跨境电商平台下架案例分析(跨境电商怎么了)
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如何对跨境电子商务的检验检疫进行监督管理
文号:国质检检[2015]250号
颁布日期:2015-06-10
执行日期:2015-06-10
时效性:现行有效
效力级别:部门规章
各直属检验检疫局:
根据跨境电子商务新业态特点,为进一步提升我国跨境电子商务进出口消费品(本意见中提及的消费品为轻工、纺织及电子电器类产品)质量安全水平,保障消费者健康与安全,促进跨境电子商务健康发展,现提出以下意见:
一、
总体目标
明确跨境电商企业的质量安全主体责任,构建以风险管理为核心,以事前备案、事中监测、事后追溯为主线的跨境电商进出口消费品质量安全监管模式,逐步建立跨境电商消费品质量安全风险监测机制和质量安全追溯机制,加强跨境电商进出口消费品领域的打击假冒伪劣工作。
二、
落实措施
(一)建立跨境电商进出口消费品监管新模式。
1.出口方面。
以跨境电商企业备案信息和全申报信息为基础,以问题为导向,加强事后监管。日常工作中实施基于风险分析的质量安全监督抽查,加大对第三方检验鉴定结果的采信力度。
2.进口方面。
--对整批入境、集中存放、电商经营企业按订单向国内个人消费者销售的消费品,按产品特性实施分类管理。
第一类:禁止入境类。列入《危险化学品目录》《剧毒化学品目录》《易制毒化学品的分类和品种名录》《中国严格限制进出口的有毒化学品目录》和《危险货物品名表》的物品;可能危及公共安全的核生化等涉恐及放射性等产品;废旧物品;法律法规禁止进境的其他产品和国家质检总局公告禁止进境的产品。
禁止上述产品以跨境电子商务形式入境。
第二类:重点监管类。国家实施质量安全许可管理或列入法检目录的产品。
此类产品需进行现场核查,实施以风险分析为基础的质量安全监管,依据相关规定实施质量安全监测,可采信第三方检验结果,必要时可对第三方检验结果实施验证。
第三类:一般监管类。除第一、二类以外的其他产品。
对此类产品采取基于风险分析的质量安全监督抽查机制,实施事后监管。
--对以直邮模式入境的进口消费品,按照快件和邮寄物相关检验检疫监管办法管理。
(二)建立跨境电商消费品质量安全风险监测机制。
以进出口商品质量安全(杭州跨境电商)国家风险监测中心为龙头,建立各直属检验检疫机构之间的信息交换机制,构建全国范围内的风险监测网络。以监督抽查、消费者投诉、跨境电商企业报告、境外通报等多种途径和形式,获取质量安全风险信息。逐步完善跨境电商消费品线上线下监督抽查工作机制(线上即通过电商平台以消费者身份购买商品的方式抽样,线下即从各地“跨境电商监管仓库”等备货区域抽样),推进监督抽查工作常态化。
(三)建立跨境电商消费品质量安全追溯机制。
对跨境电商平台企业实施属地管理,努力构建跨境电商追溯调查工作体系,切实将工作重心转向质量安全追溯调查和责任追究。
检验检疫机构之间要加强质量安全信息互联互通,对于发现的跨境电商消费品质量安全风险,可及时通报跨境电商平台企业所在地直属检验检疫机构。跨境电商平台所在地检验检疫机构负责对相关质量安全信息开展追溯调查。
对于发现的一般质量安全问题,可采取包括责任约谈、责令企业整改等措施;对于多次出现安全质量问题、造成严重不良影响的跨境电商企业,应实施严格的检验监管措施;对发现的违法违规行为追究相关责任。根据风险监测和调查结果,检验检疫机构对于问题产品可采取产品风险预警、下架、退运、销毁以及强制召回等措施。
(四)明确跨境电商企业的质量安全主体责任。
对跨境电商经营主体(包括电商经营企业、电商平台企业和电商物流仓储企业)及跨境电商进出口消费品实施备案管理,明确企业的质量安全主体责任,推动其建立完整的质量安全追溯链条。
引导跨境电商经营主体建立完善的质量安全管理制度、产品风险主动报告和召回制度。推动电商平台企业加强对电商经营企业的监督管理和责任追溯。大力推进电商平台企业和电商经营企业建立有关进口消费品质量安全的消费风险提示。
(五)建立跨境电商领域打击假冒伪劣工作机制。
