亚马逊德国出口流程(美国亚马逊)
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求助,在德国亚马逊购买第三方供应商产品退货流程
导读：1、由亚马逊物流配送的入驻卖家商品，其适用的退换货政策和亚马逊自售商品的退换货政策相同。如果你选购的亚马逊物流配送的商品符合退货政策，您可以将商品退回，退货后亚马逊会将商品相应的款项退至您的账户余额或原支付帐户中;如果您需要换货的，请选择退还...
驻卖家商品的退换货及退款
入驻卖家(亚马逊物流配送)
退换货流程:
1、由亚马逊物流配送的入驻卖家商品，其适用的退换货政策和亚马逊自售商品的退换货政策相同。如果你选购的亚马逊物流配送的商品符合退货政策，您可以将商品退回，退货后亚马逊会将商品相应的款项退至您的账户余额或原支付帐户中;如果您需要换货的，请选择退还商品、并重新下单购买该商品。若有疑问，请与亚马逊客服中心联系。
2、由亚马逊物流配送的入驻卖家商品，也已经开放在线退换货中心自助退货服务。
3、由亚马逊物流配送的入驻卖家商品，退货时请将相应发票直接退还给卖家。(如您需要确认发票抬头及内容，请直接联系入驻卖家，您可以在商品详细页面查询卖家信息，如没有卖家信息，您可以联系我们。)
退款流程:
由亚马逊物流配送的入驻卖家商品，退款流程和亚马逊自售商品退款流程相同，请参照如何退款页面。
入驻卖家(由卖家销售和配送)退换货流程:
1、入驻卖家商品(由卖家销售和配送)的退换货政策与亚马逊退换货政策一致。如果想要了解某个入驻卖家的退换货政策，请在入驻卖家的商品详细页面查看卖家个人资料。
2、当您从亚马逊的某个入驻卖家那里购买了商品，入驻卖家会提供给您高质量的服务。如果您收到的商品符合亚马逊的商品退换货政策，您可在该政策规定的时限内直接联系入驻卖家，根据该政策的规定享受包括无理由全款退货在内的退换货政策。您和入住卖家之间应友好协商，达成一致意见。如果需要退款，请将商品退回卖家。请注意，从亚马逊入驻卖家购买的商品，退货时，请将商品直接退还给卖家，而不是退还给亚马逊。
3、非亚马逊物流配送的入驻卖家商品(由卖家销售和配送)可以使用在线退换货中心，一般入驻卖家会在48小时内查看并给予反馈，如果卖家确认同意退货，您将收到卖家的退货地址及如何邮寄您退货的说明。
退款流程:
如果您在亚马逊入驻卖家(由卖家销售和配送)订购的商品，办理退货后由入驻卖家(由卖家销售和配送)直接为您办理退款，亚马逊不能为您办理退款。您可在我的帐户中【联系卖家】进行处理。
注意：如果您没有从入驻卖家(由卖家销售和配送)获得订单相应的退款，您可以根据亚马逊商城交易保障索赔，获得补偿。
亚马逊德国站好做吗开通店铺需要哪些流程和资料呢
亚马逊德国站是欧洲几点站点之一，目前开设比较多的是英、德、意、法和西，德国站占比非常高，虽然比英国整体的交易额小一些，但是也是非常庞大的，尤其还属于非英语系，属于如果你有资源的话，德国站是个非常好的选择。
亚马逊欧洲站是可以同属于一个账号体系，比如开始完英国站，其它站点也是可以直接开设，非常方便，但是如果你后面需要考虑走FBA，建议将主仓库设在英国，因为相较而言英国往其它几个国家的运费最低。
具体的开店资料，可以参照我们的提供的百度文库的文案，新版亚马逊注册流程。
亚马逊德国客户发票怎么开
亚马逊的report中筛选企业买家订单
FBA订单
【卖家平台】>【数据报告】>【库存和销售报告】>左侧【销售额】>【所有订单】>【请求下载】>在报告中查找“is-business-order”这一列，筛选出值为“TRUE”的订单，即企业买家的FBA订单。
