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电商平台卖家怎样建好海外独立站?

2024-12-01 20:057


跨境电商自建站的深度剖析

随着跨境电商的发展,商家数量不断增加,渠道卖家之间的竞争愈发激烈,许多渠道卖家开始转向自建站卖货。自建站模式自 2006-2012 年进入 1.0 时代后,如今已迈入新的 2.0 时代。

自建站卖家应关注的要点

对于自建站的卖家而言,需要重点关注产品供应链能力、品牌价值、引流方式以及复购率。自建站的价值主要在于其是属于客户(卖家)自身的资产,资产的长期持续增值至关重要。所以关注自建站的复购率和品牌价值是关键建议。当然,流量营销和站内转换等方面也很重要,但更偏向于具体且重要的手段。总之,产品供应链能力、品牌价值、引流方式、复购率这几个方面需格外重视。

自建站卖家所需的第三方服务商

首先是完整链条的自建站服务商,即从建站到投放再到运营都涵盖的服务商,这类服务商具有较大前景。其次是自建站使用及运营培训的服务商。再者是能扩充自建站流量的服务商,比如现有的 KOL(Key Opinion Leader,即意见领袖)营销等流量服务商。还有就是能够提供一部分轻度开发的服务商,定制并不需要完整的开发,只需根据用户诉求在已有平台模版成品的基础上进行简单的轻度化调整和修改,满足需求,可能只需编写一个小插件即可。

如何选择自建站平台

自建站平台和服务商离客户近对于客户来说意义重大。除了为用户提供 SaaS 服务,还能协同相关服务商帮助客户实现销售目标。在这方面,中国自建站服务商具有优势。而 Shopify 主要服务欧美地区客户,除了地缘距离问题外,在为卖家提供解决方案上也有更明显的不同,如不提供中文版本和国内服务器支持,无法提供有针对性的本地化功能,缺少本地服务的支持等。像国内的自建站平台,更像是一个本地化的路由器,站在平台的角度帮助卖家在卖货过程中连接所需服务。

自建站卖家快速建好独立站的方法

首先要选取适用主题,进行卡片式快速建站,在平台海量主题中选择适合商品调性的主题,并随心拖移增减相应模块。其次要实现多终端适配,包括 PC、手机、平板端适配。再者要有清晰的建站步骤,包括账号申请、主题设置、产品上传、域名设置、支付与物流配置等。还要应用国内外双服务器,保障数据存储和访问速度、性能稳定以及数据安全。此外,要打通完整的交易环节,包括商品创建、订单管理、顾客管理、数据分析等,通过优化商品及服务体验,降本增效提升销售额。采用数据分析提高营销效率,通过多维度数据颗粒交叉分析,基于商品销售状况和客户行为喜好进行精细化运营,利用新技术赋能提升品牌运营效率。最后要链接本地化支付和物流,让货物运输和收付款更安全快捷,接入营销插件提高转化率和复购率,通过各种热门营销玩法更好地了解消费者心理,激发消费欲望,提高订购转化率与复购率。

自建站服务平台的核心壁垒

优质产品和服务以及数据安全和隐私是自建站服务平台的核心壁垒。过硬的产品和优质的服务才能形成壁垒,平台的产品和技术实力至关重要,毕竟平台的好坏会直接与销售额关联,越是底层的服务平台越需要强大的技术实力支撑,一旦自建站运营起来,平台必须经得住海量并发的考验。同时,数据安全极为重要,由于卖家的交易数据会沉淀到平台中,包括消费者数据,很多数据是客户极为敏感的,必须全力保障数据的安全和隐私。

自建站服务平台解决的问题

平台业务需要标准化、流程化,电商客户的行业和 SKU 等类型不同,达成销售额目标所需要的平台服务也不同,行业中非常缺少有效达成目标的标准化,现在更像是八仙过海各显神通的时代。自建站平台需要将标准化、流程化和非标准化部分结合起来满足客户达成目标。交易数据需要科学安全的管理,数据不仅要达到高度的安全隐私性,还要为客户带来更大的价值,毕竟不是每个客户都有能力完成大数据分析和提炼有效改进点以提高销售转换,这需要平台对数据进行更科学安全的管理。本质上还是要解决商品交易的流通性问题,因为交易本身不产生价值,但在交易过程中若能更好地对数据进行管理和利用,产生额外价值,就意味着能更好地匹配商品与需求。

自建站卖家出海成为新趋势的原因

这是因为 M to C——工厂的第一手商品卖到全球。互联网本身能让实体商家转电商,主要解决了商品和匹配需求的问题,且电商很大程度上去掉了一些中间商,如可以直接将供应链的东西输送到消费者手上,省去了中间代理商、批发商以及运输仓储等各种成本。本质上是从 M(Manufacturer,即制造商)直接 to C(Customer,即消费者)。中国作为供应链龙头,一个大的 M(这里的 M 并非特指工厂,更多是指优秀的国内品牌)正走向全世界,全世界就是我们的 C,实际上就是 M to C——将从工厂出来的第一手商品直接拿到全球市场进行交易。

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