速卖通如何指引买家下单
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速卖通怎么绑定物流
要绑定物流,首先需要在速卖通账号中添加一种快递物流公司,并且必须在后台填写正确的快递单号,以便顺利发货和追踪物流信息。
在绑定物流时需要注意的是,选择的快递物流公司必须是速卖通平台合作伙伴,并且需要满足平台规定的物流服务标准,以确保顺畅的物流流程和良好的交易体验。
同时,在运输过程中需要及时更新订单状态和物流信息,加强与买家的沟通,提高服务质量和买家满意度。
中国买家如何在速卖通买货
速卖通是B2C出口跨境电商平台,主要还是卖给老外,是限制中国买家购买的。但是有几种中国买家是可以在速卖通买货的。第一是中国香港、澳门、台湾的买家是可以购买的;第二是海外留学、经商、定居的中国买家也可以购买,是海外的地址就可以了。如果你是在中国大陆地区,其实也可以。首先注册一个速卖通买家账号,然后联系速卖通卖家线下交易。我做女装的,在速卖通上就接到过国内的批发客户的单,联系我之后加到了微信,然后微信转账交易。
速卖通如何给买家留言
速卖通给买家留言的主要办法如下。
1.订单留言回复订单留言的内容,主要有资金审核不通过、催发货、催物流等情况,具体回复方法:例如订单资金审核不通过,那么大家就可以询问一下买家是否第一次在速卖通购物,然后告知他们资金审核不通过的原因,以及解决建议,去帮助他们解决问题。如果是催发货的话,那么就要突出自己对产品的品质管控等方面,例如发货前会对产品的质量进行严格的之间,确保每位买家都收到一个心仪的产品。从这些方面去突出自己的优势,买家也是会理解的。
2.站内信回复模板如果是遇到买家下单但未及时付款,卖家也要通过回复去引导买家付款,否则是很容易导致买家流失的。回复可以先告知买家,自己已经收到您的订单,但是您还未付款,是不是遇到什么问题;自己可以对价格、尺寸等问题给予帮助,欢迎随时联系,适当的进行催付,话术是很重要的。
3.售后纠纷回复模板速卖通卖家常遇到的纠纷。
速卖通模板使用教程
速卖通运费模板设置_速卖通运费设置思路速卖通运费模板的设置是一个让许多新手头疼的问题,不同国家区域运费肯定不一样,大小件使用的物流也不一样,需要有针对性的设置,没办法一刀切,因此要求卖家对于各个国家的主要使用的物流需要有一定的了解。
速卖通运费模板的设置是一个让许多新手头疼的问题,不同国家区域运费肯定不一样,大小件使用的物流也不一样,需要有针对性的设置,没办法一刀切,因此要求卖家对于各个国家的主要使用的物流需要有一定的了解。
速卖通运费模板设置
1.新增运费模板:
第一步,点击“产品管理”→“运费模板”→“新增运费模板”,进行模板设置。
第二步,为该运费模板设置一个名字(不能输入中文),然后选择物流方式、填写货物运达的时间和折扣。
如果需要对某种物流方式进行个性化设置,比如对部分国家设置标准运费,对部分国家设置免运费等情况。
1、你可以在运费模板设置时,选择“自定义运费”→“添加一个运费组合”,选择该运费组合包含的国家:你可将某些热门国家选为一个组合(如你想吸引美国买家,可选择美国,并将美国地区的运费设置为容易吸引买家下单的水平,如:卖家承担运费)。或按照区域选择国家。
2、你可对该组合内的国家,设置发货类型:标准运费减免折扣、卖家承担运费或者自定义运费。“确认添加”后生成一个新的运费组合,你可以继续添加运费组合,也可以对已经设置的运费组合进行,编辑、删除等操作。
3、对于难以查询妥投信息、大小包运输时效差的国家,你可以选择“不发货”→“确认添加”即可屏蔽该国家/地区。
速卖通的运费模板设置基本上就这几个简单的步骤了。但是如何选择物流仍然是个问题。
速卖通运费设置思路
速卖通运至国外,有两种方法,一是自己直接寄到国外,二是寄到速卖通的的中转仓,再由速卖通帮忙运至国外。
一、自己寄国外
1、首先需要到速卖通物流方案中心下载最新的物流报价表
通过物流表会发现速卖通物流设置大体可以分为平邮和挂号两大块
2.、平邮部分
平邮部分设置来说相对比较简单,像我这边基本上以中国邮政平邮小包、简易、超级菜鸟以及燕文经济,一般来说邮政是最便宜的,简易最贵,菜鸟最快,燕文丢包率最高。通过我自己的使用,建议大家多选择邮政平邮。对于我做家居类目来说,采购货值大于6元人民币,我都不会选择平邮的。
3、挂号部分
挂号部分相对复杂,主要是150g以下的价格,150g-300g、300g以上的价格是不一样的,那么对于挂号包邮的物流模板也需要设置三种,分别针对150g以下、150g-300g、300g以上的商品。
根据优秀运费模板不影响活动申报的原则,那这以下几个国家是必须要包邮的,分别是:俄罗斯、乌克兰、白俄罗斯、西班牙、美国、法国、德国、英国、智利、沙特、阿联酋。
关于运费价格的一个技巧,各个国家的设置可以参考俄罗斯的运费单价,低于俄罗斯运费单价的国家均包邮,高于俄罗斯运费单价的按梯度补贴运费。
4、优秀的卖家一般会单独设置包邮与不包邮的运费模板,甚至对于不包邮的运费模板有补贴30%、50%、60%、80%等不同梯度的补贴方式,为什么要这么做,为了产品有更强的竞争力,这就是为什么别人的价格比你高,但是卖的比你好,因为别人的运费模板有可能有几十种。
5、特殊渠道:比如带电、液体、膏状、带磁需要另外设置单独的运费模板(这很重要)、
6、设置运费模板一定要注意产品的体积,对过抛的货物体积一定要实填,以防批发买家下单后无法发送货物。
二、速卖通中转仓
速卖通仓储集货是速卖通平台推出的新型物流模式,卖家只需像发国内快递一样将商品发到速卖通上海仓库,而后仓库将会负责把商品发送到买家的手中。仓储集货能够有效减轻您的资金滞压,使您的商品更具有竞争力,同时也是安全性非常高的物流方式。在设置速卖通仓储集货时,您只需填写商品的首重和续重费用信息即可。以上是有关速卖通运费模板设置的方法,以及设置运费的一些思路。当然运费这东西说起来容易做起来难。
速卖通卖家如何评价买家
一般情况下,在订单交易完成后的30天内,买卖双方需要做出评价,超时之后将无法评价。可以登录“我的速卖通”页面,打开“交易”一“管理交易评价”页面,在“生效的评价”页面中查看评价信息。你也可以在自己的店铺找到该产品,在产品页面下方有历史成交记录,同时可以看到买家做出的评价。
速卖通如何指引买家下单和速卖通如何给买家留言的问题分享结束啦,以上的文章解决了您的问题吗?欢迎您下次再来哦!