),然后确认将配送方式归档。点击进入“Logistics”(物流)→“Warehouses and methods”(仓库和方式),在仓库单击并选择“Show archived methods”(显示归档方式)或“Hide archived methods”(隐藏归档方式),可查看或隐藏所有已归档的配送方式。