亚马逊店铺关联了怎么办?店铺被关联是什么意思?
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亚马逊店铺关联了怎么办
面对亚马逊店铺关联的困境,我们该如何应对?
当你的亚马逊店铺不幸遭遇关联挑战,别担心,有两条有效的申诉路径供你选择。首先,我们要明确,关联封店通常指的是你的店铺被一个已关闭的店铺牵连。遇到这种情况,首要任务是检查是否有可能重开那个被封的店铺。如果你确定那个店铺曾属于你,尽管它已关闭,但你可以尝试联系亚马逊绩效团队,诚实地声明这两个店铺都是你的财产。在这种情况下,明智的策略是“保大舍小”,即选择保留主要店铺,放弃关联的小店铺,通常这样可以降低申诉风险,恢复店铺的运营。
其次,如果在店铺被封之前,你或你的公司曾与他人有过转让协议,那么这可能成为你的申诉利器。提供清晰的转让证明,展示你对店铺所有权的转移过程,以及现在你已不再是店铺所有者的事实。这将有助于亚马逊理解你的立场,从而减轻关联带来的负面影响。
记住,申诉的关键在于提供准确、详实的信息,并保持与亚马逊的良好沟通。保持诚实透明,同时关注申诉过程中的合规性,这将大大提高申诉成功的机会。尽管处理关联问题可能带来挑战,但只要有策略地应对,你依然有机会重振旗鼓,让店铺恢复往日的繁荣。
亚马逊店铺关联是什么样子
为什么会关联,不只是导致关联的因素很多,账号关联的坑很多,有时也是因为粗心大意、掉以轻心。在账号关联的问题上,不仅新手卖家遇到,老司机也经常翻车。
之前逛论坛时就看过,某跨境大公司亚马逊主管,因为在网络上的一次误操作,导致账号关联,一个销量很好的店铺被封,十几二十万的损失公司也表示要该主管承担。遇到这种情况,真是想哭都哭不出来。
如何做好账号防关联也成为了卖家们很头痛的一个问题,专注跨境电商多平台多账号防关联的灵狗浏览器跟大家分享,可能导致关联的一些因素和预防方法:
1.IP
IP是最简单但也是卖家最常遇到的坑,如果使用相同的外网IP登录不同的账号就会被亚马逊记录下来。成为后面判定账号关联的一个“定时炸弹”。
2.浏览器指纹
这里面又分为浏览器信息(包含浏览器类型、内核、版本、操作系统等),屏幕分辨率,浏览器插件(如flash插件等),字体信息(输入法),浏览器接受类型和时区信息等。
3.cookies
这个注意保持清除,问题不大。
4.邮件信息
很多卖家习惯不同账号绑定的邮箱在同一部电脑、同一个外网IP登录,这也是可能被判定关联的行为。我们可以通过禁用邮件加载功能,或者是查看邮件标题然后去亚马逊后台登录查看具体邮件内容的方法来规避。
还有比如账户信息们这里尤其是密码,不要用一样的。收款帐号、域名注册人、品牌注册人和营业执照法人信息,也尽量用不同的身份去申请。MAC地址和路由器MAC地址,则用不同的电脑、多个路由器进行操作。另外一个很多卖家会忽视的产品关联。如果卖家多个店铺销售的是相同的产品,而且标题、描述和图片上也是完全相同,被判定关联的风险会很大。
说了这么多,到底亚马逊如何防关联?我们卖家在日常的运营工作中可以做好哪些预防措施呢?
1.IP问题
用独立IP。方法有很多,虚拟主机或者多网线都是可以的,或者使用一些工具。我自己在用的是灵狗浏览器,很安全也很稳定,而且速度很快,省时省力省心,真的帮我解决了很多问题。
2.浏览器指纹
用不同的浏览器、用不同的插件、不同的版本,不同的电脑操作系统。错开时间处理不同的账号。
3.邮箱
不在同一部电脑上登录,禁用邮件加载功能,养成查看邮件标题后进入平台后台查看内容的习惯
另外,还有比如发货地址这些也是可能导致账号关联的,发货地址这些也不要用相同的。
总而言之一句话,被亚马逊认为关联的因素有很多,但并不是一个因素就会被判定为关联,可能是多个因素作用的结果。我们卖家在日常的运营中,也要多多小心、细心,借助如灵狗浏览器这样安全可靠的软件工具,才不会掉入账号关联的坑!
