亚马逊发货流程(亚马逊头程物流客服做什么)
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做亚马逊创业容易吗
我是一个普通努力且幸运的深圳创业者。
我13年毕业。然后工作,加班,熬夜,养生,升职,加薪。。。但是我发现可以自己独当一面了,所以就果断辞职了。但是,我也是有资本的,有人脉,有供应商资源,有家里支持,还有我几年的外贸经历,以及身边做跨境电商朋友的耳濡目染,这些都是我选择创业的原因。
【2013年初来乍到-深圳篇】
2013年10月孤身一人提着两大箱行李来的深圳,那时候选择了宝安一家特别小的电子烟工厂,从小小的B2B业务员开始做起。
那时候好黑,其实就没白过...
我是一个一直很努力,且认定的事情就不留余力的人,走路吃饭都在想怎么把事情做好,甚至做梦都梦到成功开发一个客户的情景。
但是万事开头难,前三个月我一单没出,其他和我同期进来的小伙伴都全部出单了,而且有个小姑娘还出了几个大单。所有做业务的人都可以想象一下,一个业务,每天坐在办公室,连续三个月没单的惨状。
那个时候,每天下班,我都会不断的在对自己说,这是天将降大任的节奏,越磨砺越锋利,以此来安慰自己,鞭策自己。
【2014年升职加薪-没有走上人生巅峰篇】
我的努力和坚持得到了回报。
用谷歌去开发客户的方法,我用的非常的得心应手,且订单开始慢慢的增多,同时由于业务能力出色,被提升为业务主管。后面公司有几个大单都是我开发的,尤其是一个200万的大单,直接帮助工厂做了非常好的一个转型铺垫。
这个工厂是我来深圳的第一家公司,我对这家公司的感情非常的深,但是很遗憾最后因为对于产品品牌和公司发展方向的理念与老板不合,最后分道扬镳。
但是这段经历给了我很多东西,对意志的磨炼,对业务能力的打造提升,对团队能力的磨炼,非常感谢那个时候那么努力的自己!
【2015年故事转折-挣扎篇】
是的,这一年,我开始不断在思考我的环境条件,我适不适合自己出来单干,当然肯定不能自己一个人做,那还有谁会帮我,我有没有启动资金,有没有供应商资源,有没有足以支撑我走下去的动力,有没有一定的抗压能力,后来我仔细想了下,是的这些我都有,最关键的是我还有我的家人对我全力以赴的支持!我准备开干了!
【2016年初生牛犊不怕虎-探索篇】
2016年4月,我正式接手公司的亚马逊项目。到2016年年底的时候,公司能够实现一个月180万美金销售额。
虽然中间遇到了很多挫折和问题,包括各种被跟卖,产品侵权,店铺被关,库存在美国没办法处理等等等等。但结果是好的。亚马逊项目团队也从我一个人变为五十人的规模(如果是旺季的话,人就更加多了)。
那时候是我做亚马逊最舒服的一段时间,每天要做的事情就是发货数钱。
【2017年定了个小目标-冲刺篇】
2017年,公司定下了一个小目标:2个亿人民币销售额。但是,我们一不小心冲到了3.8亿人民币。别人看着觉得很好,其实这样的结果就和大跃进一样,伴随着出现的问题非常非常的多,其中一个尤为突出的问题就是,随着产品线的不断扩张,库存压资金压的非常非常的严重,公司现金流出现严重的问题。
屋漏偏逢连夜雨,2017年底汇率暴跌,我们公司遭到重创,蒙受巨大损失。我们公司也是在这个阶段,决定调整策略。
【2018年行业小寒冬-顶住篇】
2018年,公司做全面调整。调整有三个方向。
第一个,就是通过快销模型和线下渠道,快速清理过剩库存,实现回笼资金。这个动作截止到5月初,帮我们取得了巨大的效果。
第二个就是在销售模型里面加入快销模型,长线和快销,两条线去做,长线做品牌,快销做现金和利润。减少库存,加快生产发货速度(能用快递坚决不用海运。牺牲一点利润去获取快速的现金流是非常值得的行为)。
第三个,就是蓝海策略。选品往蓝海方向倾斜。这三个调整,现在回想起来,真的是正确到不能再正确的决定。
最后,我们参与PrimeDay活动的Listing,砍掉了一半,没有大面积备货去准备PrimeDay。这个也无形中,最大程度减轻了公司的负担和压力。
201,受邀去浙大MBA授课交流,做了一次关于“中国传统制造业转型升级”的主题分享。
浙大授课现场.
【2019年稳扎稳打-待续篇】
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从创业到现在,经历了很多以前都不会去想的事情,你有能力冲到巅峰,你就要有准备跌倒低谷,有分家、破产,从头再来,也有东山再起,销售额猛增,团队扩大等等,回头一看感觉和做了一场梦一样。
当然,无论你做大还是做小,创业这个东西是永远不会让你消停一天的。
这一路跌跌撞撞,磕磕碰碰,撞的鼻青脸肿,头破血流,和小伙伴们相互安慰相互搀扶走到现在。
最后职业靓照一张,总算白了点....
这就是我的创业故事,感谢阅读,共勉。
所以你问我创业容易吗?当然是不容易!!!
当你觉得你可以有能力冲到巅峰,也有准备跌倒低谷的时候吧。跟过山车一样,让你根本停不下来!
