亚马逊如何增加客户留评率?点击率怎么优化?
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亚马逊新手如何做起来一个新Amazon店铺
如果你想做起一个新的亚马逊店铺,可以按照以下步骤进行:
注册账户:首先在亚马逊官网上注册一个账户,填写相应的信息,包括店铺名称、联系信息等。
选择卖品类目:选择要在亚马逊上销售的产品类目,并了解该类目的市场竞争和市场需求情况,确定最终的销售产品。
创建产品页:创建产品页面,包括填写产品名称、描述、价格、图片等信息。亚马逊对于每个类别的产品都有相应的规范和要求,需要按照要求进行填写和上传。
设置价格和运费:设置产品价格和运费,可以根据市场需求和竞争情况进行调整。亚马逊提供了多种运输方式,选择最适合自己的运输方式。
管理库存:管理库存,确保产品有足够的库存以满足客户需求。如果需要,可以考虑使用亚马逊提供的库存管理服务。
完成订单:当有客户下单后,需要及时处理订单,包括确认订单、安排发货、跟踪物流等。
优化店铺:通过对店铺和产品页的优化,提高店铺的曝光率和排名。可以通过优化关键词、提供良好的售前售后服务等方式来优化店铺。
总之,建立一个新的亚马逊店铺需要按照亚马逊的要求和规范进行,包括注册账户、选择卖品类目、创建产品页、设置价格和运费、管理库存、完成订单和优化店铺等方面的工作,需要不断学习和改进来提高自己的店铺销售业绩。
亚马逊卖家索评注意哪些细节可以提高亚马逊留评率
一、向高星级Feedback的客户索评
作为卖家,我们应该分析自己店铺收到的Feedback,对于留下高星级的详细内容的Feedback的客户,我们可以发邮件表示感谢,同时引导客户在适当的时候留下产品评论,注意,邮件中千万不要有过于明显的索评字眼,索评方式用尽,索评工具参差不齐
二、通过售后服务卡引导客户留评
在包装中放售后服务卡,注意表达恰当,留评率也会大大提升。
三、通过Facebook好友索评
用心的培养一批有互动交流的真实网友,彼此有共同的认知,当你想为某个产品做测评时,将不会再是什么难事了。要想获得安全可靠的Facebook好友,兴趣小组的那些人则显得更有意义,如果你是母婴用品的卖家,如果你是渔具卖家,去钓鱼爱好小组寻找吧。
四、通过微信群索评
找到一些微信群,有些是华人在美国,有些是其他各种交流群,一方面可以通过在群里发信息,另一方面也可以通过浏览这些群友的个人朋友圈,有针对性的选择添加,然后交流沟通。
总而言之,虽然对于亚马逊卖家来说,得到的review越多,销量就越多,但获得review的方法要得当。卖家要紧跟亚马逊政策变化,利用合法的方式来获得。
亚马逊留评率很低如何增加产品评价
一、参加早期评论人计划
一直都有在群里听到这个早期评论人计划,通过这个计划来增加自己产品的评价是一个比较安全的做法,但是想要参与早期评论人计划需要满足的品牌已备案,asin价格不低于15刀,review不少于5个的条件,条件还死不低,费用也是不小的。
二、亚马逊vine
通过亚马逊邀请reviewer进行评价,卖家们不能直接和reviewer进行联系,留评中带有help,此方法费用较高
三、优化自己的产品listing
通过优化自己的产品listing来获得更好的排名,更多的流量,通过销量的提升来帮助增加评价,虽然这不是直接增加评价的方法,但是在一定程度上能够帮助提升评价的数量。
以上这三种方法,是目前来说比较安全的增加亚马逊评价的方法,而在实际的亚马逊运营过程,以上三种方法中前两个卖家们使用的相对较少,他们还会通过这些方法来增加自己的评价,提高亚马逊留评率:
四、发送索评邮件(酷鸟卖家助手)
在产品销售和运输的过程中,售后都是可以同买家进行邮件联系的,通过邮件来向买家们进行索评,但是需要注意措辞,和索评的时间,才能提高索评成功的概率。
五、找朋友为自己进行留评
找一些在国外的朋友,让他们为你的产品进行留评。
六、利用自己的独立站
通过独立站向消费者进行销售,并引导他们在亚马逊上进行购买后进行评价,和买家联系相对安全,但是留评率也是不能保证的。
七、找网红,圈内人士进行留评
依靠自己产品的魅力,找到那些对你产品有兴趣的人士,让他们为自己的产品进行留评
以上这四种方式是卖家们常会考虑的,有一定的风险,而在实际运营的过程中还有卖家们选择这么来获取评价:
亚马逊广告被恶意点击了,怎么办
亚马逊作为全球最大的电商平台,其卖家之间的竞争可谓是十分激烈的。
上半年发生在亚马逊圈内的一件恶性竞争事件就不多说了,除了这些已经曝光出来的,其实很多时候,卖家之间的互相跟卖、互相恶意投诉、互相留差评,互相恶意点击的行为,大家都是见怪不怪了。
竞争压力这么大,我们能保证自己不去操作这些,但是却不能百分百保证自己能不受其害,那唯一能做的就是尽可能避免这些发生,或者是减少事件对自己造成的损失。
今天小黑也是和大家分享下,什么情况下可以判定亚马逊卖家的广告是被恶意点击了呢?亚马逊广告被恶意点击的时候,亚马逊卖家要如何处理呢?
