亚马逊Listing被投诉下线后如何恢复联接？(亚马逊封号后多久可恢复)
本文目录
- 亚马逊listing被投诉侵权怎么办,卖家应该这样做
- 亚马逊listing被限制留评了怎么办
- 上传到亚马逊英国站的listing被下架怎么办
- 亚马逊卖家listing被投诉侵权怎么办
- 被亚马逊移除了listing 怎么办
亚马逊listing被投诉侵权怎么办,卖家应该这样做
您好！卖家此时就应该首先考虑的是关于知识产权方面的因素。什么是知识产权呢?一般设计的是产品专利方面的问题，所以，面向专利方向的分析就是一个大方向。
对应的是，因为不同的投诉，可能会涉及不同的问题，比如商标、版权、盗图等等，卖家处理这样的问题第一步就是分析清楚问题之所在。
在亚马逊的系统通知邮件中，一般还会发邮件告知你投诉方的联系方式，提醒卖家联系投诉方进行协商解决，此时，卖家要分析投诉方的邮箱，比如上面系统通知中的邮件是以dk结尾的，那么我们可以知道投诉方式一个丹麦的权利方，这样的投诉，相对于来自于明显一眼就识别出是中国的投诉方要更可信一些。
根据投诉方的信息，卖家应该做一个基础的判断，判定对方是恶意投诉呢还是自己确实侵犯了对方的权益。基于初步的判定，卖家要做的第一步是联系供应商，反馈信息到供应商处，以便于从供应商那里获取更进一步的信息。结合投诉方的信息和供应商反馈的信息，进行进一步的判定，看自己的问题究竟出在哪里了。
有了基本的判定后，卖家要主动和投诉方联系，如果前述信息已经让你明白了问题之所在，那么就在邮件中向投诉方道歉，尽可能得到对方的谅解，如果获得的信息并不能做出有效的判定，卖家也可以在邮件中向投诉方询问情况，比如要求投诉方提供相关的侵权资料等。
如果投诉方回应，卖家可以根据投诉方回应的内容做出应对，比如停售该产品，也或者如果库存数量多的话，也可以继续和投诉方协商，看能否以给投诉方出一定佣金的方式来获得继续销售的授权。
如果投诉方不回应，卖家也可以根据从供应商处获得的可能的对自己有利的资料，联系亚马逊官方，把自己可以提供的证据提供，以得到亚马逊官方的认可和支持，这样的话，有可能获得重新销售的权利。
当然，如果既没有收到投诉方的回应，也无法提供证据说服亚马逊官方，那卖家就只能删除Listing，对FBA库存产品进行撤仓处理了。
毕竟，损失一条Listing的库存的影响要比账号被移除销售权限要小得多。
如能提供更多信息，则可给出更为周详的法律意见。
亚马逊listing被限制留评了怎么办
1.直接放弃该listing，做撤仓处理，重新创建一条新的Listing，
2.建一个自发货的链接，和原链接绑一起，用自发货链接做review;
3.捆绑其他listing，共享review;
4.小号跟卖，然后上多个变体，再上评价到变体上，再捆绑合并。
5.限制留评的Listing，如果当前价格有利润且依然保持稳定的销量，那就可以继续维持，在现有的状态下把FBA的库存销售完;
在进行上面操作时首先要了解listing被限制留评分为两种情况：一种是误删;另外一种是专删。《亚马逊店铺自定义监控提醒器》
误删，从字面上就可以看出来，如果是这样的话，那倒不必着急了。这是亚马逊随机抽取Listing进行审查的结果，过段时间它会自动帮你恢复留评权限。当然，前提是你Listing里的评价没有问题。
专删，这个就需要通过申诉找回来了。可能是因为你在获取评价的时候，有些地方被亚马逊判定成违规了。是被亚马逊故意拉入审查阶段的，一般这种情况都是比较危险的。当然也不用着急，以防是亚马逊的钓鱼手段。
上传到亚马逊英国站的listing被下架怎么办
跨境眼平台为您解答：
首先找原因，通常亚马逊Listing被下架的原因主要有两点：
1、由于买家对卖家的产品安全提出了投诉，为此亚马逊移除卖家的这条产品listing，在没有消除该问题前该产品都处于不可销售的状态。
2、因为产品的实际用法和描述的不一样。
找到原因之后，就要进行解决了，解决方法如下：
1、优化产品描述，最好能够写出适合当地人使用的句子，这样可以让产品更加的通俗易懂。
