Poshmark平台好吗？

关于 Poshmark 电商平台的全面解读

Poshmark 作为一家成立于 2011 年的美国线上电商平台，具有独特的魅力与特点。

其专注于各类产品的二手交易与新品销售，涵盖女性、男性、儿童、宠物、家庭等领域。商业模式别具一格，不采购库存，也无自有物流体系，而是借助造型师与丰富多样的商品来营造类似店内购物的体验，同时为卖家提供个性化服装与专业时尚建议，以此牢牢吸引并留住用户。

该平台积极拓展二手奢侈品之外的市场，众多设计师也在此销售新品，成为美国最大的二手电商平台之一，宛如美版某鱼。尽管本质是市场平台，但使用起来仿若社交媒体，比如会邀请用户浏览朋友的商品，了解他人的购买动态。其为给消费者更好体验，不囤货且配备专业人员与大量商品。截至 2020 年 9 月 30 日，超 2.01 亿件二手货与新商品在此平台销售，涉及 9431 个品牌，同时拥有 3170 万活跃用户、620 万活跃买家和 450 万活跃卖家，并于 2021 年 1 月 15 日在美国纳斯达克成功上市。

Poshmark 的运营技巧

产品上架方面，新账号注册后先别急着上架，需养号，模仿真实买家行为，如浏览、点赞、分享、收藏等，至少养一周左右，让平台认为你是正常用户。上品流程简单，无需复杂描述，因是二手平台，图片要求不高，越朴素真实越易出单，首个商品上品需手机验证。

物流发货方面，Poshmark 要求在本地仓库出货，对国内卖家而言即要到海外仓发货。其有自己的货运标签，发货后 7 天内需送达 Poshmark 指定的 USPS 做扫描物流。发出邮件后信箱会收到含预先付费、指定地址运输标签的邮件，需打印并贴在外包装上。

佣金费率及回款周期上，低于 15 美元销售，卖家付 2.95 美元佣金；15 美元以上销售额，则收取 20%佣金。客户签收后 4 天内平台放款，销售完成后收益将在发货后第 4 天自动发放至商家账户，可用于平台内消费或提现。

Poshmark 的上新规则

发布商品时要选合适类别与标签，以便买家查找。编写吸引人的描述，详述商品特点、尺寸、颜色等细节。

与买家互动要及时回复问题与评论，建立良好沟通与信任，交易中保持专业与礼貌，提供优质客户服务体验。

管理订单需有人购买后及时处理并准备发货，确保按时寄送并提供跟踪信息，交易完成后在平台标记已完成。

定期更新库存，添加新品或调整价格以保持竞争力，关注流行趋势与季节变化以满足市场需求。

促销和营销可参与平台促销活动如打折、包邮等吸引更多买家，在社交媒体分享店铺链接扩大品牌影响力。

维护良好声誉要通过诚实诚信交易建立，获得买家信任与好评，处理问题或投诉及时以保持良好客户关系。

Poshmark 的物流方式

主要有在线物流与综合物流两种。在线物流即卖家将订单送国内代收点，由 Poshmark 负责送买家，卖家需自行送代收点并等平台确认订单有效性，确认后平台更新状态为已发货并提供跟踪号码，全程有物流跟踪与保险服务。

综合物流卖家可选择送指定代收点或自己地址，再由物流伙伴送买家，可选择更灵活送货方式与价格，确认订单有效性后平台更新状态为已发货并提供跟踪号码，物流跟踪与保险服务由物流伙伴提供，卖家需自行选择可靠物流服务商。