国内现在有哪些外贸模式的创新?
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电子商务的运营模式有哪些
B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)七类电子商务模式等等。
B2B= Business to Business.
商家(泛指企业)对商家的电子商务,即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),她(他)们使用了Internet的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程。这些过程包括:发布供求信息,订货及确认订货,支付过程及票据的签发、传送和接收,确定配送方案并监控配送过程等。有时写作B to B,但为了简便干脆用其谐音B2B(2即two)。 B2B的典型是中国供应商、阿里巴巴、中国制造网、敦煌网、慧聪网、瀛商网、Needsee、电子商务学吧等。B2B按服务对象可分为外贸B2B及内贸B2B,按行业性质可分为综合B2B和垂直B2B,垂直B2B有:中国化工网,鲁文建筑服务网。
B2C= Business to Customer
B2C模式是我国最早产生的电子商务模式,以8848网上商城正式运营为标志。第一种:
综合商城:淘宝线上的天河城,正佳广场
商城,谓之城,自然城中会有许多店,是的,综合商城就如我们平时进入天河城正佳新大新等现实生活中的大商城一样。商城一楼可能是一级品牌,然后二楼是女士服饰,三楼男士服饰,四楼运动/装饰,五楼手机数码,六楼特价……将N个品牌专卖店装进去,这就是商城。而后面的淘宝商城也自然是这个形式,跟传统无异,它有庞大的购物群体,有稳定的网站平台,有完备的支付体系,诚信安全体系(尽管目前仍然有很多不足),促进了卖家进驻卖东西,买家进去买东西。如同传统商城一样,淘宝自己是不卖东西的,是提供了完备的销售配套。
而线上的商城,在人气足够,产品丰富,物流便捷的情况下,其成本优势,二十四小时的不夜城,无区域限制,更丰富的产品等等优势,体现着网上综合商城即将获得交易市场的一个角色。
这种商城在线下是以区域来划分的,每个大的都市总有三五个大的商城。而互联网这一领域,也注定了三五家综合商城独大,目前是淘宝一家独大的尴尬境地。其实相似的有拍拍/易趣/有啊,只是相差甚远,乃至都不太想提及。
第二种:
专一整合型:赛V网
赛V网主要从事体育用品网上销售、导购、新闻资讯、赛事报道等,将作为一体的大型体育综合门户网。北京赛威网信息技术有限公司是一家富有创新性的综合性企业,他们把先进的电子商务模式与传统零售业进行创新性融合,用现代化网络平台和呼叫中心的方式为客户服务,主要做体育品牌用品业务,做到只做正品,假一罚十,十分注重客户服务。公司依托赛V网,用网络营销和网站推广为主要手段,主要靠先进的营销理念,高效完善的配送方式,全新的经营模式,为消费者提供高品质的完美购物体验。
第三种:
百货商店:亚马逊当当卓越线上的沃尔玛
商店,谓之店,说明卖家只有一个;而百货,即是满足日常消费需求的丰富产品线。这种商店是有自有仓库,会库存系列产品,以备更快的物流配送和客户服务。这种店甚至会有自己的品牌。就如同线下的沃尔马,屈臣氏,百佳百货。
这种模式最据关注的当数亚马逊,很多业内的朋友笑称,要入电商行业,先研究亚马逊,要做电商行业,要摆脱亚马逊,说的就是其专业,而规模化,让你既爱之,又妒恨之。而这里举当当卓越是我个人佩服的做了十几乎不赚钱都还坚持的公司,尽管在04号称亚马逊号称以 1.5亿美元收购当当被拒,后以一半的价格收购了卓越。或是这是资本运作层面的战略,也只能说操作这两个网站的主儿,资本运作能力还是不错的。
当当,卓越这种商店存在于网上的,会有多少家呢?