加大对跨境电商领域假冒伪劣消费品的打击力度,多渠道获取线索,做好证据材料收集,规范执法过程,确保执法结果的客观性。对查实的假冒伪劣商品行为,按照相关规定依法查处,以保障我国跨境电商进出口消费品质量安全,维护正常贸易秩序和消费者权益。
三、
工作要求
(一)高度重视。跨境电商发展迅速,各局应高度重视,加强组织领导,在“放、管、治”的基本理念下,监管工作要努力做到程序规范,措施得当,提高工作透明度与公信力。
(二)开拓创新。各局应深入研究跨境电商新业态,结合辖区工作特点,创新监管模式,制订具体的监管措施;联合相关监管部门、行业协会、跨境电商平台企业,强化资源共享,提升联合执法效能,推进质量共治。
(三)服务发展。各局应通过多种形式为企业提供服务,向企业、行业及时通报国内外最新法律法规要求,为企业提供技术咨询、认证、检测等服务,帮助企业提高风险意识和应对能力。
(四)强化基础。各局要大力推进跨境电商监管信息化建设,加强对一线检验监管人员的专业技术能力培训,做好跨境电商质量安全监测和监督抽查的经费保障。
(五)信息报送。各局要认真做好跨境电商进出口消费品监管工作的统计分析,自2015年下半年起,每半年向总局报送业务统计数据和工作情况。工作中发现的重大案例要及时报送质检总局和地方政府。
各局要准确把握经济新常态下检验监管工作的发展趋势,大胆创新,主动作为,促进跨境电商健康有序发展,服务贸易便利化,维护消费者合法权益,不断提升跨境电商进出口消费品检验监管工作的科学性和有效性。
质检总局
2015年6月10日
备注:
本条例生效时间为截至2022年仍然有效
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2019跨境电商选择平台还是独立站
平台还是独立站？越来越多的外贸人开始面对这一抉择。
早在2017年的时候，第三方电商服务机构Feedvisor就已经发现，有近四成的亚马逊卖家同时也在自己的独立站售卖自己的商品，且其中近三成的用户决定进一步扩大独立站的规模。诚然，不少跨境卖家面对着平台红利期的结束，以及愈发严格的平台规则，开始把目光转投各个独立站。与此同时，像国外的Shopify，国内的Shopplazza等第三方SAAS建站工具/平台的成熟和普及，也在一定程度上降低了建站的技术门槛和运营成本。独立站大热的背后，还有Facebook和谷歌等流量大鳄的推动。它们更愿意将流量分配给无数个中小型独立站，而不是陷入eBay和亚马逊的黑洞。
俗话说，万事开头难。仅靠打工人钢铁般的意志，是很难在众多跨境电商中成功突围的，选择一个合适的平台作为出海之路的起点同样重要。平台方和独立站本质上并无好坏之分，只是各有各的优劣。今天小编会分析平台方和独立站的各自特点，来帮助大家找到最适合自己的渠道。
平台方：
优点
1.自带高流量且转化率高
以平台方最热门的亚马逊为例，它们网站平均每月能吸引到的用户达到1.83亿，能有效帮助用户解决引流问题。与此同时，访问平台的用户也有着较为明确的购买意愿，流量转化率高。
2.品牌信誉
像eBay和亚马逊这样的大平台能够凭借常年积累的知名度和口碑，来轻松获取用户的信任。
3.低门槛
上述的1、2点为用户提供了较低的入门门槛，容易上手。同时也有大量成功的店铺作为案例，学习借鉴他们的运营方式来提升自己的店铺。
缺点
1.同质化严重
不管是国内的淘宝还是国外的亚马逊，入场门槛都是肉眼看见的下降。这导致了恶性的价格竞争和大量同质化产品的涌入。如果产品或品牌没有明显优势，很容易被淹没在海量的同类产品信息中。
2.平台规则限制
大的电商平台都有着自己的规则和限制，对于卖家而言，这些便是有风险的不可控因素。像现在这样的黑五前夕，往往也是被封的高峰期。较为典型的问题便是店铺防关联，在之前的文章中小编有详细解释过这个问题，有兴趣的朋友可以点进去了解一下。
独立站：
1.打造品牌，把握私域流量
对于网站建设和运营有着完全的自主权，因此便能最大限度的灵活打造自己的品牌，并通过自定义网站表达品牌愿景和品牌故事。不用担心像平台方一样，用户购买了产品却难以记住店铺和品牌。
2.积累自己的用户
比起平台方能刚好地了解客户信息，可以通过客群分析进行二次营销和交叉营销。
3.避开平台的规则限制
既然是独立站，就可以不用担心平台上的种种规则和束缚，可以避免因为违规所导致的成本及风险。