海运FBA头程是什么
FBA是FulfillmentbyAmazon的缩写,简单理解就是亚马逊头程服务,类似国内的京东派送。海运FBA,就是我们的货物通过海运方式发到亚马逊的仓库,然后由亚马逊提供仓储、拣货打包、派送、收款、客服与退货处理等的一条龙服务。
那么这一系列流程需要海运系统支持,易境通海运系统支持拼柜、整柜业务,可以了解咨询一下。
亚马逊跨境电商怎么做
亚马逊FBA和头程:FBA(FulfillmentbyAmazon)
这种发货模式指的是:客户下单后,由亚马逊负责打包发货发给客户,一般时效各国本土是3天以内,前提是卖家将货先通过物流服务商发到亚马逊当地国家仓库,比如发到美国通常空运3-7天,快运红单7-15天,船运加上报关到美国一般是30天。发送到美国的物流叫头程服务商,有以下几类头程服务商:
1.直发快递;DHL、UPS、Fedex之类的,一般20kg以上价格还是不错的,时效快,适合紧急补货。
2.FBA空运派送(熟称专线):货物先空运到当地,再使用当地快递派送至亚马逊仓库,时效快,略比直发快递慢一些,一般双清报税,不需要支付关税预付费用等,费用也很便宜,大概20-35元/kg.
3.FBA海运头程:海运当地清关目的国派送,时效略微长点.通常1个月,一般海运头程全程价不含税,差不多1000多一点一个方.比如运往美国,如果按照1CBM=167kg来算,比快递的30多1kg要便宜。10箱20kg的货,快递成本大概是6000,但是海运估计就是不到2000吧,但是时效长,适合不紧急的补货.
亚马逊FBM:fulfilmentbymerchant
由卖家自行发货,亚马逊仅作为销售平台,卖家需借助如邮政小包、国际快递、出口易、专线等第三方快递服务派送至买家。类似国内淘宝卖家自己打包发货通过顺丰、圆通等快递发货给客户一样。
亚马逊其它费用:亚马逊除了上述费用还有哪些费用呢?
仓储费:如果你发FBA需要交这个费用,不同季节时期费用不一样,一般一个小的电子产品类型仓储费0.1美金不到
FBA物流费:也是发FBA的卖家需要的费用,亚马逊派件费,一般是3.19美金起-10美金左右不等。
佣金:不同类目佣金不一样,正常类目佣金费15%,即:100美金的产品,缴费佣金15美金。不管什么发货方式,都要扣佣金。
广告费:做CPC推广需要的费用,信用卡里面扣,也可以在收款余额里面扣。
活动LD费用:站内活动一种,150美金一次,做8小时促销。
亚马逊卖家会员费:专业卖家公司注册的卖家需要缴费39.9美金每个月
上述费用中FBA物流费和佣金都是客户成交以后直接在客户的售价收入中扣除,不需要卖家单独垫付。
普通卖家应该选择哪种方式?
如果是大件,建议做fbm,可以采用先运到海外仓中转发fbm形式,费用便宜。剩下大多数产品建议发FBA,FBA对亚马逊产品listing流量曝光很多,如果发FBM,很多产品每月购物车,客户很难购买,尤其是新品期建议fba,后期量大了可以采用fbm,至于备货,前期发FBA建议不要大批量,计算好备货量,不要断货即可。
FBA难点在于压货,这对资金要求和运营开发技术挑战性很大,所以需要选好产品,不然产品没选好,发到亚马逊FBA仓库会成为你的损失。
前期多数产品不建议发FBM,这是两条运营模式,FBM运营模式一般是铺货模式,FBA运营模式一般是精品模式。FBM优点在于成本低,缺点也很明显,没有购物车和流量,不能打广告,很难出单。
其他需要注意事项:
这涉及电脑、网络、注册资料、发货地等东西,这是普通卖家最常被关闭店铺的方式:防关联
最基本:一套法人账号只能注册一个店铺,否则会关联,关联意味着第二套账号会被亚马逊强制注销。
第二种情况:一个电脑一个ip登陆2套亚马逊不同法人资料的账号,那么第二个账号会被亚马逊关闭。
所以普通卖家不能省钱,你有很多账号时候,建议用vps或者多个电脑和多个不同服务商网线进行运作。
第三种情况:发货地和客服电话、信用卡、收款卡、联系邮箱等不能一致,否则被绑定的相关账号会被关闭,收款卡也尽量不要一个人名下的,否则也容易被亚马逊查出来。
剩下的就是刷单和跟卖、上架了
跟卖有品牌的容易被投诉,上架大品牌的和有专利的产品容易被告关店,亚马逊对品牌商标很看重。刷单量没控制好容易被亚马逊稽查机制查出来下架,产品被客户投诉容易被下架,退货率太高容易被下架。以上情况也是商家最经常见到的情况,需要尽量避免。
上架主图白底图,不能抄袭文案,ST后台不能填写对手品牌词,否则违反亚马逊规则均会被投诉造成关店。下架之后前台产品显示就变成下面这样子了
亚马逊怎么发货
1亚马逊的发货方式有多种,具体时间和方式取决于商品的供应商和配送公司。2通常情况下,亚马逊会根据商品的库存情况,在订单生成后的1-2天内进行发货,在此期间还包括订单信息的认证、货品装配、检查等环节。此外,亚马逊也提供了加急配送服务,极大地压缩了发货时间。3发货后,亚马逊会通过订单页、商品页和邮件等途径通知用户,同时提供订单跟踪和售后服务支持等服务。需要注意的是,亚马逊对货品的包装、运输和服务质量要求极高,以保证商品品质和用户体验。
OK,关于亚马逊发货流程和亚马逊头程物流客服做什么的内容到此结束了,希望对大家有所帮助。