Etsy平台如何发货?
关于 Etsy 发货的全面解析
Etsy 平台上的产品主要有两类:虚拟产品与实体产品。
对于虚拟产品而言,在制作清单时需上传一份文件,当客户购买后,该文件会自动发送给客户(可参考图示)。此类产品无需卖家手动发货,卖家重点做好客服工作就行。需注意,客户购买虚拟产品可在已完成 Completed 的列表里查看,购买实体产品则在 New 里查看。
若为实体产品,客户下单后,要与客户良好沟通需求,产品完成制作并打包发出后,点击订单,接着点击左上角的完成订单图标。然后填写物流承运商(图左)与单号(图右),若没有所需选项可填 Other,并自行填写物流承运商的英文名。完成上述填写后点击右下角的完成订单,至此信息填写完整。
Etsy 不同地区发货方式详解
为清晰阐释物流发货细节,可将店铺分为以下四类。
1.大陆店
若店铺为大陆店,无论选择何种物流方式发货,均可直接填写物流承运商的名称及对应单号。
2.中国香港店
中国香港店可直接采用国内的国际小包发货,并上传原单号。可能有部分卖家担忧原单号上有关中国大陆的中转信息物流轨迹显示会引发 Etsy 平台风控,但大量实践经验表明,这种中转信息物流轨迹显示并无问题。
3.美国店
目前美国店发货主要有两种途径。其一为国内虚拟仓专线发货,此方式在生成初始面单时会生成一个美国本土的尾程派送面单(如 USPS、UPS 等),其全程轨迹信息皆为美国段。如此一来,买家会认为是从美国本土仓直接发货,既提升了买家信任度,又规避了 Etsy 官方平台风控。其二为海外仓发货,这种方式需本身具备海外仓的货物储备,亚马逊卖家也可调用自己亚马逊仓库中的货物进行发货,即亚马逊中的多渠道发货。
4.欧洲店和澳洲店
文中所指欧洲店为德国、英国、法国店,这些地区的店铺发货方式与美国店类似,可利用中国大陆地区虚拟仓或专线物流进行发货,并在后台填写当地尾程派送物流单号。