因为各自有库存,配送等环境的差异,会给每个平台赋予了各自不同的元素,也就是说是有品牌效应的。有了品牌效应,其实这种模式的网店是可以多家的,不仅仅三五家,可以是一个倍数。可能消费者会因为某一个体验,较小的价格差异,或是一次不好的购物体验,而使得会选择尝试其它家的可能。
其中,当当卓越都试过店中店的模式,不过比较失败,但有想往商城转化的迹象。
第四种:
垂直商店:麦考林红孩子京东优歌网线上的千色店、国美 360商城、笑购网
垂直商店,服务于某些特定的人群或某种特定的需求,提供有关这个领域或需求的全面产品及更专业的服务体现。
如麦考林定位于 18-25岁的轻女性群体无店面销售载体,尽管起家是用DM,后面慢慢向网店倾向。
红孩子起步时就以母婴市场切入
如京东,做线上的国美,专业于销售电器/3C产品
这种商城的产品存在着更多的相似性,要么都是满足于某一人群的,要么是满足于某种需要,亦或某种平台的(如电器)。
垂直商店,存在于互联网上有多少有呢?这取决于市场的细分。设定细分的种类是X的话,那就是X的三到五倍,因为每一个领域,总有三五家在那里竞争着,尽管互联网大家都说没有老二,但也其实不然,尽管老二活得很辛苦,也是卧薪尝胆,坚挺地活着。而也正因为有了良好的竞争格局,而促进了服务完善。
这里我们发现一个现象,比如上述例子的京东,红孩子,以近期的动作来看,都开始了扩大产品线,如红孩子以原有的母婴市场,拓展到以家族为单位的购物平台;如京东通过低价的电器/3C产品吸引了大批的购买者,然后通过丰富产品线,添加/推荐利润空间更大的产品以谋求赢利。很明显,他们都在往综合商店转型。而另一个现象,像麦考林,优歌网这种针对人群细分的垂直商店,是将自己形成品牌的趋势。
第五种:
复合品牌店:佐丹奴百丽
佐丹奴是一个传统的服装品牌,自己有N家直属、加盟店。正佳商城开了,佐丹奴进驻,而网上的淘宝商城开了,线上的佐丹奴也进去了。而哪怕是所有的商城都倒掉,佐丹奴也有自己有独立形象店,这就是传统的品牌。当佐丹奴发现线上的消费者和线下的消费者是不同的时候,他们大胆的作了不同价格的运营,而其完善的仓储调配管理通过网络的销售更好的把握了现金流及货品流通的运作。
就像百丽,线下有近8000家店,据公布08就做了160亿的市场。目前进军网络,更是大胆尝试,线上的款式或是品牌有一定的区隔,也进行大量的生产,因为,如何线上卖不完了,那8000家店可是很好的清库存的出口。20万双线每家店销上二十多双就解决了.
类似这种店,随着电子商务的成熟,会越来越多的传统品牌商加入电商战场,以抢占新市场,拓充新渠道,优化产品与渠道资源为目标,一波大肆进军的势头蠢蠢欲动。
这种网店有多少呢?线下有多少家,线上就会有多少家。而包括了国美这种,都是属于复合型网店,只是整合的力度还不够,模式未成熟,所以暂时不提。
第六种:
轻型品牌店 PPG VANCL梦芭莎
PPG与VANCL的案例已传遍大街小巷了,尽管存在着诸多争议,但新事物总是在争议中产生的。而这里加入梦芭莎有两个原因,第一,是 YES PPG已被众多媒体棒打,VANCL也传闻即将转型为综合商城。对于梦芭莎是先从 DM投递+网络+CALL Centre,然后再做线下形象品牌店。据说销售额达600万了。也是值得关注的一个代表。
中国已是一个生产大国,N多的代工厂,成熟的行业链条足以满足生产需要,而中国人赚钱都是属于产品利润溢价,而非品牌利润溢价(比如中国的MP3,在赚十块钱的利润,而美国的APPLE赚的却是不止十美金的利润),在环境的催熟下,做一个品牌已非一定必要是自己有工厂,相反,中国拥有了与天独厚的优势,品牌商可以更专注的提供个性化,更细腻的满足受众群体需求的产品,基于品牌定位,加强产品设计,通过信息化应用,配合日益成熟的互联网销售平台,日趋完善的物流配送乃至各种服务等,整条链条日趋细化与完善,使得品牌商可以专注做自己擅长的事情,而其它事情都外包,用最好的原材料提供商,找最好的生产厂商,寻找高效益的有效推广渠道,强强结合,你的优势将突现得淋漓尽致。回头看,世界顶级的品牌商们,不也是这样做吗?
