跨境电商的平台特点是什么
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一、什么是跨境电商具体是做什么的
跨境电商是一种跨越国家边界的电子商务模式,其主要目的是打通国际间的商贸壁垒,让消费者能够在海外购买所需的产品和服务。跨境电商实际上就是通过互联网,将国际贸易所需要的各种流程和环节,从传统线下的实体店转移到线上平台上进行,包括商品销售、支付结算、物流配送、海关清关等。跨境电商的主要特点是基于互联网的全球化和数字化,让消费者享受到更加便捷、全球化、丰富多样的购物体验,同时也让商品销售和服务提供商得以实现全球化的拓展和发展。当前全球跨境电商市场不断壮大,这种电商模式正在快速推动全球经贸合作的深化和发展。
二、跨境电子商务特征要素
特点一、全球性
互联网是没有一个边界的媒介体,具有全球性和非中心化等特征;由于经济全球化的发展趋势,商家依附于网络进行跨境销售,使得跨境销售也具有全球性和非中心化等特征。
特点二、匿名性
跨境电子商务的全球性和非中心化,很难识别买家身份和具体的地理位置。在线交易的买家大多不会显示自己具体的位置和身份,但是并不影响交易的进行,网络匿名也允许买家这样做。
特点三、无形性
网络的发展,使得数字化产品及服务传输盛行,而数字化传输则是通过不同类型的媒介,如:数据、图像和声音在全球网络环境中集中传输,这些媒介在网络中主要是以数据代码的形式存在,因而是无形的。
三、跨境电子商务具体指什么,其特征及存在的意义又是什么
跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
跨境电商的特征如下几点:全球性(GlobalForum)、无形性(Intangible)、匿名性(Anonymous)、即时性(Instantaneously)、无纸化(Paperless)、快速演进(RapidlyEvolving)。
其意义在于:跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础,具有非常重要的战略意义。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍,使国际贸易走向无国界贸易,同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。对企业来说,跨境电子商务构建的开放、多维、立体的多边经贸合作模式,极大地拓宽了进入国际市场的路径,大大促进了多边资源的优化配置与企业间的互利共赢;对于消费者来说,跨境电子商务使他们非常容易地获取其他国家的信息并买到物美价廉的商品。
四、德国跨境电商的特点
1.德国:极具吸引力的电商市场
提到德国我们就能联想到规则,守时,效率,汽车,香肠和啤酒。德国人会按照行程处理事物,他们同样也会在圣诞节热烈庆祝,大口喝酒。
“德国”就是自己的品牌,德国制造的产品和服务就会给人以信赖。德国是一个大型电商市场。网上买家多为聪明、精明、熟悉网上购物的人。德国市场成熟且在缓慢增长,但其电商规模和基础设施现状仍在吸引着全球卖家。
2.德国市场的一般特征
德国是一个人口大国,互联网普及率很高,数以百万计的消费者定期在网上购物。就人口、互联网使用及总的购买力而言,德国属于欧洲最大的市场之一。95%的当地人讲德语。
那给想在德国开店的卖家的建议是什么?
在德国,要像德国人那样交流。换句话说,用德语,而不是英语,并为德国的网购者提供一个本地化的购物体验。
3.德国买家的网上行为
典型的德国购物者年龄在30到40岁之间,生活在城市中。来自德国西部和东部的购物者具有不同之处,这与二战有关。
在德国东部,收入往往较低,失业率也较高。跨境卖家应该适应文化和历史的差异提供多种运输、付款和退货选择。
此外,跨境卖家应该考虑到文化差异。
例如,德国人比英国人更有个人隐私意识,在网上购物时,他们的信任度较低。因此,保证他们个人数据的使用至关重要。
他们注重安全性,通常不喜欢提前付款。他们很谨慎,很注重细节,在点击购买前会花更多的时间了解更多的信息。
此外,卖家也不要对德国买家对法务条款的好奇心感到意外。82%的德国人在网上购买产品之前首先会查看销售条款。德国人了解电商法,他们喜欢比较产品和价格,也会毫不犹豫提交差评。
在德国信任、忠诚、熟悉度、质量和安全是消费者的核心价值观。由于信任和认可,本地卖家更受青睐,那国际卖家应当使用本地化的店铺,如在德国站开店,使用de域名。
最后,电商平台上消费者可以最长30天内无理由退货,这也解释为什么德国退货率高。
4.在德国销售产品的好处
德国在战略上位于欧洲的中心,属于欧盟世界最强大的经济体。是一个拥有较高采购和消费能力、具有良好的物流等基础设施的人口稠密的国家,这些为跨境电商卖家提供了机会。
德国电子商务市场的成熟意味着更多的竞争,但也更有可预测性以及使网上购物更流行。
德国的标准VAT为19%(降低了7%)。它比其他国家低一些,例如英国(20%)。利用更低的德国的增值税税率,提高你的利润率。
同样值得注意的是,德国是欧洲跨境贸易的主要市场之一。换句话说,德国人热衷于从国际网站购物。这意味着开设德国站点并且本地化您的店铺将给你带来可观的额外收入。
最后,当在德国开设店铺后,你也可以考虑一下其他德语电商市场,例如奥地利和瑞士。由于语言上的相似性和地理上的接近,很多奥地利和瑞士的消费者会有从德国网购的习惯。
5.德国电商的挑战
首先,计划在德国扩张的卖家应该考虑该市场的成熟度和和大量的业务竞争。
其次,高退货率可能会给卖家带来一些麻烦。退货率电子产品占5-10%,时尚产品占70%。这是因为有当地的消费者保护法以及消费者有较高的产品期望。因此,一个好的解决方案可能是有当地退货地址。
第三,由于95%的当地人说德语,一些卖家可能比较担忧语言障碍。
所幸,对跨境卖家来说,这里有个很好的解决方案:
提供本地化的购买体验。
这是赢得德国买家的关键。提供本地化的购物体验,包括使用买家的语言、付款方式以及展示实时汇率的价格等方面。
五、跨境电子商务生态系统概念及特征
概念和特征如下
1.跨境电子商务生态系统概念:以互联网为基础平台,由全球消费者、跨境电商企业、跨境电商平台,物流企业、政府及非政府组织等参与的,相互依存、相互竞争的,不断演化的跨境电子商务生态系统,
2.跨境电子商务生态系统的特征:
①复杂性:跨境电子商务生态系统由全球消费者、跨境电商企业、跨填电商平台,物流企业、政府及非政府组织等参与的,
②相互依存性:跨境电子商务生态系统的各组成部分是相互依存相互补充的。
①竞争性:跨境电子商务生态系统存在相互竞争,主要体现在跨填电商企业之间的竞争、跨境电商平台之间的竞争、物流企业之间的竞争。
③演化性:跨境电子商务生态系统是不断演化的。
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