独立站物流发货技巧是什么,独立站选择物流注意哪些问题
独立站物流攻略
对于独立站卖家而言,物流的选择至关重要。下面我们一起来深入探讨独立站物流发货的技巧以及选择物流时需要注意的问题。
独立站选择物流发货的技巧
1. 以物品需求为基础
物品需求是物流选择的核心要素。若物品为带电产品,务必选择可承接带电类的物流通道,只有满足物品的特定需求,所选物流才是合适的。
2. 依据侧重点选物流模式
完成物流选择后,可根据自身侧重点来确定物流方式。若注重物流时效,就需找到符合时效范围的物流渠道;若重点在于不出现放空情况,则可寻找符合非排放类的物流通道。
3. 根据价格选定具体物流
确定了相应的物流渠道且其服务差异不大时,选择价格最为低廉的物流渠道,即为最适合独立站卖家的物流渠道。通过这一流程,跨境电商独立站便能找到契合自身的出货物流。
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物流运送情况查看
在途情况:有进库记录,但每次都是有当地港口物流货运,此环节的物流时效一般在 7-15 个工作日内。对于库房扫描后 40 多天仍未抵达本地的货物,可在微信中查询并仔细阅读、正确填写。
本地抵达情况:包裹通过海关抵达本地,送达时间通常为 5-10 个工作日。货物抵达地方后,会有一个发票号,商家或顾客可通过发票号查询。如有疑问,可咨询网上客服。
独立站选择物流的注意事项
在电商旺季来临前,众多自建站卖家都会提前做好备货工作并制定备货计划。然而在备货阶段,旺季物流面临包裹延误、配送错误、仓位紧缺等问题,卖家需着手处理并制定应对方案。
包裹延误时效差的应对
在物流旺季,包裹延误难以避免。物流公司整体货量暴增,日常够用的设备和人员在旺季难以应对,导致许多包裹出现排仓、爆仓等情况。面对这种情况,建议选择旺季不排仓的物流渠道,如 HKDHL 优先级、香港 UPS 等,旺季优先出货,时效有保障。还有大陆 DHL、深圳联邦等大陆直出渠道,因货量较少,压货情况和力度较小,排仓几率小值得推荐。不过大陆直出会面临无法邮寄各种带电产品的问题,只能走普货货物。对于电池货物,可选择 HKDHL 优先级、香港 UPS 等优先出货渠道,时效快捷且稳定良好。如果是普货货物,则可走大陆渠道,排仓概率小且资费更便宜。
包裹丢货率高的解决
包裹丢失的根本原因在于物流公司的选择。物流公司操作人手不足或团队不成熟,极易导致丢包掉包的情况,尤其在旺季货物激增时出错率更高。另外,货物丢失也可能是因为官方服务商分拣存于错误仓库未及时处理导致。丢包可分为国内丢包和国外丢包,也称为上网前丢包和上网后丢包。包裹交付给物流公司,物流公司操作不当导致货物丢失,属于上网前丢包;交付给 DHL、UPS 等官方快递公司之后导致的丢包,属于上网后丢包。为防止这种情况,最合适的做法依然是提前做好备货,及时与物流公司沟通,了解最新的物流行情。当然,也可选择价位较高但可保障安全性、稳定性和时效性的渠道。