什么情况下可以判定亚马逊卖家的广告是被恶意点击了呢?
虽说投放cpc广告可以引流,增加产品的曝光量,但是,如果亚马逊cpc广告遭到竞争对手的恶意点击,不仅降低转化率,还有可能降低权重和排名。因此,卖家首先要懂得判断广告是否被竞争对手恶意点击:
1)在投放广告的某个时间段内,广告的点击量剧增;
2)使用软件脚本的恶意点击行为;
3)非法的点击行为;
4)某个时间段内出现重复的大量的点击行为。
当然,有的时候,恶意点击也可以帮助卖家推进排名呢。因为亚马逊排名当中是包括点击这个选项的,所以点击越多,也有可能帮助排名。
亚马逊cpc广告恶意点击如何预防或者处理?
1)向亚马逊客服申诉处理且发送邮件
自己确认是恶意点击后,亚马逊卖家可以自己先跟亚马逊进行投诉,在后台(卖家支持-联系我们-推广产品-广告活动管理),发邮件进行投诉,说有人恶意点击你的广告。
其实和多数的情况下恶意点击都是通过软件来进行,从而导致亚马逊卖家的损失。
所以,亚马逊卖家一定要向亚马逊告状,只要告状成功,亚马逊就会移除掉恶意点击的广告费。
2)提高广告恶意点击的防范意识
卖家在亚马逊投放cpc广告后,可以每隔2~3天查看广告报表,检查广告是否出现恶意点击的情况。
恶意点击可以根据广告报表:展示量或者转化率是否突然降低、广告投入产出比突然提升,以及是否在一定时间内出现重复的点击等方面,综合判断是否存在恶意点击行为。
另外,卖家在投放cpc广告过程中,关键词广告需要分开进行,可以将1个ASIN开两三个广告组,从而降低单个广告对自己产品销量的影响。
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亚马逊如何提高点击率
亚马逊站内广告没有曝光量,可以使用第三方工具来帮助你管理ppc广告,比如酷鸟卖家助手的ppc广告管理就可以轻松的帮卖家进行广告投放数据化的分析,从多个维度帮助卖家分析亚马逊ppc广告效果,将数据从横向多个维度直观展示在卖家面前。除此之外可以从以下几点进行优化:
1.关键词匹配形式选择法
广泛匹配:可以最大限度提升曝光率,只要买家搜索的词中,涵盖卖家广告内的关键词,或是首字母缩略词、同义词,广告都能显示。
短语匹配:短语匹配的曝光率相对较少,但是精准度却更高,买家搜索的词必须包含卖家广告词,或者词有相同才可以匹配到。
精准匹配:这种方式的限制最多,但是匹配度也最高。需要卖家的广告词和买家输入的搜索词完全相同或相似,广告才会显示出来。
由此可见,曝光量高却点击量低与关键词的匹配形式有着诺大的关系,在此情况下,应尽量使用短语或精准匹配形式的关键词以提高点击量。
2.ppc广告的出价法
曝光量高点击量低,很重要的一个影响因素就是亚马逊广告出价,其实这点和淘宝直通车很像,亚马逊会提供一个建议价格供卖家参考,出价越高优势就越大,每个广告最少的预算是100美元,每天最低的预算是1美元。出价越高越有竞争优势,在买家搜索某一关键词时,广告出价高的产品一般排名靠前,根据客户的消费习惯,排名靠前的产品自然点击量越高。
3.否定关键词的用法
否定关键词可以帮卖家节约一些不必要的费用,提升广告投放的精准度。比如卖家销售的是“保温杯”,则可以把“陶瓷杯“、”玻璃杯”这些设为否定关键词,这样一来,卖家的广告就不会出现在“陶瓷杯、玻璃杯”关键词的搜索结果中。需要注意的是,否定关键词匹配不可以超过4个单词和80个字符。精准匹配不可以超过10个单词和80个字符。它能在广告和广告组合中每条添加或批量添加。
4.最优关键词的寻找法
选择自动投放,卖家可以在SellerCentral选项下的Reports里看到AdvertisingReports,这是亚马逊官方提供的付费广告关键词表,里面囊括了最优关键词、广告费产出比、点击量与订单量。卖家可以根据上述信息选取一些关键词进行测试,从而选定最适合自己产品的关键词。
也可用关键词工具:紫鸟数据魔方寻找最优的关键词。
5.付费广告的实操方法
Seller Central→ Advertising→ Campaign
Manager,卖家第一次做付费广告,页面会跳转到开始设置页,Amazon会引导卖家完成一系列的广告内容设置,设置完毕后,如果选择自动投放,卖家可以直接选择主推的产品,手动投放的话,则需要更细致的设置,比如关键词的出价等等。