亚马逊商品评论是指什么意思
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亚马逊feedback怎么评价
Feedback通常被叫作店铺反馈,指的是消费者在一个店铺里购买过某个产品后,根据自己的购物和使用体验,对卖家店铺做出的评价,留店铺反馈的前提是该消费者必须真实的在该店铺购买过商品,且需要通过订单记录页面来留下反馈;
Review则被称作产品评论,是指一个亚马逊用户对某个商品做出的评论,由于产品Review的前身是书评,所以,根据亚马逊平台的规则,无论消费者是否购买过这个产品,只要符合亚马逊平台的留评标准(一般指在平台上的总消费金额满50美金以上),都可以对某个产品留下自己的评论(当然,这只是平台的规则,当前的现状是,如果某个买家账号被系统判定为有刷单行为,可能会被禁止留评)。
通过上述对比,我们可以知道,Feedback是消费者针对店铺做出的反馈,又因为NegativeFeedback(差评)会被记入店铺绩效表现指标,所以,Feedback的好坏会影响到一个卖家账号的安全与否;与之对应的,Review是针对产品本身的,如果Listing收到差评或者Review星级较低,将会影响到该Listing的销量。
相对来说,只要卖家用心经营,一般情况下,Feedback并不会太差,对账号安全的影响也不会太大,甚至,也鲜有买家会根据一个店铺的Feedback数量或星级来决定是否购买该店铺的商品,但Review则截然不同,如果一条Listing的Review表现太差,除了会被亚马逊系统降权,消费者看到一条Review星级不高的Listing,也会迟疑甚至根本不考虑购买。
所以,在整个亚马逊的运营过程中,Review的意义更甚于Feedback。
但也不能因此说Feedback毫无用处,对于一些想参加站外秒杀活动的卖家来说,店铺Feedback的数量和星级还是需要考虑的,不少站外的促销网站都会对在其站点报活动的亚马逊账号情况做了基本的要求,只有达到一定数量的Feedback和星级的店铺才能参加一些热门促销网站的活动。
在运营过程中,我们除了需要关注自己的Feedback和Review情况之外,还可以把Feedback和Review应用于选品中,比如,以美国站为例,一个店铺最近30天的Feedback数量的3-5倍,大概相当于该店铺当前的日均订单数量,而Review方面,根据经验,大概130个左右的订单才能够真实的产生1个Review。
如果你能够以这个比例作为参考,就可以轻松核算出一个店铺或者一条Listing的销量情况,当竞争同行的销量数据成为一个相对具体的数字,你在选品上也就有了更清晰的参考。所以,从一定程度上来说,Feedback和Review数量都是卖家在选品过程中应该使用的重要参考指标。
亚马逊如何在后台看产品评论
1.登录亚马逊后台,如果是英文,可以先切换成中文。
2.点击绩效,然后从下拉列表中找到反馈。
3.在反馈列表里可以看到,反馈评级和当前反馈。就能看到购买者对产品的评论。
产品的评论是对卖家最好的反馈,这样可以知道产品的优劣势,对产品改进有很大帮助。
亚马逊测品什么意思
亚马逊测品(AmazonTestBuy)是亚马逊卖家或运营人员在产品发布前,为了获取产品性能、质量和客户反馈等信息而进行的一种策略。通过购买目标产品并进行详细的测试,可以为产品的优化和改进提供有价值的信息,从而提高产品的竞争力和销量。
亚马逊测品的主要目的包括:
1.产品性能评估:通过对目标产品进行详细的测试和分析,了解产品的性能、质量和可靠性等方面的表现,为优化产品提供依据。
2.价格和竞争分析:通过对竞品的价格和评价进行比较,了解市场价格水平、竞争格局和消费者偏好等信息,为产品定价和市场定位提供参考。
3.客户反馈收集:通过购买目标产品并进行试用,获取真实的客户反馈和意见,以便对产品进行改进和优化,提升客户满意度。
4.安全性测试:对于涉及安全性的产品,如电子产品、医疗器械等,通过亚马逊测品可以提前发现潜在的安全隐患,降低产品上市后的风险。
5.合规性检查:了解目标国家和地区的法规要求,检查产品是否符合相关法规,确保产品在目标市场的合规性。
总之,亚马逊测品是一种有效的产品优化和改进策略,可以帮助卖家或运营人员更好地了解市场需求和竞争态势,提高产品的竞争力和销售业绩。
亚马逊商品描述和五点特性的区别
在于,亚马逊商品描述主要是对商品的一些基本信息进行描述,如品牌、颜色、大小、重量、材质等,而五点特性则是指卖家对商品的五个最突出、最重要的特点进行描述,这些特点往往是商品的卖点,能够引起消费者的兴趣。另外,亚马逊商品描述通常是由卖家或者平台编辑填写,而五点特性则是由卖家自行编辑和展示。需要注意的是,作为卖家,不仅需要完善商品描述,还应该精心设置五点特性,以提高商品的曝光度和销售情况。
亚马逊买家如何评论商品
1.亚马逊买家可以通过在商品页面上点击"写评论"按钮来评论商品。2.亚马逊买家评论商品的原因是为了分享他们对商品的使用体验和观点,帮助其他买家做出购买决策。他们可以提供关于商品质量、功能、外观、包装等方面的评价,以及对卖家的服务和物流的评价。3.亚马逊买家的评论不仅对其他买家有参考价值,也对卖家和制造商有重要的反馈作用。通过买家的评论,卖家和制造商可以了解到商品的优点和不足之处,从而改进产品质量和服务,提升用户体验。此外,买家的评论也可以帮助卖家和制造商提高商品的曝光度和销售量,对于建立良好的品牌形象和口碑有积极的影响。
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