社群营销如何抓住用户心理

社群营销：掌握用户心理，实现轻松变现

做社群运营，往往面临涨粉与变现的难题，感觉让用户掏钱真的好难。

然而，在我看来，营销的关键在于洞悉用户心理，一旦掌握，产品销售便不再困难。

1.从众心理

从众心理即看到他人拥有，自己也会产生购买欲望，这可视为对社会认同的追求。

许多新开业店铺就采用这种方式，找些人来排队营造火爆场面，使真实消费者觉得店铺生意好、口味佳，从而促进购买。

同理，在微信群安排几个托活跃气氛，也能让用户更易购买。

抖音上热门产品也是如此，一个视频火了，众人便纷纷购买相关产品拍视频，如名创优品香氛、脉动、项链、戒指、麦当劳等。

2.互惠定律

我们熟知“礼尚往来”，别人给予好处，我们会想着回报，不然内心不安，仿佛占了便宜。

例如朋友到机场接我并帮忙搬行李，我事后定会请他吃饭表示感谢。

那么，在社群营销中，我们可利用此定律，给予用户一些福利。

如赠送课程、提供咨询与答疑等，当需宣传时，用户会乐意帮忙，销售产品时，用户也更易买单。

3.参照效应

推出高价格产品，未必是为让用户购买，可能是为衬托低价产品。

比如网上购物时会发现：A 商品 80 元，B 商品 50 元，A+B 商品 100 元，多数人会选择组合装。

去理发店也会看到，烫发最高 999 元，中等有 699 元、499 元，最便宜 199 元，理发师会说最便宜的伤头发，于是会选择中间价格。

购买课程也有类似情况，一节课 99 元，会员可看所有课程只需 399 元，多数人会选择购买会员。

皆因有了参照，让人觉得某物品很优惠从而购买。

4.曝光效应

微商爱在朋友圈发广告，就是因为好友看多了会产生好感与信任，进而在需要时购买。

总之，抓住用户这 4 种心理（从众心理、互惠定律、参照效应、曝光效应），就不愁用户不买账！