阿里国际站运营效果不佳该如何是好?
阿里国际站精细化运营攻略
在众多外贸企业开通阿里国际站后,往往发现效果不尽如人意。这并非是平台选择有误,而是在运营过程中出现了一些问题。下面将详细阐述如何进行阿里国际站的精细化运营。
一、精细化运营要点
1. 采用自然排名精准推广,典型做法是标题即关键词,若关键词无同义词则仅设置这一个词。
2. 若自然排名难以提升,可利用橱窗推广,部分产品能借此将排名推至第一页前半部分。
3. 橱窗推广效果不佳时,设置内链并结合 SNS 进行内外引流。
4. 适当运用信保来提升排名。
5. 引流约一个月效果不明显,可采用竞价即 P4P 推广,且需推广那些最有可能排前的产品,因为 P4P 的目的并非仅仅是推广,更在于引流和获取询盘,要做到大词在首页有流量、长尾词在首页有询盘,这是运营的关键原理。
二、获取客户的高效方式
主要包括 RFQ、访客营销和实时在线营销。若想让阿里巴巴帐号尽快成单,这些方式应优先考虑。其中 RFQ 最为重要,运营人员首先要让业务人员充分利用 RFQ,同时 RFQ 也可进行运营,需仔细研读相关规则,学习市场分规则并利用其提升市场分以获取更多报价权益,即每月使自己的 RFQ 数量多于他人,这既能体现运营价值,也可能直接促成订单。访客营销和实时在线营销也不容忽视,它们是阿里巴巴深挖外贸 B2B 平台的体现,务必重视并利用这些方式积累成单渠道。
三、数据的核心地位
阿里巴巴已从交易平台“进化”为“数据”平台,但很多人对此变化理解不深。曝光、点击、询盘、成单金额、成单数量、及时回复率、买家在网页(产品页面及旺铺)的平均逗留时间、开通年数等都可作为数据,数据越高则排名越靠前。假设两家公司除曝光数据不同外其他数据一致,曝光高的公司排名会更靠前。
四、产品上传数量的考量
一般要求至少上传 2000 个产品,但并非所有人都要达到这一数量,而是要根据关键词表来确定。上传产品的目的主要有两个:一是告知客户所能供应的产品种类;二是覆盖尽量多的关键词以提高“逮住”客户的几率,因为客户通过搜索词来寻找卖家,设置的关键词需覆盖更多可能的搜索词。每个行业的关键词数量各异,有的行业可能数万,有的可能仅几百,但通常都能找到数千个。上传产品并非最终目的,关键是推广产品、覆盖词汇并提升排名。寻找搜索量较低的长尾词并设为关键词,同时在标题中务必包含该关键词,这样排名靠前的概率会大大增加。
五、
阿里巴巴的主要规则包括:紧紧抓住 RFQ、访客营销、实时在线营销等阿里巴巴“赠送”的客户资源以获取订单;若产品货值大,可多利用信保提升排名和询盘以运作订单;多覆盖长尾词即蓝海词,通过自然排名推广,利用精准词汇吸引精准客户以期待订单;尽量减少产品数量,集中数据沉淀以降低管理成本,实现精细化管理,要明白选择大于努力。用直通车提升自然排名,核心思想之一是将资源给予最有可能排在最前面的产品。