抖音小店流量下滑原因?(HowaboutDouShop'straffic)
抖音小店流量下滑原因及应对策略
在抖音小店的运营中,流量下滑可能由多种原因导致。以下进行详细分析。
一、流量下滑原因
1. 体验分下降。根据平台规则,体验分低于 4.3 分,商品无法入池,自然流量也无从谈起。
2. 营销活动过期。商家都知晓,为店铺引流必须设置营销活动,如限时限量购、新人优惠券、店铺优惠券等。为营造紧迫感,营销时长不能无限设置,若到期未及时重新设置,价格上涨,店铺点击率降低,自然流量便会下滑。
3. 同行截流。当同一款商品,同行的主图更吸引人、价格更优惠、排名更好且评价更具吸引力时,流量便会被截流,这也是店铺流量下滑的重要原因之一。
二、应对措施
1. 体验分拉升。针对体验分导致的流量下滑,可通过动销方式拉升体验分。要保持店铺流量稳定,体验分至少应在 4.6 分以上,许多店铺更是维持在 4.7 分及以上,一旦发现流量下滑,就需及时动销拉分。
2. 统一设置营销活动时间。为避免因营销活动时间到期致价格升高而流量下滑,可设计全店统一的营销活动时长,如设定 12 点开始和结束,方便记忆。具体设置可利用全店通用券与店铺新人券。先创建通用券,时间设长些,优惠内容选店铺折扣,根据加价倍数统一设计,发放单数设为 999,每人限领一张后提交。店铺新人券设计较简单,可与通用券叠加使用,直接创建,时间设短些,如统一为 3 天,到期后重新设置,而通用券仍在,商品价格不会大幅上涨,对点击率和流量影响也不大。
3. 应对同行截流。若因同行截流致店铺流量下滑,首先打开抖店后台,进入电商罗盘板块,点击商品卡进入流量分析,往下拉可看到流量来源和流量去向。点击查看流量去向,能得知商品流失的消费者去向及被哪家店铺拿走流量,然后可将该商品引入自己抖店,设置类似或更具优势的价格,将流失的流量夺回。