跨境电商平台促进企业转型(国家扶持的跨境电商平台)
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如何从传统企业转型为跨境电商
首先,中小企业的成功转型往往是由高层管理者驱动的。通过参与培训活动或行业内经验的获取,高层管理者向跨境电商行业“最佳实践”的标杆企业学习,并结合企业实际对自身的定位、互联网下的新思维和新玩法等进行反思,这提升了自身的管理认知水平。
认识到分享与合作的重要性后,这些企业的高层管理者在阿里巴巴的推动下,积极参与各种交流和学习活动,进行资源的共享与整合,从而强化了自身的社会资本。认知水平的提升和社会资本的强化是动态管理能力的两个维度,这成为高层管理者驱动中小企业转型的必要条件。
其次,中小企业的高层管理者通过打造跨境电商业务团队,将自身管理能力的提升传递到组织层面。在业务团队打造方面,一些值得借鉴的经验包括:针对跨境电商的定期培训、团队间的知识分享、组织文化和团队文化的打造、聘用专业人才担任关键职位等。
再次,在组织层面,中小企业的成功转型至少需要构建两方面的组织能力,即平台利用能力和业务发展能力。
(1)平台利用能力指的是企业充分利用电商平台所提供的功能,并不断适应平台的升级和调整的能力。
基于跨境电商平台,中小企业可以更好地分析运营数据,精准感知国外客户偏好,并及时响应客户需求;此外,跨境电商平台自身的服务和规则也在随着市场变化而进行调整,因此企业必须能够不断适应这些调整,才能保持在平台上的领先。
(2)业务发展能力指的是企业在电商平台的直接或间接帮助下,获取资源或服务从而推进跨境电商业务的能力。例如,有的中小企业充分利用阿里巴巴提供的“一达通”等增值服务,较好的解决了跨境电商的通关、物流、外汇、退税、信用等关键问题,从而能够更加聚焦于核心业务。
此外,中小企业也不应该把所有的鸡蛋放进一个篮子,因此在多个平台、多个渠道协同运营的能力也极为重要。
最后,经过“高层管理者能力提升→业务团队打造→组织能力构建”这样环环相扣的过程,中小企业得以具备了必要的组织能力,从而实现向跨境电商的转型,并基于跨境电商模式不断探索未来可能的战略变革路径。
例如,有的企业不断深化现有产品,增加产品的附加值;有的企业开始试图建立自己的品牌;有的企业试图向跨境电商价值链的下游进行纵向拓展;还有的企业将现有跨境电商业务团队的成功模式横向复制到相似的行业之中。
阿里巴巴在企业跨境电商转型中的三大作用
此外,电商平台服务商(即阿里巴巴)在中小企业跨境电商转型中起到了重要的作用,这主要体现为三个方面:培训指导、技术赋能和制定规则。
(1)在培训指导方面,阿里巴巴为创业者提供了学习和反思的机会,也为业务团队提供了培训和知识分享的课程项目。阿里巴巴还推动企业建立地方性的网商协会,从而帮助高层管理者建立新型的社会网络关系。此外,中小企业还模仿阿里巴巴的企业文化来构建自身的组织文化。
(2)在技术赋能方面,阿里巴巴除了向中小企业提供必要的客户和运营数据来支持企业的运营和发展外,还提供了通关、物流、外汇、退税、金融等多种增值服务来降低中小企业开展跨境电子商务的门槛。
(3)在制定规则方面,阿里巴巴平台上不断调整和更新的业务规则(如产品信息发布规则、排名规则、信用认证规则等)实际上成为了中小企业组织能力的载体,体现了中小企业应该做怎样的事情以及如何去做好这些事情。只有遵循这些业务规则并尽可能地做好,中小企业才有更大的机会成长和发展。
对中小企业管理者的建议
对于传统的中小型贸易企业来说,向跨境电商转型是“互联网+”时代应对商业环境变化的有效路径之一。
成功的组织转型始于中小企业高层管理者自身的改变,他们需要通过学习和反思克服认知局限,并有意识地建立社会资本,更好的获取所需要的各种资源。