轻型的品牌店是可行的,关键是别迷茫了自己,找出自己核心的竞争力,其它让更强的人来承担。而眼下,再有想着什么都是自己干的老板们,也需要重新思考了,别让自己绊倒。
前面谈到梦芭莎也开了几家实体店,甚至由原来的卖内衣,拓充产品系列至女性消费的方方面面。这也说明轻型的网店也正在往复合型转化。同时,往后,轻型的品牌店,将对传统的品牌店,挑起一场混战,谁都可能会赢,而输的总是不肯接受别人优点的企业。
第七种
服务型网店易美亦得
易美是一家网上冲印公司,比如,小王结婚了,跟老婆去了欧洲度蜜,拍了好多的相片,可是,还没回到家,亲戚朋友们都拿到了小王通过易美网上冲印好的相片,相片有的是嵌在骨瓷杯上,有的按自己的意愿,装订了漂亮的相框,正放在爸爸妈妈的房前。
亦得代购,购遍全球。是的,可以帮你到全世界各地去购买你想要的产品,并以收取适量的服务费赢利。
服务型的网店越来越多,都是为了满足人们不同的个性需求,甚至是帮你排队买电影卖,都有人交易,很期待见到更多的服务形式的网店。
第八种
导购引擎型爱比网
比友们可以通过这里分享到比友的产品体验点评,比友们也热衷于将自己用过的产品体验告诉给更多的比友。
作为B2C的上游商,给商家们带去客户,是建立在消费者的角度上做服务的,这才是王道。爱比网力争成为电商有效的流量采购平台,并以降低高品质b2c商家们的营销成本。
C2C= Consumer to Consumer
C2C同B2B、B2C一样,都是电子商务的几种模式之一。不同的是C2C是用户对用户的模式,C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。 C2C的典型是百度C2C、淘宝网、拍拍网等。
B2M= Business to Manager
B2M是相对于B2B、B2C、C2C的电子商务模式而言,是一种全新的电子商务模式。而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同,其根本的区别在于目标客户群的性质不同,前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现,而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者,而不是最终消费者。
企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务,职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息,并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务,企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。职业经理人通过为企业提供服务而获取佣金。
B2M与传统电子商务相比有了巨大的改进,除了面对的用户群体有着本质的区别外,B2M具有一个更大的特点优势:电子商务的线下发展!以上三者传统电子商务的特点:商品或者服务的买家和卖家都只能是网民,而B2M模式能将网络上的商品和服务信息完全的走到线下,企业发布信息,经理人获得商业信息,并且将商品或者服务提供给所有的百姓,不论是线上还是线下。其实B2M本质上是一种代理模式。
Business to Marketing
面向市场营销的电子商务企业(电子商务公司或电子商务是其重要营销渠道的公司)。B2M电子商务公司根据客户需求为核心而建立起的营销型站点,并通过线上和线下多种渠道对站点进行广泛的推广和规范化的导购管理,从而使得站点作为企业的重要营销渠道。
M2C= Manager to Consumer
M2C是针对于B2M的电子商务模式而出现的延伸概念。B2M环节中,企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务,职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息,并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务,企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。而在M2C环节中,经理人将面对Consumer,即最终消费者。
