南宁怎么发速卖通无忧物流,流程介绍
南宁如何发速卖通无忧物流?
速卖通无忧物流为卖家提供了便捷的物流服务,但并非所有地区都适用,那么南宁的卖家该如何发速卖通无忧物流呢?
一、卖家创建物流订单
1. 准备好需要速卖通无忧物流揽收的货物。
2. 在 AE 平台创建订单,选择速卖通无忧物流标准服务,并勾选上门速卖通无忧物流揽收。
3. 确认揽收地址,要精确到巷及门牌号,并选择对应的速卖通无忧物流揽收仓库。
4. 填写正确的联系方式,保持电话畅通。
二、速卖通无忧物流揽收仓库操作
1. 接收速卖通无忧物流揽收订单信息,进行数据处理。
2. 客服电话联系客户,核实速卖通无忧物流揽收地址、时间、货量、发货周期等。
3. 确认是否超出速卖通无忧物流揽收范围。
(1)超出范围,联系卖家自寄货物到仓库。
(2)未超出范围,调度安排司机上门提货。
三、司机上门提货
1. 到达速卖通无忧物流揽收地址前,提前通知客户。
2. 司机上门提货时,需打印好发货标签贴在对应货物上,且无重复;并打包好货物,填写好速卖通交接清单。
3. 操作根据速卖通交接清单回传揽收数据。
4. 核对清单数与货物是否一致。
(1)一致:完成速卖通无忧物流揽收入库。
(2)不一致:联系客户核实。
速卖通无忧物流赔付上限标准是多少?
速卖通无忧物流的赔付上限标准根据是否选购货值保障升级服务而有所不同。
1. 未选购货值保障升级服务的物流订单,所有国家、商品类目的赔付最高均不超过 300RMB(以实际损失为准)。
2. 选择货值保障升级服务且支付相应服务费的物流订单包裹,赔付最高不超过 3000RMB(以实际损失为准)。
速卖通如何判断订单是否走敢用敢赔规则?
速卖通平台会根据不可抗力事件的具体情况,综合判断因该事件引起的订单是否走敢用敢赔规则。如果卖家对判断结果有争议,可以提交证据进行申诉。