亚马逊有哪些物流方式?
亚马逊物流方式解析
在跨境电商领域,众多国内卖家都将目光投向亚马逊平台,因其流量巨大且市场覆盖广泛,能为卖家带来丰富多样的市场机遇。而在亚马逊平台销售产品时,明确的物流时效规定要求卖家在物流选择上务必谨慎行事。那么,亚马逊究竟有哪些物流方式呢?
一、发货方式
主要涵盖以下三种:FBA、海外仓、自发货。
亚马逊 FBA:其全称是 Fulfillment by Amazon,即亚马逊提供的仓储配送服务,包括仓储、打包、配送、收款以及售后等一系列环节。
海外仓:又称第三方海外仓库服务。鉴于地域、产品成本等诸多因素,跨境电商出口卖家为强化订单交付能力,会在国外靠近买家的地区设立海外仓库作为仓储物流节点,通常具备境外货物储存、流通加工、本地配送以及售后服务等多种功能。
自发货:卖家在接到订单后需自行负责仓储、拣货、包装、配送等操作,从国内本土直接邮寄发往国外客户,且全程操作均由卖家自己把控。
二、各种物流方式的优势与劣势
FBA 的优势:首先能显著提高店铺的浏览量和成交率;提供 24 小时 7 天全年在线客户服务,发货时间快捷,能带给用户良好体验;再者,可以删除物流差评,避免与卖家因物流产生纠纷;还有,标准尺寸内单价超过 300 美金的产品可免除 FBA 的所有费用。
FBA 的劣势:综合费用较高;灵活性欠佳;卖家无法随时联系客服;FBA 仓库不为卖家的第一批货物提供清关服务;标签问题易对发货造成影响;退货地址仅支持美国(若为美国站点的 FBA);亚马逊的无条件退货服务,易导致买家退货率上升,进而增加压货成本。
海外仓的优势:有效解决了跨境电商物流成本高、配送周期长的问题,一定程度上提升了顾客服务质量,通过低成本营销能让卖家获得更高销售收益,还可避免物流旺季的排仓爆仓问题,因为在物流旺季各种渠道价格会上涨且容易出现排仓爆仓情况,而有海外仓则能加速产品运输、实现淡季备货和旺季销售,避免诸多不必要问题。
海外仓的劣势:需要保持一定的库存量,存放在海外仓库的前提是卖方需有一定数量的库存,这增添了一定风险,不太适合新手卖家和销售定制产品的卖家;资金周转存在不便,选择海外仓需投入大量资金,如备货资金、物流资金、仓储资金等,同时还需支付一定的海外仓储费用,且不同国家的仓储费用有所不同。
自发货的优势:可以自行调配发货量,有效控制发货成本和发货时间,灵活性强,不存在库存压力;仓储成本低,能减少压货成本,降低风险率,同时提高卖家资金周转率;选品范围广泛,选品不受 FBA 商品政策限制,能更灵活地选品以获取更多销量;在操作上能掌握更多主动权,可添加个性化产品包装,进一步巩固品牌形象,如添加一些感谢邮件和小礼物等。
自发货的劣势:产品若不符合 Prime 标准,竞争 Buy Box 可能会较为困难,因为亚马逊更青睐 FBA 卖家;卖家可能因物流渠道服务不完善而引发差评或纠纷;自发货的 listing 的曝光和排名不如亚马逊 FBA 给予的多。