M2C是B2M的延伸,也是B2M这个新型电子商务模式中不可缺少的一个后续发展环节。经理人最终还是要将产品销售给最终消费者,而这里面也有很大一部分是要通过电子商务的形式,类似于C2C,但又不完全一样。C2C是传统的盈利模式,赚取的基本就是商品进出价的差价。而M2C的盈利模式则丰富、灵活的多,即可以是差价,也可以是佣金。而且M2C的物流管理模式也可以比C2C更富多样性,比如零库存;现金流方面也较传统的C2C更有优势。
因特网上的电子商务可以分为三个方面:信息服务、交易和支付。主要内容包括:电子商情广告;电子选购和交易、电子交易凭证的交换;电子支付与结算以及售后的网上服务等。主要交易类型有企业与个人的交易(B to C方式)和企业之间的交易(B to B方式)两种。参与电子商务的实体有四类:顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。
从贸易活动的角度分析,电子商务可以在多个环节实现,由此也可以将电子商务分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现,也就是说,你可以从寻找客户开始,一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。
要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面,除了买家、卖家外,还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的,因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版,网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。
另外还有两类:
B2A= Business to Administration(也即 B2G= Business to Government)
商业机构对行政机构的电子商务,指的是企业与政府机构之间进行的电子商务活动。例如,政府将采购的细节在国际互联网络上公布,通过网上竞价方式进行招标,企业也要通过电子的方式进行投标。
目前这种方式仍处于初期的试验阶段,但可能会发展很快,因为政府可以通过这种方式树立政府形象,通过示范作用促进电子商务的发展。除此之外,政府还可以通过这类电子商务实施对企业的行政事物管理,如政府用电子商务方式发放进出口许可证、开展统计工作,企业可以通过网上办理交税和退税等。
我国的金关工程就是要通过商业机构对行政机构的电子商务,如发放进出口许可证、办理出口退税、电子报关等,建立我国以外贸为龙头的电子商务框架,并促进我国各类电子商务活动的开展。
C2A= Consumer to Administration(也即 C2G= Consumer to Government)
消费者对行政机构的电子商务,指的是政府对个人的电子商务活动。这类的电子商务活动目前还没有真正形成。然而,在个别发达国家,如在澳大利亚,政府的税务机构已经通过指定私营税务,或财务会计事务所用电子方式来为个人报税。这类活动虽然还没有达到真正的报税电子化,但是,它已经具备了消费者对行政机构电子商务的雏形。
政府随着商业机构对消费者、商业机构对行政机构的电子商务的发展,将会对社会的个人实施更为全面的电子方式服务。政府各部门向社会纳税人提供的各种服务,例如社会福利金的支付等,将来都会在网上进行。
在社会主义市场经济条件下,如何实施外贸创新
外贸企业去向如何呢?笔者认为,在社会主义市场经济下,国有外贸企业仍然是我国对外贸易的重要生力军,关键是要适应新形势的发展要求,加快“四个创新”
,形成新的优势,方能获取长远的发展。一、观念创新———确立市场化导向,明确企业战略目标当前,我国外贸企业面临的形势归纳起来就是:
企业行为市场化,市场行为国际化,国际竞争国内化,国内竞争白热化。在这样一个新的环境下,国有外贸企业首先必须加快观念创新,
从传统的“统购包销”经营模式中彻底解放出来,以市场化为导向,重新确立企业的战略目标,进而围绕这一战略目标,策划相应的对策措施,
