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亚马逊退货原因在哪里看(亚马逊一般盘点和买家退货)

2024-11-09 20:2726


本文目录

  1. 亚马逊退货没有填写退货理由
  2. 亚马逊卖家如何查看订单退货原因
  3. 亚马逊退货地址在哪里退货地址会不会关联
  4. 亚马逊退货设置三个选择
  5. 亚马逊退货原因在哪里看怎么处理退货

亚马逊退货没有填写退货理由

没有填写退货理由退不了货。

亚马逊退货的原因:

1、产品质量问题;

一般产品质量不过关,卖家选择的产品质量太差,就会出现退货高潮,而且容易收到很多差评。

2、尺码问题;还有一种可能就是退货是因为尺码问题,买的东西特别是衣服鞋子之类的,尺码都不符合,因此要进行退货或者换货。

3、图片与实物不符;

线上购物一般都是根据图片和视频选产品,有的用户收到的产品和看到的图片不符,如果实物和图片相差的太大,发生退货的也就很多。

4、产品有破损;

产品如果有质量问题,或者包装有破损或者遗漏,也会造成大量的退货,卖家一定要注意产品包装问题。

5、无理由退货;

无理由退货适用于各种产品,买家收到产品之后,不想要产品,都是可以选择无理由退货的,这种退货的一般来说比较少,但是也有一部分用户会选择退货。

亚马逊卖家如何查看订单退货原因

进入卖家后台,点击【数据报告】下方【退货报告】,选择日期以后生成即可,不过亚马逊后台的退货报告一般会有延迟;如果想要查看更实时的退货报告,可以使用卖家工具tool4seller的退货报告,里面的退货数据和退货原因实时更新,系统还会自动生成退货报表和走势图,方便分析退货数据。

亚马逊退货地址在哪里退货地址会不会关联

无论是买家还是卖家,都是要事先设置好退货或收货地址的。比如卖家要设置好发货地址,然后再设置好退货地址。那亚马逊退货地址在哪里?

一、亚马逊退货地址在哪里?

第一步,在后台主页面点击“退货申请”;

第二步:点击“编辑退货设置”按钮;

第三步,点击“退货地址设置”;

第四步,点击“设置地址”;默认情况下,所有退换货都会发送到同一地址。如果寄回中国,你可以设置一个国内地址。但是,如果在不同的国家有不同的海外仓库,则应分别设置。此时卖家可以单击“添加新覆盖内容”来设置新地址。

第五步,填写具体地址信息,然后保存。

二、亚马逊退货地址会不会关联?

不会触发关联。很多卖家都会选择和当地海外仓合作,所以退货地址相同概率很大,亚马逊不会因为这个触发店铺关联。

一般触发店铺关联的是开店提交的资料和运营时的网络环境。此外,产品信息高度相似会触发店铺弱关联。

三、亚马逊如何处理退货申请?

可以在卖家平台,点击“订单”---“管理退货”中查看并处理买家的退货申请。批准退货申请:如果您接受买家的退货申请,请点击“批准退货申请”按钮。批准买家退货申请后,系统会将您的退货地址和退货说明通过邮件形式发送给买家。

总的来说,亚马逊卖家在后台点击“退货申请”-“编辑退货设置”-“退货地址设置”,然后设置一个新地址就可以了。

亚马逊退货设置三个选择

亚马逊退货设置三个选择:1、接受买家退货申请,点击“批准退货申请”按钮。批准退货申请后,会将卖家退货地址和说明,通过邮件形式发送给买家。这一步仅批准买家将退货商品发送,货款不会退给买家。2、不接受买家退货申请,先和买家协商沟通达成一致后,再点击关闭申请按钮。在卖家提交关闭申请后,亚马逊会向买家发送邮件通知,邮件内包含关闭申请原因。买家可以取消退货申请,而卖家只能关闭申请。如果买家不寄回退货商品,对于已批准退货请求,卖家无需做任何操作。3、已经收到买家退货商品或允许买家保留商品,点击“进行退款”按钮对商品进行退款。

亚马逊退货原因在哪里看怎么处理退货

在亚马逊做生意,其实跟国内的淘宝差不多,都会遇到用户退货的情况,那在哪里查看退货的原因?这也是很多人想知道的,所以,接下来,我们就来讲,亚马逊退货原因查看的位置,如果还不清楚的朋友可以来看下。

怎么处理退货?

第一步,在报告下面点库存报告。

第二步,在出现的页面左下方,点物流退货。

第三步,根据想要查看的范围,选日期。

第四步,关注退货的产品、库存,以及退货原因。

打开这个功能页面,就可以看到列表。当然可以利用搜索搜编号等来查找订单,还可以添加其他刷选条件,比如是否带评论、退款退货日期等。

再下边是关于退款的详细指标:

1、买家退款的原因(有的会写上,有的则是未知。通过这个有助于改善产品,查找原因)。

2、批准日期:对提出的退货要求进行批准,是退货的开始。

3、退日期:是指向发放所退款项的时间。

4、接收日期:最后被退回到仓库,接收处理的时间点这个也是很重要的的。

5、库存属性:所退是否还能销售、是否损坏。点“查看详情”,就可以查看某个产品的退货状态,比较只有退店到了仓库才会开始退款。

退货原因各有不同:

比如“不喜欢衣服款式”,这种原因只能说是众口难调,如果只是出现1-2次,朋友可以选择忽略。如果出现的次数比较多,那么就要反思,是选品出了问题,还是列表的拍图。实际品差异太大?

“存瑕疵”,看是不是在过程中容易被划伤,出前没有做好检测?或者在运途中包装被压坏?如出现的次数过多,也可以通过发邮件去收集。针对比较集中的原因,可以要求改善流程,注重检测,或者改进包装材质等。

“与网描述不符”,这说明在做列表的时候忽略或者弄错了内容,可能是图片,也可能是文字。这个时候应该采取自检行动,认真查看的每处细节,修改或完善内容。

亚马逊退货原因大家可以在库存列表里进行查看,当然,并非是每个产品都会写原因,有些产品并不明确的写出原因,这个时候大家只能问下客户,看看到底是不是以为你自身产品的

问题,如果是产品的问题那可以安抚顾客,然后重新发。

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