亚马逊评分规则是什么?产品评分能够体现哪些信息?
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亚马逊评分与评价
在亚马逊上,优质的评价是高销的前提。review,rating,content,哪个才是最重要的呢?
实际上是星级>内容>数量 rating的分水岭 4.8/4.3 低于4.8就会显示4.5颗星,低于4.3就会显示4颗星
对于刷单而言,前期上4个五星,1个四星这种搭配基本不会被删
留评时间距离下单时间越久越安全
评价里描述对方品牌的功能,属性,规格,但不要强调他的卖点和说他的坏话
群体策略:找到客户群体,代表某一类人群的口吻做评价,增强同理心
亚马逊评分体系中river的作用包括
为选品提供参考,提升销量,有助于完善产品。
在亚马逊的卖家管理系统中,包含Feedback和Review。其中Review的作用主要有为选品提供参考,提升产品销量,分析竞争有助于完善产品。
亚马逊评分通常评价的分数都是按照5到1星对应的数量乘以相应的分值得出的总和除以总数量得出的。
关于亚马逊评分的问题
Amazon星星有两种,一种是店铺feedback,一种是list也就是产品review.
客户对这两种都可以评分,1星-5星.
亚马逊显示出来的星星是平均数,所以会有半个星星或者多半个星星出现。
比如一个list有 10个五星 3个四星两个一星,那这个list亚马逊显示就是(10*5+3*4+2*1)/15=4.3,
至于说的3.8以下增加多少个四星可以达到3.8,由于没有具体数字,没办法给你算。
亚马逊Review最新的店铺评分标准是什么
1.Review的买家质量
一个优秀的买家账号就可以大大的提升来购买并留言,那么留下来的review自然也会靠前,有时,即便有些review点了几十个helpful,但是还是会排在一些review之后,这就是买家账号质量和真实购买的重要性。
2.有无VP标志
VP(VerifiedPurchase)评论是亚马逊买家购买产品后,留下的最真实的评价;因此,这类买家的评论可信度会更高、更有说服力,占有的权重也很高。所以,VP评论经常排到前面,没有VP标志的评论(也就是直评),已经没有一点点的权重可言了。
3.Review的留存时间
Review留存时间越久,这条Review的权重就越高
大家都知道,尤其是在每年的两大旺季来临之前,亚马逊会进行大批量的定期删评。
所以能长时间留存下来的Review,必定是会被A9算法认定为高质量的Review,这样Review的权重非常高。
4. Review被点赞的数量
一条Review被点击Helpful的数量,被点赞数量多的Review自然也会排到前面。
如果有同样两条Review的其他权重基本相等,那么被点赞次数多的当然会排到前面。但是,如果这两条Review存在购买账号、购买环境、VP标志等本质性差别的话,即便点Helpful,也是不作数的,同时也不会出现排名上升的情况。
5.Review的评论字数及内容
亚马逊在A9算法中也早已引入人工智能系统,一方面可以检测虚假Review,另一方面可以帮助Review进行星级评定。所以,趋向于自然留评、文字数量和质量都不错的Review,势必在星级评定中占据一些优势。
亚马逊评分体系中review的作用包括
亚马逊评分体系中review的作用如下:
1、为选品提供参考
通过 Review数量来评估销量,从而为选品提供参考。卖家可以根据Review数量来评估竞争对手的销量,进而评估选品的可行性。
2、提升销量
对于产品而言,Review的重要性是不言而喻的,好的Review可以给潜在的顾客以购买的信心,提高转化率,提升销量。Review归属于Listing,是平台用户留下的,那么就是product review。
3、带来曝光量和流量
在亚马逊复杂的排名算法中, Review是很重要的一个评定因素。好的Review还可以直接拉升产品的排名,带来更多的曝光量和流量,产生更多的订单。所以,任何一个卖家都必须重视自己产品的Review数量和星级。
4、有助于分析竟争对手,完善产品
分析竞争对手的 Review,有利于发掘产品本身的品质状况以及客户诉求。多多参阅竞品 Review中的差评,从差评中,可以大概发现该产品的品质问题、设计缺陷,以及客户诉求,从而便于自己在产品研发和选品中避免同类问题出现。