方能求得自身的生存与发展。在市场经济的导向下,战略目标对于外贸企业,犹如航向对于“航船”一样至关重要。马克思在分析资本主义扩大再生产的原因时指出,
追逐利润乃是社会扩大再生产的根本内因。这是市场经济的必然规律和要求。追求长期利润最大化这一“一般的、统一的原则”同样适用于外贸企业的战略目标。从静态来看,
外贸企业的利润主要取决于其经营成本(投入)同销售额(产出)的关系。其中,
经营成本主要是流通费用和交易费用。马克思在《资本论》中把流通费用分为纯粹流通费用、保管费用和运输费用三个方面。这些费用实际上就是商品流通中的“硬费用”
。根据科斯的论述,交易费用包括合同之前获取有关信息、寻找交易对象的费用;合同鉴定过程中的讨价还价、确定交易合同内容的费用;
合同鉴定后的监督和落实贯彻、保护交易双方权益等发生的费用。这些费用实际上就是商品流通中的“软费用”。企业的销售额则不仅取决于实现价值的数量,
更取决于产品和服务的质的优势及其价格差异。从动态来看,企业的利润则不仅取决于企业在对外流通各个环节的协作情况及其社会化程度,
而且取决于流通手段的现代化及其效率。市场内部化理论认为,企业是在市场缺陷的条件下寻求最大化利润,当通过缺陷的市场难以组织或通过市场的交易成本巨大时,
企业会“绕道而行”,改用企业所有权联结并控制各项活动,即以内部市场作为代替。这种企业所有权的联结实际上就是通过资本化运作,
推进一体化运营。在全球经济一体化的国际背景下,
流通手段的现代化也就是以电子商务革命为代表的现代流通手段的运用与发展。上述的静态和动态分析都是从定量的角度来分析的。从定性的角度来分析,
外贸企业要实现利润最大化的目标,必须有质的优势,即市场竞争力。马克思曾经说过,商品由生产者到消费者的过程是一个“惊险的跳跃”。对于外贸企业—09—来讲
,能否实现这一“惊险的跳跃”,关键取决于自身的市场竞争力。这种竞争力外在表现就是:应变能力、适应能力和创新能力。而这些能力的获得,从根本上说,
主要是取决于企业自身是不是真正的“市场有机体”。此外,在 WTO框架下,国家的外贸政策体系对于外贸企业的生存与发展也有相当大的影响力。归结起来,
外贸企业的利润最大化目标的实现主要取决于三大因素,一是企业自身有机性及其相应的质的优势(市场竞争力);
二是现代流通手段的运用及其相应的量的优势(成本费用的最小化);三是政府的政策体系及其相应的外部催化(外部推动力)。总之,
国有外贸企业要谋求长远的生存和发展,必须适应现代市场经济发展的趋势和要求,加快观念创新,正确确立战略目标。而要实现新的战略目标,
还必须进一步加快组织创新、流程创新、体系创新,获取质的优势、量的优势及外部推动力,方能取得突破和发展。二、组织创新———实施资本化运作,
获取质的优势国有外贸企业要成为我国对外贸易的生力军,就必须具有质的优势,充满生机和活力。而要做到这一点,就必须改变传统的“单打独斗”的做法,
加快组织创新,实施资本化运作,集聚外贸群体之优势。(一)加快改革步伐,建立现代企业制度国有外贸企业作为计划经济的一种产物,不是真正的市场主体,
因而长期处于惰性经营状态。所以,在市场经济的条件下,国有外贸企业首先要加快自身改革,按照现代企业制度的要求,推进产权制度的改革,
完善公司法人治理结构,强化企业的自我发展和自我约束机制。同时,国有外贸企业还要深化企业内部人事、劳动、分配制度改革,加强管理,
增强企业内部的凝聚力和向心力,形成一个充满活力的市场有机体。这是打造有活力的外贸市场主体、获得质的优势的基础和核心工作。(二)实施多元化重组,
进一步做大做强随着外经贸经营权由审批制向登记制转变,外贸经营主体日益多元化,同时,国际贸易集团也在加紧抢占中国外贸市场,
这样国有外经贸企业只有实施多元化重组,进一步壮大自身的实力,才能应对国内外贸易主体的挑战,立足于国际贸易市场之中。为此,
国有外贸企业应推进股权多元化,实现资源的剥离重组,提高企业的资产质量和经济实力;通过参股、控股、承包、兼并、收购、特许经营、托管等方式,
使商贸企业无形资产与资本、科技、生产、市场等要素实现重新组合;兴办自己的实业基地,不断向上下游环节扩展,与科研企业进行联合,
