亚马逊退货对卖家有什么影响
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亚马逊退货率高对权重有影响吗
回答如下:亚马逊的退货率高可能对权重产生一定影响。亚马逊作为一个电商平台,退货率是衡量商品质量和消费者满意度的重要指标之一。高退货率可能意味着商品质量不佳或者消费者对商品不满意,这可能会影响消费者对亚马逊的信任度和购买意愿,从而对亚马逊的声誉和销售业绩产生负面影响。
此外,亚马逊也会根据退货率和其他指标来评估和管理卖家的绩效。高退货率可能会导致卖家的权重降低,使得他们在搜索结果中的排名下降,从而影响他们的销售机会和曝光度。
因此,亚马逊的退货率高可能会对权重产生影响,但具体影响的程度和方式可能会因多种因素而异,包括商品类别、卖家信誉、市场竞争等。
亚马逊退货率对权重有影响吗
有影响
退货率高说明买家对宝贝的质量或者是款式不满意。如果退货率高的话,那么宝贝的排名肯定不会靠前。店铺的退货率高,不会直接影响到宝贝的权重,但是对店铺的信誉有着很重要的影响。而且,从长远的角度来说,一直处于高退货率,店铺也会亏本
亚马逊论坛卖家自动关闭退货请求会有什么影响
1.A-TO-Z如果是卖家的责任对店铺肯定会有影响的,如果是A-TO-Z后期卖家申述成功,其实对卖家账户是没有什么太大影响的。
2.回复迟于24小时,您的ContactResponseTime指标会下降,如果低于90%,亚马逊就会发出预警。
亚马逊退货运费谁承担
分为两种情况:第一种是FBM订单,如果是买家个人原因,是需要买家承担,如果是质量问题,需要卖家承担。第二种是FBA订单,是质量问题,还是单纯的不喜欢导致的退货,换货行为,运费都不需要卖家这边承担。
亚马逊上的FBA订单,如果客户退货卖家还需要被收费吗
这是一个亚马逊FBA退货费用的大致情况,
亚马逊上的FBA订单如果客户要求退货,一般的品类卖家是无需再付另外的费用了(FBA工作人员免费上门取退货件)
但是不包含以下这5个类目
Apparel
Watches
Jewelry
Shoes,Handbags&Sunglasses
Luggage
也就是说
如果您被客户要求退货的产品是属于这5个类目中的一个,那么退货时候亚马逊还需要收取卖家一个退货费用,这个退货费用就跟这个产品当时的(OrderHandling+Pick&Pack+WeightHandling)一样。
举例说明
客户花了20美金买了一个我店铺的FBA产品(卖家实际得不到20美金,因为亚马逊要扣除卖家成交费和FBA费用),刚好这个产品属于Luggage类目(5个类目中的一个),那么如果客户如果想针对这个FBA产品退货的话,FBA会将20美金退还给客户,然后派FBA工作人员去客户家上门取退货件,把这个退货重新送回到FBA仓库,这个过程FBA要收取卖家额外的退货费用(如果退货是因为FBA自己的丢包或者派送过程中损坏这个费用不会被收取):
ShippingWeight1.00lb.(假定这个产品是1磅一下)
OrderHandling$1.00
Pick&Pack$1.02
WeightHandling$0.55
Total$2.57
除了收取额外的这个2.57美金的退货费,FBA还会收取一个小额的RefundAdministrationFee.但是一个小小的好消息是一旦涉及退货,FBA还是会把这个订单之前收取卖家的成交费退回给卖家。
即便如此
也要请大家重视FBA的产品质量问题(特别是当这个FBA产品属于那5个大类的时候),因为一旦发生FBA退货,卖家真的很不划算订单本来的利润赚不到也就算了,里里外外还要赔好几美金!
FBA退货的规则有点复杂,虽然以上内容都讲的很清楚,但是相信大家看完可能还是一头雾水,那么现在您找几个FBA退货的订单,在REPORTS-PAYMENT-TRANSACTIONVIEW里面搜索到该订单查看下扣费详情(点击金额会进入收费详细数据页面),自己算一算就会慢慢清楚这些规则。
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