为什么亚马逊会关联
关联原因:
在亚马逊的用户规范中明确规定,一个卖家在未经许可的情况下,不可以拥有多个账号进行经营,平台通过数据分析来识别是否存在一个卖家操作多个账号的情况,如果有,则会警告卖家主动采取改善行为或者平台会自动关闭被识别为有关联关系的账号,而这种被识别为关联的情况,被称为账号关联。
如何防止账号关联:
在注册多个账号的过程中,尽可能使用新邮箱,新电脑,新系统,新浏览器,新路由器,新网线,新电话号码,新信用卡,新收款账号和新产品,尽可能的以物理绝缘的方式来避免被亚马逊系统抓取到彼此账号之间的相似因素,但账号关联的判定是基于多个因素的综合判定,单一因素可能并不会直接导致判定关联,但多个因素的高度相似性,必然会导致被判定为关联账号的风险。
需要注意的是,亚马逊账号关联是没有任何提醒的,没有邮件通知你,没有客服联系你,没有后台警告你,总之,是否关联只能凭卖家自己判断,而且,账号关联是不可逆的,一旦系统判定为账号关联,就没有任何让你退出关联名录的机会。
亚马逊店铺被关联原因能查吗
我们从卖家在亚马逊运营会使用到的信息开始分析,首先肯定是注册信息,不同的人拥有着不同的信息,如果多个账号的注册地址,收款信用卡,联系电话,邮箱等等都是一样的,那么亚马逊后台就会判定,这些账号都是同一个人在使用的从而产生账号关联。其次是产品信息,不同账号里售卖的产品应该是不尽相同的,很多卖家会奇怪,为什么我的店铺账号相关Listing已经都更新了,但是还是被判定关联了,因为你更新之后的Listing也还是相似度达到了一定比例,所以也就中招了。
以上是显性的账号关联要素,还有哪些隐性的账号关联要素呢?
电脑网络关联,你的IP地址,你的登录地,使用的外网插件,这些都是亚马逊判定账号是否归为同一人所有,在不同站点的账号结果登录地全都一样,亚马逊就判定账号关联了。还有一个要素就是操作习惯,因为不同的卖家其实处理事情的态度和方法都是不一样的,如果好几家店铺的售后以及邮件的处理思维都是一样的,也有可能是会被判定为关联的。
为了防止关联,卖家需要做出这些改变,更换所有注册信息绝对不要出现相同;上架商品注意和其他账号相似度比例不要过高,如果有些旧的Listing比较好卖也要分散到不同的账号里面去,以防产生关联。比较难的就是更换IP地址,这个需要卖家付出资金去购买大量服务器,更难的是操作习惯,如何一个人模仿多个人十分考验卖家的精力,这也是令人头疼的事情。
其实有一个工具可以帮助卖家解决后面两个难题,那就是紫鸟超级浏览器。它本身就拥有着自建服务器,无需更换IP,卖家可以直接登录网页使用,节省了卖家购买服务器的巨大开支。还可以限添加操作员,针对不同的操作员进行不同的权限,让卖家可以轻松的一人扮演多个卖家,避免被亚马逊认为是一个人在操作。
紫鸟超级浏览器还可以帮卖家进行操作记录备案,随时查看店铺使用登录情况,掌握店铺操作动向,在卖家修改完注册信息时帮助卖家进行自查,免因为关联元素过多被亚马逊判定为关联账号造成的不便,确保店铺安全。紫鸟超级浏览器就是一个这么强大的运营工具,各位亚马逊卖家赶快使用起来吧。
亚马逊账号关联该怎么办
1、如果和违规被封号的账号关联,基本上没有申诉回来的可能,可以重新注册新号了;
2、如果是新旧新注册的账号和旧的关联,可以选择关闭其中一个账号;
3、如果卖家账号和买家账号产生关联,申诉几率较大一些
另外要进行关联申诉的话要注意,建议做下查死因或者店铺体检,来查一下店铺是因为什么原因关联上了,因为关联本来就难申诉,在没了解清楚具体死因前,自行写申诉提交的结果很可能就是,亚马逊那边直接判死刑说不会再回复你相关邮件。
所以关联被封,做这些检测很重要要把具体原因找到了,在进行申诉这样的成功率才会高一点