壮大国有外贸企业的根基;抓好招商引资,积极做好与国际贸易集团的重组并购,进一步做大做强。(三)推进一体化协作,
整合外贸企业的整体优势在经济一体化的大背景下,国际贸易市场既充满竞争,也存在战略合作的机会。因此,国有外贸企业在不断做大做强的同时,
应加强自身与多元化市场主体的一体化协作,建立利益共享、风险共担的合作协调机制。一方面,国有外经贸企业应积极推进企业的战略性联盟,通过联合、协同、合作
,进一步推进工商结合、农商结合、银商结合、商商联手,实现贸、工、农、技的结合,打造外经贸行业的“旗舰”和“航空母舰”,增强国际竞争能力。另一方面
,国有外贸企业应实施外向带动战略,利用世贸规则,积极参与国际经贸活动和国际合作,在更宽领域、更高层次上参与经济全球化,拓展对外经贸业务。(四)
实施名牌化战略,扩大国有外贸主体的影响力国际贸易保护主义盛行,对国有外贸主体的发展形成重大的障碍,因此,国有外贸企业应积极推进名牌战略,
拓展对外贸易的空间,扩大对外影响力。一方面,外贸企业应注重商品品牌,利用“多层面、专业化、系列化”的名品经营格局,
把质量好、价格适当、名气大的名牌商品采购进来,同时,还要加强服务方面的创新,
弘扬多营造的商业品牌、商誉、商业网络、员工营销理念、管理经验、特色商业文化等无形资源,形成服务品牌。另一方面,以外贸名牌企业为龙头,
通过商业品牌授权经营扩大名牌市场;通过吸引国内名牌企业加入外贸流通,推进本土商业名牌国际化;通过与国际商团联盟,推进国外商业名牌本土化;
采用全球化与本土化结合的名牌营销战略,拓展国有外贸企业的市场空间。三、流程创新———推进现代化流通,获取量的优势推进流通现代化,
实质上就是通过业务流程的创新,最大限度地降低流通费用和交易成本,从而谋取量的竞争优势。(一)积极拓展连锁经营连锁经营作为现代经营方式和组织形式,
是我国流通领域的一项重大改革,也是开拓国内外市场、应对入世挑战的战略举措。一方面,我国国有外贸企业应实施“走出去”战略,进一步向下游环节拓展,
通过多种形式在国外市场发展连锁经营,扩大在国际市场的“触角”,从而摆脱以往仅仅作为“中间商”的被动与尴尬;
另一方面应以规范化管理、规模化经营和标准化服务为核心,推进连锁经营组织技术的创新,进一步提高连锁企业经营管理水平及核心竞争力。在规范化管理方面,
以降低成本、提高效率、树立服务质量品牌为目标,推行连锁经营的统一采购、统一品质、统一配送、统一核算、统一管理、统一标识、统一服务标准。(二)
大力发展现代物流物流状况对外贸企业的成本控制至关重要。我国物流业尽管发展较快,但与发达国家相比还相差较大。据专家测算,物流成本占 G DP比例国外是
10%,中国是 20%多;货物库存时间国外是 14天,国内是 4045天;资金流转国内每笔资金每流转约 12次,国外达 810
次。所以,我国外贸企业要以现代物流的发展为抓手,减少流通成本,提高市场竞争力。国有外贸企业应打破采购、运输、仓储、配送、销售等环节的彼此分割状况,
以资本为纽带,积极推动“第三方物流”的发展,塑造多层次的物流配送体系,发展现代物流,从而缩短外贸流程,提高外贸流通效率。(三)
稳步推进电子商务电子商务突破了时空限制,使交易过程中所需要的信息流、商流、资金流在网上一次性完成,从根本上节约了流通—19—成本,
极大地加快了资金周转速度。国有外贸企业要通过战略联盟的方式与国外企业共建或相互提供自己的市场网络,建立合理市场网络,尽快步入电子贸易行列;
做好电子商务发展的基础性工作,建立健全综合信息管理系统( MIS)、电子订货系统( EOS)以及电子支付系统,积极推行网上交易等先进交易方式;
广泛收集外贸信息,加快流通企业信息化建设;借助电子商务网络载体,平等获取和传播信息,实现管理和运营信息化;
探索传统产业与电子商务相结合、有形市场与电子商务相结合、连锁经营与电子商务相结合、现代物流与电子商务相结合的模式,加强供应链管理。(四)
积极探索会展经济国有外贸企业可以尝试通过会展经济,加强国际市场的信息交流,扩大我国商品与服务的影响。探索会展经济包括两个方面的内容,
一是国有外贸企业在国内或边界举办商品展示展销及综合性的会展活动,吸引外商参加,促进国有外贸企业与国际贸易集团的合作与发展,以此推动对外贸易的发展;