2、优化自己的产品，要知道每一款产品都有着自己的生命周期，随着市场的发展产品会被市场不断的淘汰，对于卖家们来说，不断的改进自己的产品让自己的产品更具优势，更适合市场。
3、选择多平台的进行产品的销售，分散风险，如果一个平台被下架至少还有其他的平台可以进行销售。
4、listing被下架，大概率是亚马逊对产品进行了抽查，，对于这一问题，大部分的卖家都会收到亚马逊的邮件，同时在邮件里会要求卖家们提供文件进行证明，及时的提供相关资料，可以增加通过审核的机会。
亚马逊卖家listing被投诉侵权怎么办
1、通过平台通知获取侵权产品信息和投诉方具体的商标专利权或版权，分析产品是否真的侵权；
2、若经专业代理人或律师分析，不构成侵权，可以进行申诉或者请律师介入处理；若确实侵权了，应迅速下架侵权产品；
3、若店铺被暂停销售权。一样可以根据平台规则进行申诉来恢复；即使申诉不成功，还可以联系权利人和解撤回投诉或者聘请律师介入代理和解谈判。
被亚马逊移除了listing 怎么办
跨境眼，卖家服务平台为您解答：
有卖家反映自己的产品本来卖的好好的，但突然有一天listing却被无故移除了。
卖家收到自己的listing
被移除的消息，想必感觉天都要塌了，好不容易一点一点养的产品类目，好不容易等到能带回点收益了，却直接被和谐了，一朝回到解放前。
对于亚马逊的不定时查岗，作为卖家你应该怎么做才能避免listing被移除。
一
在listing的创建的时候必须自查，所有的关键字
都应该很慎重的拿去在软件上进行筛查，避免加入别人注册的品牌或商标名，不自查想钻空子，最后很多的卖家最后都栽在这一点上。
因为你每一次的亚马逊做活动，都会提前对商家进行审查，有问题却想要参加活动的卖家，基本都会被移除掉。
二
避免listing被无故移除，卖家还应该从这几点下手。
1、至少每周检查一次退货报告、买卖双方沟通信息、反馈和产品评论。卖家可以根据ASIN对应的退货报告进行分类，检查产品的退货率，针对退货率高的产品
2、查看是否有可能触发亚马逊冻结算法的词：Used Sold as New(旧产品以全新状态出售)、Not as
Described(产品与描述不符)、Fake(假冒)、Missing
Parts(缺少零部件/配件)、Defective(残次品)、Damaged(产品损坏)、Wrong item sent(寄出了错误的产品)等。
3、了解产品有哪方面的缺陷，下次补货进行改进。
三
卖家在日常运营中需要收集好相关的信息，并定期进行梳理。
1、卖家在销售之后需要保留并整理好所有收据和发票。
2、确保收据和发票里面有详细的产品描述。
3、使用有亚马逊备案的信用卡进行产品采购，和相关的支付交易。
4、确保该产品有授权分销商/批发商的发票，证明从正规渠道购买。
5、确保产品送达买家手中时处于全新，因为平台有很多假货索赔的产品是由于买家收到的产品很糟糕。
但如果万一被查了，被移除了listing也无须慌张，因为只要不是犯了很严重的原则问题，listing是可以要回来的。
四
那么被移除的listing如何要回来?
申诉网址：
亚马逊关于这个主题的页面提供了一定的指引,而以下是从亚马逊来的如何最大化申辩成功率的额外信息。
内容如下：
对发生的事件有透彻的认知。如果这次的封帐号已经是在多次警告之后的结果，请确保你的陈述是对于最近的一次警告的。
你已经做了哪些事来解决这些引起封帐号的问题;你还将做哪些事情来避免此类问题再次发生。
注意事项：
1，尽可能地具体详细。很宽泛的描述只会让你看上去像是隐瞒着什么。
2，用数据和时间线来表述每件事，引用导致封帐号的相关政策，借此来证明你已经理解政策并开始着手去遵循它。
3，准备一个详细的有未来计划的方案，确保这个计划不会有任何的闪失。
在申诉时说“我很抱歉，我会在未来作的更好”这种空话是没有用的，亚马逊希望的是你能提出一个更改计划，有实际行动和实际计划，那样的申诉，成功率会更高。
犯错了，并不是一句对不起，就能得到解决的。
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