沙特阿拉伯跨境电商选哪个平台？哪个平台更适合沙特？

中东市场洞察与策略

中东地区涵盖多个各具特点的市场，这些市场在经济繁荣程度、消费者需求、数字化普及率、零售结构及市场成熟度等方面存在显著差异。每个市场未来的发展态势也不尽相同，其中阿联酋、沙特阿拉伯、土耳其及埃及等市场具有更高的价值。中东地区消费者的特征、对购物及电商的看法以及在购物旅程中关注的要点都各不相同，比如迪拜的富豪追求体验式零售服务，而蓝领工人则更注重实用性购物体验。

对于有意入驻中东市场的品牌，需要重点关注以下几点：

首先，要将中东视为多个不同的细分市场，不能一概而论。

其次，品牌必须依据每个市场的消费者特点和零售发展动态，制定针对性的具体策略，切忌“一刀切”的做法。

再者，随着消费者细分程度的加深，品牌需要更加注重精准零售。

最后，品牌在产品生产、价格制定、推广及市场营销策略等方面都必须做到精准定位。

沙特阿拉伯电商平台分析

沙特阿拉伯作为海湾地区八大成员国之首，人口数量超过三千万，以“石油王国”著称，是世界上石油储量、产量和销售量最多的国家之一。凭借庞大的人口基数，其拥有惊人的购买力。与早早开放了迪拜口岸的阿联酋相比，沙特阿拉伯商品较为匮乏，且全球进口清关难度极高，这使得沙特人民对跨境电商有着强烈的需求。因此，沙特是网购发展较快的国家之一，同时也是中东较大且极具潜力的市场。

那么，作为大量中国跨境电商新生力量，进入中东战略要地沙特，首选入驻哪个平台呢？以下是五个在沙特阿拉伯广受欢迎的电商平台：

1. Souq.com：这是中东较大的在线购物网站，由 Ronaldo Mouchawar 和 Samih Toukan 于 2005 年创立。亚马逊于 2017 年收购了 Souq，随后 Souq 的阿联酋站点更改为 Amazon.ae。Souq.com 每月有超过四千万名访客，是沙特阿拉伯较大的在线购物网站，也是沙特阿拉伯电子商务行业的佼佼者。在付款方式上，Souq.com 接受多种付款方式，如信用卡、Sadad、Qitaf、货到付款等，如果通过合作伙伴银行的信用卡发行，Souq.com 还提供加价 0%的分期付款计划。

2. Noon.com：自成立起就强调其本土基因，将自己定位为“第一个立足本土的、阿拉伯世界第一的电商平台”。特别是在 Souq 被亚马逊收购后，Noon 本土电商的名号更为突出。早在 2018 年 7 月，Noon 就宣布在中国设立办事处，建立了一支强有力的中国团队来获取中国优质的产品和卖家。从 2019 年开始，Noon 对中国卖家的扶持力度似乎更大，中国品牌卖家入驻门槛降低，中尾程物流费及仓库储存、操作费全免。Noon.com 每月大约有 900 万名访客量。在付款方式上，Noon.com 接受信用卡/借记卡、货到付款等，如果通过合作伙伴银行的信用卡付款，Noon.com 还提供分期付款计划。

3. Aliexpress.com：这是全球较大的在线购物网站，现在已成为沙特阿拉伯的第三大在线购物网站，与沙特阿拉伯的其他在线购物网站相比，其产品范围更为广泛。每月在沙特阿拉伯的访客超过 700 万名。在付款方式上，Aliexpress.com 的付款方式比其他在线购物网站多，有信用卡/借记卡、电汇、西联汇款、支付宝、AliExpress Pocket 等。

4. Jarir.com：由 Al-Agil 兄弟于 1979 年成立，起初名为 Jarir 书店，经营书籍和艺术品。但如今在电子产品领域，尤其是在移动和电脑产品领域已声名远扬。与其他渠道相比，沙特阿拉伯买家更信任 Jarir。凭借沙特阿拉伯买家对其的信任，Jarir.com 每月有超过 600 万名访问者。在付款方式上，Jarir.com 接受多种付款方式以方便客户，如信用卡/借记卡、Apple Pay、Qitaf、货到付款等。

5. Extra.com：Extra Stores 是沙特阿拉伯较大的电子产品在线购物网站和展销厅，在移动电话、电脑和家用电器领域享有盛誉。它由联合电子公司（United Electronics Company）于 2003 年成立，目前在沙特阿拉伯有 40 多家分支机构。若将其归类于电子产品电商平台，则可以将其视为领头羊。在付款方式上，extra.com 可以使用信用卡/借记卡、Sadad、Qitaf、货到付款等。

在访客量方面：Souq.com＞Noon.com＞Aliexpress.com＞Jarir.com（在电子产品电商平台中 Extra.com 访客量最高）。在付款方式方面：Aliexpress.com 付款方式最多（信用卡/借记卡、电汇、西联汇款、支付宝、AliExpress Pocket）。

斋月营销要点

斋月是伊斯兰教日历的第 9 个月，2020 年的斋月从 4 月 24 日开始。在为期一个月的斋戒期间，当地会进行各种捐赠等相关活动，公司以及富人群体会在这个时间段购买穷人群体需要的物资进行捐助。斋月结束后，会有大型的开斋节进行庆祝，当地的商场都会进行各种折扣促销活动。

中东地区有 86%的 Facebook 用户会庆祝斋月，此时在 Facebook&Instagram 上进行斋月营销必将为广大电商带来可观的流量和销量。在斋月来临前，要提前设置斋月媒体计划，以构建用户对品牌的熟悉度。斋月期间，电商应更注重客户的意向与转化，即增加挖掘潜在客户和对客户进行再营销的活动。如果可以，应投放更高的竞价以提升品牌竞争力。同时，要确保所有的移动端应用，如移动应用、移动网页等均已优化，因为绝大部分的购物行为发生在移动端。当使用 Facebook&Instagram 动态消息内的视频广告时，电商应努力在前 3 秒就吸引住用户眼球，垂直形式和静音设计不容忽视。当然，针对不同的营销目标应采取不同的创意格式。无论是想促销产品、展示产品亮点还是强调某一信息，假日模版都能帮助电商在斋月营销期间创建最精美的移动端视频，牢牢抓住中东市场用户的眼球。