二是国有外贸企业应积极参与国外经贸机构组织的经济技术合作与交流活动,借此扩大我国外贸品牌的影响。国有外贸企业要适应新的发展形势,
在会展经济的组织机构、管理制度、营运模式等方面要有新的突破。同时,国家应利用中央外贸发展基金对会展专项活动给予一定形式的资金支持和其他帮助。四、体系创新—
——优化外部环境,形成适度催化要推进国有外贸企业的发展,除了企业自身的创新外,外在的体系创新同样是必不可少的。通过体系创新,
优化国有外贸企业的发展环境,形成适度的外部催化。(一)建立规划体系国家应进一步建立健全国有外贸企业发展规划,指导外贸工作,协调外贸关系,
促进外贸发展。具体来讲,做好有关外贸的基础设施建设规划,推进新一代高速信息传递骨干网络和宽带高速计算机互联网的建设,
构建能够满足国有外贸企业发展需要的信息化基础平台;做好电子网络体系建设规划,
组建并完善标准化、广域型、基础性的商品订货系统、商品交易网络、商品信息发布等系统,使尽可能多的企业、商品和商务活动进入电子商务领域。同时,
国家应政府应在税收政策、电子支付系统、统一商务法规、知识产权保护、信息安全、个人隐私、电信技术标准等方面研究并制定框架性文件,做好协调和政策引导,
为电子商务的发展创造条件;整合与外贸相关的海关、银行、保险、运输、商检等部门,
并解决文件交换和网络安全的工业标准和法律问题,保障外贸企业能够真正通过网络完成所有交易程序。(二)完善市场管理体系国家应根据社会主义市场经济和外贸发展的要求
,建立较为完备的外贸流通法律体系和管理体系,统一对外制度,促成外贸主体的有序竞争。加强外贸商品检测检验体系的建设,推行进出口代理制度,
确保外贸商品和服务的质量,支持国有外贸企业突破国外非关税贸易壁垒的阻碍。加强外贸行业管理,建立健全社会监督体系,规范外贸流通的市场秩序。按照
WTO规则的要求,开展外贸促进工作,组织和协调反倾销、反补贴、保障措施及其他与进出口公平贸易相关的工作,
承担中国与世贸组织相关的事务。促进各类商会、协会的组织和制度建设,建立行业自律机制,增强其在出口促进方面的集群效应和服务功能。(三)
构筑外贸信用体系外贸信用体系是适应国际惯例要求、推进外贸企业发展的必要“软件”;外贸信用体系包括四个层次:一是外贸企业信用记录和管理;
二是行业内同业征信,即商务流通部门利用公用通信网组建的行业性信息应用系统;三是社会联合征信体系,主要由国际性的信用中介机构采集和披露;
四是信用评价体系。在外贸信用体系的建设中,政府的主要角色应体现在以下几个方面:一是组织与实施信用立法;二是建立对信用体系的有效监管及失信惩罚机制;
三是制定并执行信用管理机构与从业人员的资格认定;四是推动专业征信机构及其数据库的建立与发展;五是积极培育信用中介机构和行业自律组织;
六是组织开展系列配套的信用培训,培养信用建设急需的人才队伍。(四)健全外贸促进体系外贸促进体系主要有四个方面:一是宏观调控。建立出口促进发展战略,
健全贸易波动预警机制,强化贸易救济功能,综合运用汇率、利率和税率等经济杠杆,及时调节进出口总量与结构;
二是政策支持。完善优势产业扶持政策、出口退税等政策,改革外贸补贴政策,充分利用 WTO规则内的国内支持空间,促进国有外贸企业提高国际竞争力;
三是做好服务。组织专家咨询,进一步完善以政府为主导、中介机构相配合的多层次的信息服务体系,完善对外贸易信息服务功能。改进出口促进的金融扶持措施,
扩充和完善金融工具的服务功能。实施人才战略,由政府和社会共同为出口企业提供业务培训,加快人才储备和培养;四是沟通协调。向企业提供法律服务,
帮助处理国际贸易纠纷。按照对等的原则,实施对应的战略性贸易政策措施,加强对反倾销和保障措施等应诉和其它相关工作。
外贸跨境电商的主要平台有哪些
易贝(eBay)
eBay作为和中国卖家最有渊源的外贸B2C零售平台,早在“跨境电商”这个词诞生之前已经被众多跨境电商从业者们所熟悉。当前,我们耳熟能详的跨境电商大卖家,如环球易购、棒谷、通拓、有棵树、赛维等公司,起家的第一桶金都是从eBay获得的。毫无疑问,eBay是中国跨境电商卖家发源之“根”的事实必将是中国跨境电商发展史上最浓墨重彩的一笔。
但就像我们经常说的那样,在这个世界上,唯一不变的就是变化,时移世易,随着时间的流逝,当越来越多的跨境电商平台崛起,原本专注于eBay的卖家开始将业务拓展向其他平台。
