wish买家购物流程(wish订单处理流程)
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亚马逊与wish的区别在哪里卖家该如何运营
作为一个在亚马逊失败转战wish的过来人,说一下我的见解吧。
首先亚马逊呢,这个平台因为是最早做跨境电商的,所以目前还是有一定影响力和流量在的,各方面相对比较成熟。但是亚马逊开店的门槛比较高,开店流程也比较复杂,最重要的是亚马逊对卖家要求很高,不仅要求产品质量品质高,你还得是品牌,否则你做了再多,都有人跟卖你的listing,让你利润越来越低,亚马逊因为这个也挡住了很多中国的卖家。
再来说wish,wish是一个购物平台,买家主要集中在移动app上,在移动端的发展比较早,是目前跨境移动电商发展比较好的一个平台,2017年也出现了很多模仿他们模式的app。它会根据客户的兴趣爱好、网络搜索习惯等等给客户推荐相应的产品,傻瓜式的购物体验,很受外国人欢迎。。wish的开店流程不是很复杂,现在注册需要一点保证金,就跟淘宝开店类似。
因为我现在一直在做wish吧,也只能给你讲讲在wish上该怎么运营。首先,你得上对货,知道什么样的货在wish上好卖,什么时节该上什么产品,怎么做引流款,怎么做利润款,这里面门道可大了,之前做铺货的卖家多。后来平台发现商品质量参差不齐,对消费者评价有些影响,现在平台政策收紧了,一定要多下些功夫在选品上。然后,要重视产品曝光,不能单纯的分析销量数据,一定要看消费者的喜好,来不断调整自己的产品,现在出爆款不容易,但是好好研究,肯定有人买单的。最后,真的建议同行们好好研究下出口国家的国情,美国佬喜欢什么,英国佬喜欢什么,巴西人民又喜欢什么,差别很大的,真的把细分市场做精了,19年各位依然能赚大钱。
如何通过数据做Wish产品优化
数据优化是运营店铺的必要工作,但是数据优化却是让不少卖家头疼的问题。在店铺众多数据面前,常常不知所措,难以下手。那么如何基于数据来进行产品信息的优化。吉易跨金牌讲师杨莉老师为卖家朋友解码wish数据分析,产品优化。
买家购物流程
在谈数据优化之前卖家要明确买家端的购物流程,以便在做数据优化时能有的放矢。在卖家端,买家打开APP,往往最先点击的是Latest、Deal Dash、最近浏览、类目浏览这些项。当买家浏览类目时,卖家滑动之间的每一个产品都会产生1词浏览数。如果买家点击了产品主图,就会产生后台的主图点击;而后如果买家有购买欲望,就会有点击购买按钮,最后产生支付。买家的购买行为产生过程中,会促使店铺后台一系列数据,如主图点击、价格、附图等的变化。
数据标准
产品浏览数=推送次数,点U盘产品浏览数排在越前面越好。购买按钮点击率参考指标为0.1%,结账转化率参考指标为30%。这两个数据是吉易老师根据大量爆款分析总结而来。以上数据的显示,必须为持续一段时间,如果为偶然数据则为无效数据
优化措施
根据数据分析,来做产品优化主要基于以下几种情况。第一、浏览数高,购买按钮点击率低,结账转化低;购买按钮点击率低,说明图片或者价格有问题;结账转化率低说明买家存在购买障碍或者价格偏高。卖家可从图片、详情页描述、价格三方面重新考量。但卖家切不可大量换图片,产品也不能是仿品。卖家可尝试稍微降点价格,观察一个礼拜左右。
第二、浏览数高,购买按钮点击率高,结账转化率低。这种情况要在附图和详情页描述上做检讨,另外就是价格是否有竞争力。可以尝试降低售价和运费。
第三、浏览数高,购买按钮点击率低,结账转化率高。首先去看附图、描述和是否存在差评。如果这些没有问题,说明主图有问题,果断换主图。
第四、浏览数低,购买按钮点击率高,结账转化率低。优先提高结账转化率,浏览自然就提高了,措施可参考第二种情况。
第五、浏览数低,购买按钮点击率高,结账转化率高。首先排查店铺是否健康,再仔细检查标签,如果要修改标签,切忌不要对标签大换血,每次最多改1至2个,改完观察一个星期,再做修正。成长期的新品也会呈现这种特征,卖家可以先静待观察。
浏览数低,购买按钮点击率低,结账转化率低。优先提高购买按钮点击率,其中,主图弊病的可能性最大,也可以尝试降价,检查标签。如果优化后无效,卖家可以考虑下架产品,但至少要在4个月之后下架,且优先优化没有收藏的产品。
