速卖通全托管入驻条件费用如何?
速卖通全托管服务深度解析
速卖通,这个已历经 14 年发展的老牌中国跨境电商平台,能将商品远销至全球 220 多个国家。其始终与中国商家紧密携手,密切关注跨境商家的痛点与需求,并致力于全力解决。
首先谈运营方面,商家面临着日益高昂的运营成本问题。
其次是流量,在投入不断攀升的情况下,如何实现流量的有效转化成为关键。
再者是物流,这也是一个重要环节。
最后是售后问题,当产品跨越重洋到达买家手中后,究竟是产品本身问题引发买家客诉,还是因不合适的物流方式导致物流商责任致使产品受损,判责究竟由谁承担,这些都是棘手难题。
而速卖通全托管服务正是为应对上述这些问题应运而生。
商家选择速卖通全托管的优势
无需配备专业的速卖通运营人员,极大降低了运营成本,商家可专注于产品研发,并按需进行备货。
物流履约全权交给平台,且无需承担仓储和跨境物流费用。不论选择何种备货模式,上门揽收与配送都由菜鸟负责履约。
拥有专属频道和稳定流量,利于做大生意规模。全托管商品会打上 choice 标签,在速卖通 APP 的 choice 频道向消费者展示。除了首页专属入口,还会有搜索专属标识和详情标识强化消费者心智。带有 choice 标签的产品,不仅有顶级流量加持,更是无忧服务的保障,有利于培养消费者心智。
享有 3 个月售后免责,期间的退款由平台承担。前 3 个月为售后免责期,在此期间若有消费者退款均由平台负责。
0 佣金且回款迅速。采用供货价结算,在订单发货后 T+10 即可回款。
入驻指南
何种类型的企业可加入全托管?实际上所有商家都可加入,不限商家类型。
目前全托管仍在店铺模式下进行新品上架。对于已在速卖通开店的商家,可进行后台升级;而对于未开店的商家,需先申请速卖通店铺,店铺下来后即可上新、参加选品,审核通过后便可开始备货,备货完成即可开始销售。
全托管的物流模式
全托管现有两种物流模式,分别是备仓模式和 JIT 模式。
备仓模式下:
消费者下单后的物流履约由平台负责。
开通全托管优选仓的城市包括东莞(global)、威海(韩国)、杭州(欧洲)。
相关成本为商家送货至优选仓。
JIT 模式中:
商家入驻全托管,发布商品时选择“JIT 即时送货到仓”模式,按要求寄样到仓,经小二确认无误后商品方可上架。
在售卖过程中,商品只需备货在商家仓库并在系统设置相应库存数,消费者支付成功后,及时送货到指定仓库。
商家可选择菜鸟上门揽收或自寄到仓两种送货方式。若选择菜鸟上门揽收,需在消费者支付订单成功后 24 小时内交给菜鸟司机并完成系统揽收;若选择自寄到仓,则需在 48 小时内寄送到指定仓并完成系统入库。
速卖通全托管商家后台将支持商家查询、打印、监控、管理 JT 订单等操作。
相关成本方面,若商家使用菜鸟上门揽收,JT 所产生的揽收费用由平台承担,若商家使用自寄到仓,自寄费用由商家承担。若商家未按时交由菜鸟司机或送货到仓,平台会予以相应处罚。
常见问题解答
全托管服务平台收取多少佣金?全托管服务不收取佣金,仅需 1 万元人民币的开店保证金,如后期无重大违规及处罚,关店时保证金可退。
如何申请速卖通全托管店铺?目前服务处于试运行阶段,会邀请部分商家,若商家有意愿,可联系对应类目的小二沟通并表达意愿,平台会依据相关标准进行评估是否可加入试运行。
开通了全托管店铺后,原有的自运营店铺还是跟之前一样运营吗?是的,全托管店铺和自运营店铺是分开的,独立运营,全托管服务不会影响以前的自运营店铺运营。
入驻全托管后,平台是按照什么方式结算给我?什么时候结算?一是平台依据实际产生的销量与商家按照供货价进行结算;二是结算时间是在订单发货的 10 天后进行结算。
如果供货成本上涨是否可以调价?通过编辑商品中的供货价,是可以进行调价的,但商品需要经过行业小二的再次审核,建议调价前与行业小二提前沟通后再行修改。
全托管服务可以申请退出吗,如果退出时还有货物没有卖完怎么处理?可以退出,退出时货物若未销售完毕,需自费从仓库将货物拉走。