速卖通买家如何删评价
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速卖通信用评价系统包括哪些
对于电子商务平台,建立信任是很重要的。大多数电子商务平台的信用评价体系都很严格、很完善,只有更多的客户回头给予好的评价,卖家店铺的转化率才能更高。
全球速卖通平台的评价分为信用评价及卖家分项评分两类。
信用评价是指交易的双方在订单交易结束后对对方信用状况的评价。信用评价包括五分制评分和评论两部分。
卖家分项评分是指买家在订单交易结束后以匿名的方式对卖家在交易中提供的商品描述的准确性(Itemasdescribed)、沟通质量及回应速度(communication)、物品运送时间合理性(shippingspeed)三方面服务做出的评价,是买家对卖家的单向评分。
速卖通如何限制产品评价
速卖通可以通过以下几种方式限制产品评价:
首先,商家可以设置仅允许已购买该产品的用户进行评价,以确保评价的真实性和准确性。
其次,速卖通还可以采取人工审核的方式,对评价内容进行筛查,删除虚假、恶意或违规的评价。
此外,商家还可以提供追踪功能,让用户对评价进行回复或投诉,以及通过购买者信用评级系统对评价者进行信用评估,从而提高评价的可信度和准确性。
速卖通怎么邀评价
您可以在购买完成后,通过速卖通平台发送一封邮件或站内信邀请买家进行评价。在邮件或站内信中,友好地提醒买家对您的产品进行评价,并表示感谢。可以附上一些感谢的话语或者优惠券作为鼓励。
此外,您也可以在产品包装中附上一张小卡片,上面写上邀请评价的话语和速卖通店铺的链接,提醒买家进行评价。记住,诚恳的态度和合适的提醒会更有可能引起买家的积极评价。
速卖通可以放好评卡吗
速卖通可以放好评卡,因为速卖通是很注重公平公正的,不会强制买家留评,让买家自有评价,所以去掉默认评价。如果买家在交易结束后的30天内,有任意一方没有评价的话,超过评价有效期系统也不会给出评价的。
所以卖家要在评价有效期内做好索评,平台也会自动发邮件提醒买家给出评价,一定要好好把握。这里补充一点题外话,不仅是速卖通没有默认好评,其他跨境电商平台也是没有的。
速卖通买家可以重新评价吗
可以重新评价。因为速卖通的评价系统是开放的,买家可以在购买后的60天内重新评价商品和卖家。如果买家已经给出了评价,但是后来发现问题或者有了新的感受,可以再次评价并修改之前的评价。这个系统保障了买家的维权,也给卖家提供了改善服务的机会。
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