在优化过程中,由于卖家精力有限,可优先选择浏览数高的产品,其次就是能出单的产品。而卖家在做普通且没有数据产品的优化时,可以尝试CSV批量上传和更新,批量修改运费等,具体做法与前面阐述都是类似的。
网上购物哪里好
网上购物哪里好
网上购物平台:淘宝、拼多多、京东、唯品会、天猫
1、淘宝:淘宝作为国内最先出现的电商平台,用户数量众多。其商品种类涵盖各个行业领域和生活的方方面面。每年的双十一是淘宝回馈用户的购物狂欢会,拥有众多的折扣。目前还有众多的海外品牌入驻,购买商品非常的方便。
2、拼多多:拼多多是经年才新起的一款购物APP,其商品内容涵盖生活的众多方面,对于衣食住行都有相关的产品进行销售。主要通过拼团购买或者亲友帮忙砍价的方式进行优惠购买。
3、京东:京东是一家主打电子用品以及的平台,其电子电子产品不定期会推出折扣活动,如手机、平板、笔记本、家电等都可以在平台上购买,支持送货上门,非常的方便且实惠。
4、唯品会:唯品会是一款品牌特卖的电商平台,女性用户的服饰鞋包以及美妆用品占商品种类的大部分比例,开创有“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新电商模式。每天定时更新不同品牌的商品,为消费者带去超高性价比的商品。
5、天猫:天猫与淘宝一样都是阿里旗下的电商平台,售卖的商品涵盖生活的众多方面,是原先淘宝商城的升级版,商品会不定期的进行打折活动,目前已经上线有天猫国际,可以为国内的用户提供海外原装进口的商品。
电商平台哪个最好最可靠
随着现在互联网发展的越来越迅速,互联网传统的电商目前在国内也然已经是一种比较成熟的现状,整个市场来说也是已经成为一种饱和状态,很多国内的电商基本现在都是不赚钱的,所以现在很多人想转型做跨境电商的,又不知道哪个平台好。本篇将客观分析几个主要平台的优势,供大家作为一个参考。
一、亚马逊
亚马逊是美国最大的一家网络电子商务公司,现已成为全球商品品种最多最大的网上跨境电商零售平台。目前在欧美地区占霸主地位,所以亚马逊平台有着非常明显的优势,消费者大多为发达国家的中产优质客户,都不太在乎价格,因此客单价高,利润率有保障,流量巨大,而且自营物流FBA系统也给卖家经营带来了极大的帮助。
优势:
1、电子商务的鼻祖,比其他平台都要早,拥有庞大的客户群和流量优势,每个月有八千万的流量,以优质的服务著称;
2、具有强大的仓储物流系统和服务,尤其是北美、欧洲、日本地区。卖家只需要负责出售产品,后期的打包,物流,退换货都由亚马逊提供统一的标准的服务模式,会产生一些服务费用包括存储费,配送费和其他服务费用,也可以选择自己配送;
3、站点联动,比如亚马逊欧洲站点只需要有一个国家的账户就可以面向全欧洲市场销售;
4、提供中文注册界面。
二、速卖通
速卖通,阿里巴巴旗下的跨境电商平台,主要的客体都是发展中国家,有着很高的知名度,用户活跃,产品品类非常丰富,目前正处于处于快速发展时期。速卖通的特点是价格敏感,低价策略,操作界面简单整洁,所以,对于卖家来说容易上手。速卖通的侧重点在新兴市场,比如俄罗斯和巴西。
优势:
1、全中文操作界面;
2、容错性相对较高;
3、优胜劣汰,防止乱发布产品的现象,保护核心商家,做到一定的平衡。
三、eBay
eBay就像海外版淘宝,发展已经较为充分,大概有1.5亿以上的消费者,北美地区是核心市场,也是最早咱们大部分中国卖家接触到的跨境电商平台。eBay操作比较简单,投入不大,它的拍卖模式很容易吸引流量,所以卖家很容易出单,卖家数量增非常庞大,适合在供应链上占优势或者是有一定外贸资源的卖家入驻。
优势:
排名相对公平、专业客服支持;新卖家可以靠拍卖曝光;开店门槛比较低,但规则繁琐,需要研究。
四、Lazada
Lazada平台日均用户访问量达到450万,拥有超过2万商家,号称东南亚最大的网购商城,“东南亚版亚马逊”。Lazada更像是亚马逊与移动电商Wish的结合体。Lazada在发展PC端的同时,也投入大量的资源开发移动端,无论你是PC端卖家,还是移动端卖家,都能在Lazada平台上开设自己的店铺。
优势:
1.平台提供免费送货,14天内免费退换货。
2.灵活的付款方式,销售市场遍布东南亚,发展势头很好。
比如,2018年的双十一活动中,Lazada菲律宾线上交易达5000多万笔。Lazada会通过系统和人工定期检测运单跟踪号在物流平台的签收记录。