亚马逊卖家自配送(Merchant Fulfillment Network，以下简称MFN)订单筛选：
方法一
【卖家平台】>【订单】>【订单报告】>“请求报告”【请求】>在报告中查找“is-business-order”这一列，筛选出值为“TRUE”的订单，即企业买家的MFN订单。
方法二
【卖家平台】>【订单】>【管理订单】>【查看买家自配送订单】>左侧筛选栏勾选【企业买家】。
卖家上传发票
1.对于没开通VCS的卖家
您需要筛选企业买家订单>获取企业买家VAT信息>自己计算税金>自己给每个订单上传发票。
2.对于开通VCS的卖家
请注意查看您的VCS设置中，是否提示需要您自行上传发票的一些情况。需要您自行上传发票的情况在某个国家有库存，无VAT税号，e.g.波兰、捷克。
卖家们现在知道怎么开票了吗？如果没有开通后台的VCS开票功能的话，只能费劲点手动上传了，可以联系客服提供发票模板。
德国亚马逊退换货怎么操作
登录在线退换货中心，点击【退换商品】按钮。
提示：以下十九类商品可通过在线退换货中心自助办理：
全部办理：图书、音乐、教育音像、服饰箱包、运动、鞋靴、玩具、厨具、家居、办公用品（非办公设备）、小家电。
部分办理：家居装修、手机通讯、个护健康、电脑产品、汽车用品、数码影音、珠宝首饰、钟表。
选择您需要退货的商品。
输入您需退回的商品数量，选择【退货原因】，然后在备注中填写详细描述。
根据您的实际情况完成以下操作：
如果退货商品属于亚马逊自营商品，请直接选择退货。
如果退货商品属于入驻卖家销售商品，请点击【提交申请】。
注意：一些入驻卖家也许需要查看您的退货请求。之后会与您联系，指导您如何退货。如果您在两天内没有收到入驻卖家回复，可以提交亚马逊商城交易保障索赔申请。更多详情信息请参照亚马逊商城交易保障索赔。
选择您需要的退货方式。
退货地址：在线退换货中心默认的退货地址为您的送货地址。如需更改，请在选择地址下方点击【选择其他地址】。如需新增地址，可以进入我的帐户，打开设置页面，点击【管理地址簿】添加新地址，随后将其选为退货地址即可。
支持上门办理退货：配送员会在4天左右上门取货，请您保持电话的畅通，并保持商品及包装完好。成功取货后，商品约在3个工作日内返回亚马逊库房。
不支持上门办理退货：请您按照在线退换货中心要求打印退货标签放入包裹中，并以平邮的形式寄回，库房地址请参见地址列表。商品从寄出到入库一般需要2-4周时间。
点击【继续】即完成了整个在线退货操作。
亚马逊中国发到德国邮费怎么算
亚马逊物流收费是卖家很关心的一个问题，它的收费公式概括为：
FBA费用=月仓储费+入库清点放置服务费+执行费;
执行费=订单处理费+分拣包装费+称重处理费。
其中，月仓储费按每种商品所占的立方尺来收费。执行费中的订单处理费，即每完成一个订单的费用(仅限非媒介产品)。不同国家的FBA仓的具体收费是不一样的。亚马逊也会调整各站点FBA的费用政策。
二、亚马逊物流费用介绍
1、亚马逊FBA头程资费
亚马逊FBA头程【快递直发】：首重0.5千克，续重0.5千克，不限重。邮寄21千克的物品抵达美国亚马逊仓库，运费为33元/kg。邮寄23千克的物品抵达加拿大亚马逊仓库，运费为41.5元/kg。邮寄23千克抵达英国、德国、法国、西班牙、意大利等欧洲国家，运费为43.5元/kg。
亚马逊FBA头程【空加派】：起重21千克，不限重。邮寄21千克的物品抵达美国亚马逊仓库，运费为36元/kg。邮寄21千克的物品抵达德国运费为36.5元/kg，抵达英国、法国运费为37.5元/kg。
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