当前的eBay虽然仍保持着总销售额逐增长的势头,总体体量依然庞大,但面临着严峻的挑战。
亚马逊(Amazon)
和eBay相同,亚马逊创立于第一波互联网浪潮兴起的1995,但和eBay不同的是,亚马逊创立之初以打造最大的网上书店为目标,运营模式则是当时不被人看好的重资产自营模式。在被诟病20后,亚马逊凭借其独特的运营模式所构筑的护城河,形成了一个完整的电商生态链。
随着体量的增长,亚马逊平台开始向第三方卖家开放。在当前的亚马逊平台上,自营和第三方卖家并存,为消费者提供了丰富的商品选择,而亚马逊也由此成长为全世界网购平台的翘首。而第三方卖家们呢,借着亚马逊平台的开放和壮大,接触到了更多的消费者,获得了掘金的机会,其中优秀的卖家,比如Anker(安克创新旗下品牌),还成长为北美市场便携充电器行业的领导品牌。
当前,亚马逊已经成长为北美、欧洲、日本等多个国家和地区排名第一的网上购物平台,其流量不容小觑。作为北美最大的电商平台,多来,亚马逊平台总销售额持续保持均20%以上的增长,其高速的增长让平台上众多卖家看到了宏大的发展愿景。
亚马逊成立以来,一直贯彻“世界上最以客户为中心的公司”(TheWorld’sMostCustomer-CentricCompany)理念,在其决策过程中始终坚持以让用户满意为原则,深得用户的认可和赞誉,高满意度的消费者们为亚马逊带来了丰厚的回报,高频的重复购买率和超高的用户度消费总额等指标都成为平台快速发展的重要推动力,庞大的市场体量、高速的均增长速度、高质量的客户群体、快捷高效的FBA发货系统、完善的售后客户服务体系等因素,都成为卖家们入驻亚马逊平台的重要动力。
速卖通(AliExpress)
在众多跨境电商平台中,速卖通是唯一有着中国基因的平台,依托于阿里巴巴系庞大的流量和用户基础,成立于的速卖通虽然起步较晚,但发展迅猛。速卖通成立之后,凭借着得天独厚地对中国商家的熟悉,在重视消费者端推广的同时,更重视卖家群体的培养,通过宽松的入驻条件、较低的佣金费率等措施,吸引了大量卖家入驻。
速卖通用“火箭般”的速度累积起庞大的卖家群体,然后,通过政策鼓励卖家多发布产品,利用丰富的产品资源和便宜的价格,吸引世界各地的消费者。
在战略层面,作为起步较晚的跨境电商平台,速卖通避开eBay、亚马逊等占绝对优势的欧美市场,选择以巴西、俄罗斯等新兴市场国家作为切入口。差异化的市场战略让速卖通快速成长,迈出了发展中的重要一步,赢得在世界电商平台中竞争的门票。
随着自身规模的增长,速卖通逐步把改善用户满意度提上日程。为了确保消费者能够在购物过程中享有满意的产品和服务,速卖通平台提高卖家准入门槛,同时,在发货时效、售后客户服务水准等方面对卖家提出严格的要求。新的标准让不少卖家不适应,但历史总在告诉我们,只有适应发展的要求,才能笑到最后。我们有理由相信,经过“洗牌”之后,存活下来的速卖通卖家必然会迎来更大的发展契机。
Wish
Wish平台起步最晚,成立于,转型为购物平台并为中国卖家关注是在。
虽然起步晚,但自从开始转型为购物平台,Wish就以把自己打造成移动端购物门户APP为目标,和其他平台的发展套路、流量来源以及客户购物方式都有明显的区别。Wish平台的实际销售数据也正好印证了这一目标,在Wish平台的成交总额(GMV)中,有95%以上的订单来自移动端。
虽然移动端购物为大势所趋,Wish也正好抢得先机,但因为发展太快后续服务跟不上,Wish平台缺少主动营销的空间。
当前,Wish平台正在通过不断优化自己的物流系统等措施寻求对卖家公平和让消费者满意之间的平衡点。
通过以上分析,我们不难看出,虽然每个跨境电商平台都各有优劣,也都有不少取得斐然成绩的成功卖家案例,但抛开各平台的客观因素不谈,每个跨境电商卖家在选择运营平台时,都有必要结合自己的经验、偏好、资金和资源优势等要素,选择最适合的平台。
由于每个平台所针对的市场有差别,目标客户群体也有差异,平台要求的标准不同,需要具备的运营要求也大相径庭,如果卖家想“一口吃成个胖子”,所有平台同时抓,其难度会非常大。
作为一名有丰富跨境电商行业经验的人,我有幸经历过上述所有平台的运营,过往的经验和成绩,以及身边成功的跨境电商卖家案例都生动地告诉我,在当前的发展状况下,亚马逊平台是最适合卖家入驻,也是最有可能做大的平台。