此外,高层管理者不仅需要招聘所需的跨境电商人才、发展员工技能,还需要打造适应电商发展的团队和组织文化,这有助于企业在电商平台的技术赋能下构建平台利用能力和业务发展能力,从而成功地开展组织转型,并持续探索未来战略变革路径。
浅析跨境电商在中小外贸企业发展中的作用
随着互联网的深入发展和数字时代的到来,跨境电子商务作为一种新的国际贸易方式快速发展,这种新的贸易方式在我国刚刚起步,就已备受政府和企业的关注和支持,必将成为我国对外贸易的发展趋势。跨境电商对我国外贸导向型的企业发展意义重大,帮助中小外贸企业转型升级,为中小外贸企业发展提供思路。
我国的跨境电商虽然起步较晚但发展迅速,2012年至今,国务院及各部委先后制定了一系列政策鼓励支持跨境电商的发展。
作为给跨境电商提供ERP系统服务的跨境壹号来说,跨境壹号服务过大量的中大型跨境电商客户,快速发展的客户不在少数。
其广东地区的一个做电子产品客户,广东的电子产品发达是全国皆知的,所以他很好的利用了地域和成本优势,在广东地区开展手机及电子产品的生意,起初生意并不是很好,在一段时间后,他安装上ERP系统,在一定程度上减少了工作量;时至今日,日均一万三千单的销售奇迹再次被刷新;但他并不满足,为了降低物流成本提高利润,他在香港和国外疯狂的建立海外仓,开始逐个布局全球市场,很显然,他是成功的。
跨境电商为中小外贸企业的发展释放利润空间,跨境电商平台的竞争就是平台服务、供应链整合的竞争。依托跨境电子商务平台,整合双向信息流,打破供应链各环节沟通的壁垒,将平台零散物流信息进行整合,降低物流成本;建立诚信体系,为中小外贸企业提供资金支持,解决资金流问题。利用大数据的发展,将跨境电商数据进行分类、整合,促进跨境电商的发展。
跨境电商不仅解决了中小外贸企业融资问题,还节省了中小外贸企业劳动力的投入,使中小外贸企业有更多的时间和人力专注于自身业务和市场开发。
传统外贸企业转型跨境电商怎么做
从事跨境电商的传统企业,除了可以借助自己强大的产品研发能力,还可以从零售渠道的客户反馈和海量的互联网信息中获得改进产品的信息。
1、选择跨境电商平台
跨境电商平台如Starday、eBay、wish等。各个平台特点不同,市场定位不同,产品品类的优势也不同。在选择平台的时候,先到各个平台做产品调研如:目标市场、竞品情况、国内外竞争对手情况、产品短板、产品卖点、同类目产品销量排名,销售后服务等,调研好了,再开始创建店铺进行运营。
这里以Starday跨境电商平台为例,它拥有高配置的物流海外仓,全球服务基建平台,而规则政策也对国货品牌更为友好。Starday在近年已经构建起了完整的入驻流程,拥有高配的物流仓储能力,成熟的产业链服务体系等等,让国货品牌从Starday“起飞”。传统外贸企业将自己的网站和产品等信息放在这些推广平台上,以便吸引更多的流量和关注。
2、广纳贤才
跨境电商真正兴起就只有短短几年的时间,行业的人才沉淀非常少,企业没有团队,没有人才,如何有效组织和留住这些人才对企业来说也是一个很棘手的问题。所以要寻找专业的跨境电商人才一定要与专业的人才机构对接,帮助企业沉淀专业的跨境电商团队,有预算的企业可以找专业的营销企业或团队协助。
总体来说,传统企业转型外贸电商时,应该稳中求快、循序渐进地展开。不论是选择平台还是建立网站,或者发布产品和沟通客户,都要基于目标市场特点和客户诉求,制定完善有效的外贸营销服务方案。
我国传统外贸企业转型升级电商还处于起步阶段,面临自身观念守旧,相关专业人才不足,国际物流成本高、风险大,以及运营压力和难度增大等问题。因此,传统外贸企业要加强自身观念的转变,培养专业人才团队,打造自身优势,加快物流体系建设,加强和优化供给链管理,通过转型跨境电商适应时代变化,促进企业持续发展。