3.不会随意罚款。
Lazada也有罚款政策,但更多的是通过减少订单的方式对买家进行惩罚,比如店铺健康指标超标了,会在未来一周内降低一半的订单。此外还有暂停店铺、参加培训等惩罚措施。
4.不会随意接受买家退货。
Lazada在保护卖家方面做得还算不错,只有在寄错、少寄、损坏、描述不符的情况下,才会接受客户退货退款。并且进入到卖家店铺的订单都是已经经过Lazada验证、可以正常发货的订单,此时Lazada已经收到了买家的钱了,资金方面有保障。
5.QC控制。
Lazada的产品质量审核是最为严格的平台QC了。除了Fashion品类,其他所有品类都要求1:1的图片尺寸比例,白底,不允许任何不相关的内容出现。此外,对于可能涉及到侵权知名品牌的也会被拒绝上线。
6.LAZADA开店没有任何前期收费,只有在产品成功卖出后他们才会会按产品类别收取相应的佣金和交易费用。新卖家只需要上传最少5个产品,经过审核后就可以开通帐号并开始销售。
五、wish
Wish平台主打移动端,是新兴的基于App的跨境电商平台,主要靠价廉物美吸引客户,在美国市场有非常高的人气,核心品类包括服装、饰品、手机、礼品等,大部分都是从中国发货。对那些在购物时优先考虑低价的客户来说,Wish是一个不错的选择。
优势:
良好的本土化支持;上架货品非常简单,主要运用标签进行匹配;利润率非常高、竞争相对公平;精准营销,点对点个性化推送,客户满意率较高;Facebook引流,营销定位清晰。
怎么搞电商卖货
您好,电商卖自己的产品的话,首先要从几个点来看:
说的是国内电商还是跨境电商呢?其实电商上班的工作内容非常的繁杂,并没有固定的一个流程出来。
如果是国内电商,每一个电商平台的运营规则,底层逻辑、推广节奏也是不一样的,包括打广告、数据分析、售后处理、供应链管理。
说到每天的工作内容:
A.如果是产品开发的话,那选品就是最重要的工作内容了,这个会涉及到供应链的把控,产品的敏感度,要能够把握到最产品的风向
B.运营人员:每天的数据分析、广告调整、推广节奏、销售计划等等
C.客服人员:处理售前和售后的遇到的问题,以及一些客诉。
D.物流人员:处理订单的发货,配送,退换货等事宜
以上是大致的一个电商的工作内容,希望对你有帮助,因为问题问的太宽泛,所以不能单独的给你解答的非常细致,希望对你有帮助!
网上教你做跨境电商是真的呢
跨境电商是假的,骗局列举:
骗局一、拿货骗钱
注册N个马甲,在各个群里以极低的价格诱惑人,各种一件代发一箱起批,当你看到各个群这个人都在的时候你是不是有所松懈,面对低价你会不会心动,那么采购吧,来个5000左右的货,微信转账,然后就没有然后了。
骗局二、拿订单骗货
通常是这样的,骗子声称自己是某某国企电商平台,旗下有N个门店,手上有1000万的采购订单,大家来报价,这类其实很常见,所谓的财大气粗型,这类骗子专干的事。
骗局三、恶意调包
在亚马逊的政策中大体倾向于保护买家的利益,而这一点被部分骗子看中,利用这一买家保护政策骗取卖家的退款。
骗局四、Paypal账号被钓鱼执法
PayPal用户反映,时常有买家希望通过PayPal的方式与他们进行交易,而他们所在的跨境电商平台并不支持这一付款方式,但为了获得更多订单,买家们在线下提供这种支付方式,然而,正是秉承着付款方式多元化的原则,他们的PayPal账号却接二连三地遭到冻结甚至是清零。
骗局五、卖账号
有卖家在群里公布,某QQ、某支付宝账号、认证人为某某的人是个骗子,该卖家买账号被骗,花了600元,被骗卖家提醒,凡是要买wish、eBay、亚马逊账号的注意了,这个人是个骗子,很多人买账号被骗了,大家在买账号的时候,无论如何不要先通过微信或者支付宝付钱。
骗局六、卖资料
大家想得到一些相关资料,提升运营水平,想要迅速出单,打造爆款,这样的心情谁都有,而有的卖家却功利心过旺,被不怀好心的骗子利用,花钱买了一大堆所谓的内部培训资料,结果人家卖资料的收了钱就走人了。
骗局七、帮助解封账号
被骗者自述,大家好,我也是做亚马逊的,刚开年欧洲站因为一个产品被封了,当心灰意冷的时候,有一个叫kevin的人说他专业帮人解决这些问题,他说可以帮我搞定,因为是经过朋友介绍认识的,所以他说要打两千多订金给他,我也就打了,后面的事情大家都能想到吧。