跨境电商5种邮件营销策略
2024-11-18 20:2110
- 电子邮件的 ROI 是多少？比其他营销策略回报率高多少？
电子邮件的 ROI 为 122％，是社交媒体和付费搜索等其他营销策略回报率的 4 倍以上。
- 个性化电子邮件有什么作用？相关数据显示了什么？
个性化电子邮件是与消费者沟通和建立关系的良好方式，能让消费者觉得邮件与他们相关，从而提高参与度。相关数据显示个性化电子邮件的转化率可以得到快速提升，且目前有 70％的卖家还未在其电子邮件营销策略中使用个性化设置。
- 个性化设置比较简单的形式是什么？有什么效果？
个性化设置比较简单的形式就是按名字与消费者产生联系，全球知名营销机构 Retention Science 调研显示，使用消费者的名字进行个性化设置的电子邮件可以将打开率提高 16％。
- 细分邮件列表有哪些方式？
按照消费者特征细分：基于消费者的性别、年龄、学历或收入水平等进行细分；按照地理位置细分：发送针对特定区域的促销活动，或者在标题和内容中显示具体的位置来吸引消费者注意；按照消费金额细分：根据消费者购买历史记录来确定哪些消费者可能会购买更昂贵的产品，哪些消费者对低价产品更感兴趣，从而有针对性地发送电子邮件。
- 每封电子邮件应该有几个号召性用语？为什么？
店小匠建议每封邮件有且只有一个号召性用语。因为消费者的注意力有限，如果一封邮件中出现不同的号召性用语，消费者可能会对要采取的行动感到困惑，从而无法实现有效转化。
- 发送电子邮件合适的时间一般是什么时候？
一般来说，正确的时机是当消费者有可能打开、阅读邮件，甚至愿意在社交媒体上分享邮件内容、并访问网站时。CoSchedule 调研发现，发送电子邮件的合适时间是当地时间 6:00 am，10：00 am，2：00 pm，8：00 pm，10：00 pm 和 12:00 pm，但这仅供参考，可通过 A/B test 测试找到目标消费者因邮件营销转化的合适时间。
- 邮件自动化功能是什么？常见形式有哪些？
邮件自动化功能是根据消费者的行为，自动给消费者发送满足特定需求的电子邮件。常见的电子邮件形式有“欢迎订阅”电子邮件、“感谢订阅”电子邮件、“交易成功”电子邮件、弃购召回电子邮件等。比如，当消费者访问网站，浏览产品并将其添加到购物车中，但并未完成购买，此时自动发送一封包含返回购物车的链接和 10%折扣的电子邮件，可以有效留住消费者并完成购买。
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为了让企业真正了解消费者的需求，亚马逊每季度均会撰写及发布此趋势报告有助于企业发掘尚未被满足的消费需求，促进产品创新。
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《2024Q1 美国站消费者趋势报告》PDF下载大多数消费者(52%)表示他们在2024年第一季度的总体支出与去年第四季度大致相同。这与过去三年不同，因为报告第一季度支出与第四季度相似的消费者比例较低。这可能归因于2023年消费者报告通过提前购物、购买较少礼物以及采用其他节省资金的策略来减少节日支出。
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《2024年X中国品牌出海营销白皮书》PDF下载“不出海，就出局”成为中国工商界最火的流行语之一。越来越多的中国新春伊始，企业将出海作为战略发展的重要组成部分，积极布局全球市场，寻求新的增长空间。
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