缺点
1.有一定技术门槛
尽管目前有不少的成熟的SAAS建站工具和服务商，但是本质上依然对运营团队和卖家实力有一定要求。除了技术门槛，还要独自掌控美工、创意、广告投放、促销、供应链、物流以及售后等等工作。
2.需要解决引流的问题
离开了平台，也意味着离开大量免费的自带流量。如果不能解决站外引流的问题，独立站也是难以为继的，这也是目前大部分独立站面临的最棘手的问题之一。因此，成功的独立站团队都在引流和营销方面有着自己的独到的心得。其中一点便是要活用各种资源和工具，比如老手们会用Facebook Pixel这样的官方插件来准确找到自己的核心客群并为他们投放量身打造的广告；也会使用AdsPower这样的多开浏览器解决多个FB账号独立登录的问题，高效运营手中的个人号。
总结：
因此，根据二者的优缺点我们可以分析出，第三方平台往往更适合刚入门的跨境小白，而独立站更适合有一定运营经验和规模，有自己的供应链并希望打造品牌的成熟卖家。当然，也有不少人选择了亚马逊卖货，独立站引流这样双管齐下的解决方案。不管最后采用哪种，最重要的是认识到两种渠道各自的优劣，以及了解自己店铺的发展模式和方向。
外贸独立站和跨境电商平台哪个更好做
首先，应当弄明白必要区分独立站和入驻跨境电商平台的含义。独立站是指自己拥有独立的域名、空间、页面，不从属于任何平台，可以进行多方面、全渠道的网络市场拓展，推广所带来的流量、品牌印象、知名度等等都完全属于你的独立站所有。跨境电商平台，通俗而言类似于我们国内的淘宝。商家提供所需的资料交给平台审核，通过后即可入驻平台开店售卖产品。国外主流的第三方平台有：亚马逊、速卖通、Shopee、以及最近兴起Starday平台。
其次，应明白独立站和跨境电商平台的优劣势。独立站有着以下几点优势：商家自主性和灵活性高，可以根据自己的想法设计规划网站，比较容易建立起企业品牌；核心客户数据掌握在卖家手中，可以将已开发的客户保留住，实现新老客户交叉营销，合理利用数据就能实现数据的二次开发；卖家直接与客户进行沟通，通过获取对产品的反馈，持续优化产品质量和网站运营：独立站卖家不受平台的规则制约，自然也就不存在比价空间，产品定价更自由。独立站的劣势也较为突出：三种建站方式中，开源系统建站方式和自主开发网站都有一定的技术要求，不太适合启动资金不多的新手卖家。
独立站没有自带的流量，这就需要卖家自己投入成本进行引流，需要一定的时间和精力做用户运营。流量和转化率没有电商平台高。
跨境电商的优势有以下几点：新手入门比较容易上手，没有技术要求，全品类有大量成功的店铺案例可以参考学习；第三方平台自带流量池，平台对上新的产品有自然流量的导入；费者购买意向明确，购买转化率高。劣势有以下几点：平台规则很多而且复杂多变，存在不少条件限制。
因为各种原因，产品下架店铺被封也是常有的事；同行竞争非常激烈，平台入驻门槛低，越来越多的卖家涌入平台，容易受价格因素影响（打价格战），沉淀店铺客户比较困难。
在了解独立站和夸奖电商平台的含义以及优劣势之后，我们会发现独立站和跨境电商平台有各自不可替代的优劣势，两者并不冲突，只要充分发挥两者的优势，都能给卖家带来最大化的利益。
因此，独立站和第三方平台可以共存。在前期没有客户流量的情况下，卖家可以选择先平台，利用平台的流量提高产品的热度和口碑，稳定后再开始做独立站。换言之，摆在卖家第一个问题是哪一种跨境电商平台？主流跨境电商平台，如亚马逊、速卖通、Shopee，其基本已经饱和。
卖家可以考虑新兴的跨境电商平台，如类似于成立于2015年的Starday跨境电商平台，有着品牌、高效的服务、创新的业务模式，专业的海外仓库、以及配送无忧、无需额外配置外语售后人员、支持微信和支付宝第三方支付等优势。Starday跨境电商平台发货后的走心提醒，主动感谢客户信任，率先表达有问题积极解决的诚意，避免买家直接退货甚至差评，尤其是独立站，“诚恳人设”能显著提升客户好感和复购。Starday跨境电商平台发货模式下，本土发货和配送时效更快，避免漫长等待导致的“货在路上，人已反悔”；海外仓出库前检视，减少问题件送到买家手中的概率。
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