亚马逊的索评邮件是什么样
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亚马逊里的ERP是什么
谢谢邀请!关于Erp系统用途我讲精辟的:
1.Erp管理系统分很多种,主要看公司需求,定制功能!不适合做精品类公司!下面听我细说!!
2.适合亚马逊10个帐号以上的公司操作,目的预防亚马逊亚多帐号关联,管理供应链,国内仓库库存,海外仓库存,国内发货FBM,追踪FBA物流,链接各大B2B平台上的货源!
3.适合跨境电商多平台多帐号操作,适应市面上的多数主流平台,可以大量铺货,实行产品淘汰制,对选品也有很大帮助,抢占新新平台流量红利,事实上就是市面上一月暴富的无货源模式的一种升级工具!知识水平有限,希望大家评论区补充!
新手做亚马逊需要注意什么
新手做亚马逊需要注意什么?
1.避开敏感货物
避开带有电、磁、粉末、异味、液体等特征的产品,这类产品一般的头程服务商是不接的,需要找特殊的头程服务商去操作,不仅运营成本要提高,在运输的过程中也存在危险因素。
2.避免产品侵权
亚马逊是非常注重版权的,如果被投诉侵权轻则发警告邮件、下架产品,严重的直接封号。亚马逊侵权踩雷的主要有以下三种专利:
商标未获取品牌方的授权,私自动用对方的商标发明专利有些产品时有发明专利的,未经允许不能仿冒销售外观设计专利产品的形状、图案、色彩等,只要有60%以上的相似度就算侵权对于大卖来说,申请专利商标是基本操作,对于小卖家来说主要还是靠选品,学习相关的专利知识,避免自己的产品存在侵权行为。
3.避开垄断类目
亚马逊的类目非常齐全,其中有一些类目已经被一些有资金有实力的大卖家垄断了,因为这些大卖家入行早,各方面都已经有所沉淀,如果没有足够的实力和资源之前建议不要涉及被垄断类目。
那我们该如何分辨这个类目是否有被大品牌垄断呢?
其实很简单,在亚马逊前台搜索你的商品关键词,看看这些商品的品牌是否有你认识的或者大多来自相同的品牌,如果是那就说明这个类目已经被大卖垄断了。
如果搜索结果前三页都来自不同品牌,并且都是默默无名的小品牌,那就说明这个类目还没有被垄断,可以操作。
4.避开审核类目
亚马逊有些类目是需要亚马逊平台审核才能售卖的,一般是和人的健康有关系的产品,比如婴幼儿产品类、车辆配件类、食品相关类。
5.避开冷门产品
销量前10的卖家如果都没什么销量,即使你做的很好了,也很难有多少订单,没有意义。
6.了解平台规则
亚马逊的规则非常的的多,其中包括但不限于:侵权、关联、恶意投诉、产品安全等,卖家稍有不慎,店铺就会受到影响,可能就会面临停售、封店的风险
如果我的回答对你有帮助还请多多支持
最后,如果大家对亚马逊跨境电商有什么疑惑欢迎向我提问
能帮则帮!!!
亚马逊索评邮件的节奏如何把握
想成为一名专业的卖家,拥有黄金购物车小标标,月销量至少在40单以上,打造出自己的品牌,甚至可以有底气去开一家独立站,那么,一点点积累运营小技巧是非常有必要的!
ProductReview才是品牌卖家真正的王道「关于Review的详细介绍,可以查看什么是亚马逊review?如何获得更多的review?」
提升Review质量是需要更多的消费者打分留评。
越多好的正面的产品评价,能为卖家后续销售带去不少的助力。
但是打分留评在现在却让许多卖家越来越头疼:
1、电商网购成为一件常态,随着消费者越来越频繁通过网络购物,他们留评的意愿也在降低,就算产品让他们感到满意,也不愿意抽出时间精力来撰写几句好话。反而商品体验让他们感到不舒服,才会非常积极的来打分,造成卖家商品评价两极化严重。
2、同样的,网购消费者人群在庞大,莫名其妙的人也会越来越多,有心的、无意义的Review也非常令卖家头痛
3、中国卖家的物流配送时间在17-25天,境外买家经过长时间的等待,首先会降低他们对商品的好感,增加他们对商品质量的考核程度,反而对商品要求越来越严苛。
综上,我们作为一名专业的卖家,不能对自己对ProductReview坐以待毙,主动出击,Review越多,产品的被搜寻率会提升,大幅增加产品的曝光度!
但是索评谁都会!
怎么索评能让买家更容易接受?
怎么索评才不会被亚马逊这个吹毛求疵的大boss监控到呢?
(1)不要买家一收到货,立刻就发索评邮件!
卖家发货之后,不要立刻就发邮件给买家暗示他们收货打好评,因为差不多时间段,亚马逊自己的营销系统也会触发类似提醒邮件给买家,同步发送,卖家会被判定为骚扰买家和滥用买家信息。
(2)用词过于直白
从英语邮件来看,有几个单词是明确不要使用的:
Postive(积极的、正面的)
Leavea5-starreview(请打五星)
诸如此类,傻子都看得懂的索要好评字眼。亚马逊更希望购物者站在一个中立的角度去发这样一封售后营销邮件,让买家留下真实的产品体验,应侧重体现售后服务如:Yourorderhasbeenconfirmed!Yourorderhasbeenshipped!Howisyourorder?简洁明了的表达邮件的主题为售后服务,避免买家反感甚至引起Amazon官方警告处罚。
(3)邮件内容请保持干净清爽
索评邮件不要有太多多余的东西,防止引发客户的反感和账号危险,举个例子,邮件上半截还在感谢买家购买商品,话锋一转就开始推销你的新产品,让一封「感谢购买」邮件变成了促销信息,超过80%的买家会对比表现出方案。
说完索评邮件的框架性建议
下面再给大家说几个索评邮件小细节
(1)邮件里可以附带商品使用说明
卖家如果在邮件中提供一些更加有用的东西,那么买家将感到更加高兴,也可以从一定程度上促进他们分享和给评论增色。
(2)增加售后客服联络方式
第一时间告知买家,我们会为我们贩卖的商品提供一切可能的帮助,并且提供联系方式给你,我们就在这里,绝对不跑路,会让买家拥有绝对的安全感,增加好感度。
(3)第一人称拉近买卖双方的关系
在称呼上尽量使用第一人称,你可以使用“我”或者“我们”而不是“亲爱的用户”,让他们觉得他们是在和朋友联系。
另外,要使用“Howareyoudoing”或者“Ihopeyouarehavingagreatday.”来问候你的用户。
(4)邮件发送时间节点很
第一封感谢购买邮件在买家收货前2天,感谢用户购买,告知用户订单即将抵达。
第二封索评邮件在订单到货后1-2天,一方面他们已经查看和体验购买的产品,另一方面时间也没有过去太久。在这个时间内,如果他们对产品有问题还有足够的时间和你联系。
第三封催评邮件在收到订单后7天,这是最后一次索评的机会,注意言辞,避免出现催促语气。
邮件内容人性化,趣味性,不要过于模版化。
上面说了一堆很干很套路的建议
其实索评也只是一个辅助工具,对于卖家来说,还是更多的专注在自己的产品质量,物流周期,客服反馈时间等方面来提升用户在购物过程中的体验,从而自然而然的留下评论,增加复购率和口碑传播。
OK,本文到此结束,希望对大家有所帮助。