如何提高亚马逊的转化率?
关于亚马逊转化率的深度剖析
在亚马逊的运营中,流量转化率和订单转化率是至关重要的概念。流量转化率指产品被消费者看到后点击的概率,而订单转化率则是消费者查看产品 listing 后选择购买的比率。其转换率公式为:转换率=(订单总数)/(产品 listing 的总访问量)。卖家可关注页面浏览量、买家访问次数以及订单转化率等指标,其中页面浏览量即页面被查看的次数,买家访问次数是有多少买家查看了页面,订单转化率则是订单量与买家访问次数的比值,能反映产品受欢迎程度。
转化率偏低的原因分析
首先,选品切入点是否明确至关重要,若是竞品同款且前期无任何权重时,价格有无优势需考量。其次,listing 埋词的准确性直接关系到亚马逊对产品的抓取及权重赋予,还会影响自动广告表现,可结合自动广告数据报告判断。
提高亚马逊转化率的策略
亚马逊销售产品时要明确目标人群,不同年龄、性别、爱好的受众群体产品定位各异。只有精准定位,才能吸引相应人群购买,促进成交转化。利用受众群体精准打标,平台也能给予精准流量。对于功能型或不易上手操作的产品,商家要从消费者角度考虑提供何种指导,如通过图片指导学习使用,必要时制定产品指导帮助理解。
具体提高转化率的方法
优化指南方面,广告词可划分为有转化/无转化、核心流量词/精准长尾词、精准词/无关词,asin 可划分为有转化/无转化、同类产品/无关产品。所需数据为核心流量词/精准长尾词(不论有无转化)、有转化的同类商品,淘汰数据为无关词(不论有无转化,即使有转化也大概率是偶然出单)、无转化的同类商品、有/无转化的无关上评。处理方式上,核心流量词开低竞价广告,手动精准,这是为养词;精准长尾词开高竞价广告,手动广泛测试,用漏斗打法逐渐测出转化最高的词。挑出的 asin 开一组广告,根据转化的 cpc 决定出价。预算自行控制,自动广告不要关,否定已开广告的词和需淘汰的词,留出预算跑出更多数据。若没有 review,建议用商品投放,若主图视频做得好,也可做视频广告投放,但广告组较多,要合理分配广告预算。
定价要有优势,在同期上新产品中,价格要有一定优势,但不宜过多以免被认为质量差。提供折扣优惠,让购物者感受到更优惠价格,设置小门槛更易抓住消费者心,保持竞争力和知名度。
listing 描述的优化要点
转化率下降可能是 listing 陈旧老土或图片模糊。主图模糊或只有一两张产品图片,让消费者难以直观了解实物;标题不清晰或不够具体,产品说明信息不足,消费者不知能从产品中获得何种便利或帮助。产品描述语句段落不通顺,若描述不易懂或不详细,无法赢得消费者信任,可能读不懂产品信息而不购买。整条 listing 是否抓住买家痛点并体现也很关键,要在新品前期无 review 加持下抓住客户多个痛点并在详情页做好描述,需对头部卖家评价和 QA 深度调研,抓取更多买家关注要点体现在产品图片、五点、A+、QA、主图视频中。
其他相关方面
主图视频能动态展示产品,给客户更真实视觉体验,加视频新链接转化会高些。review 多且星级好,转化越好,在详情页面有绝对优势下要最大程度做好站内引流。增加广告种类,SP+SD+品牌广告+SBV 同步开启,但新品期不建议做太多广告种类,最好在有好评且产品链接有绝对优势后开始多方位引流。把握好亚马逊多个流量入口,除站内广告,还有 bundle、post、A+页面挂链接(老带新)、竞对页面 QA 埋品牌词等免费入口,可短期内刺激销量拉动评论增长。最后,可采取牺牲利润手段,如站外红人、高折扣、低价、买赠,做完后及时邀评,但要注意不能叠加折扣,这纯粹是为刺激评论而牺牲利润,不建议新品刚上架就做此措施,因一个产品长久运营最终还是靠站内流量,要先做好站内流量吸引。