亚马逊链接变狗的原因,链接变狗怎么办
亚马逊链接变狗问题解析
当亚马逊 listing 出现问题无法显示,呈现 404 页面,即所谓的亚马逊链接变狗。那么其原因与应对方法如下。
亚马逊链接变狗的原因
1. listing 内容存在违规,比如产品标题含他人品牌字样、描述抄袭他人、图片直接用他人的、关键词含敏感词、视频夸大产品功效等涉及侵权或违规行为,且不符合亚马逊政策规定,一旦被发现侵权,listing 会立即变狗。亚马逊规定,90 天内卖家不提供真伪证明,平台有权销毁相关库存,违反政策还可能导致卖方账户停用等后果。
2. 新产品未得到销售权,新手卖家首次上传产品后,亚马逊后台默认自发货,需自行转换为 FBA 发货,转换期间 listing 会处于 inactive 状态即变狗,待产品运到 FBA 仓后才恢复正常。
3. FBA 仓库存售罄,产品销售太好而补货不及时导致断货,长时间断货轻则店铺权重降低,重则 listing 变狗。
4. 变体共享 review,卖家将卖得好但停售产品与新的产品 listing 的 review 合并共享,导致新售产品与旧产品类目等信息不一致,违反亚马逊政策,会使 listing 立马变狗。
5. 竞争对手恶搞打压,竞争对手通过 VC 账号恶意篡改卖得好的 listing,使其触发亚马逊红线变狗,或利用卖家注册品牌时的漏洞,抢先注册商标后投诉,导致未注册类目的 listing 变狗。
6. listing 差评太多,产品 listing 短时间内出现大量差评、投诉率或退货率高,也会变狗。
亚马逊链接变狗的应对方法
后台开聊天 case 或电话 case,向客服求助查询变狗原因,让客服检索是否存在违规词。筛查主邮箱,查找是否有 listing evaluations team 等亚马逊邮箱发来的通知。尝试用模板冲洗上传 listing,操作方法为选择产品所在类目对应的模板,编辑 ASIN、SKU 信息,填写需修改的选项,尽量填满所有属性。还可寻求亚马逊招商经理帮忙,招商经理作为可接触的亚马逊内部员工,是可利用的资源。