ebay跨境物流如何完成(ebay跨境电商入门完整教程)
本文目录
ebay怎么发货
eBay的发货流程通常包括以下几个步骤:
1.打印物流单:当eBay用户完成订单并付款后,您需要打印相应的物流单。
2.备货:您需要准备商品和付款凭证,确保客户可以获得订购商品。
3.包装与发货:准备好商品后,可以将商品包装起来,然后将商品发运至客户所在地址。
4.保存运单号:为了方便客户查看货物追踪信息,您应当保存配送运单号码,以便在必要的情况下可以查询配送状态。
5.通知客户:发货成功后,您可以通知eBay用户商品已经发出,也可以提供发货运单号码,方便客户查看货物追踪信息。
ebay跨境电商入门完整教程
ebay上开店的流程如下:
第一步:注册eBay交易账户
eBay是全球最大的电子商务平台,花2-3分钟创建一个交易账户,即可轻松开拓海外直销渠道。一个交易账户可在eBay全球38个交易平台上使用。
1.创建eBay交易账户:
注册eBay账户时请如实填写注册资料;建议使用hotmail、gmail、163等国际通用的邮箱作为注册邮箱,以确保顺利接受来自eBay及海外买家的邮件。
2.通过信用卡完成身份验证:
为了确保交易安全,ebay需要对账户进行身份验证,推荐使用信用卡方式完成验证;如果没有信用卡,也可以选择手机结合借记卡的方式来验证身份。
3.确认注册邮箱完成注册:
最好,请前往注册邮箱查收ebay发送的确认邮件,激活ebay账户即可。
需要更详细的eBay注册步骤可以查看:
2018最新ebay注册教程!
第二步:注册PayPal资金账户
paypal是全球使用最广泛,最受欢迎的“网络银行”。支持多国多币种结算,ebay平台推荐使用paypal作为资金账户进行跨国收付款交易。
第三步:了解eBay诚信与安全政策
1.ebay信用评价体系介绍:
ebay信用评价体系主要由信用评价(Feedback),卖家服务评价(DSR)及交易纠纷(Disputes)三大方面组成。这些指标综合起来则代表了在ebay的信誉,以及用户满意程度。ebay卖家的信誉在业务发展中起着至关重要的作用。
2.买家满意度对卖家业务的影响:
ebay通过买家的交易体验来衡量你的卖家表现。当买家对卖家留下中评或差评,或者评价时留下1-2分得DSR评级(四项评级中任意一项),或者向卖家发起交易纠纷,都是不良买家体验(BadBuyExperience,简称BBE)的表现。当BBE交易过多时,卖家表现就无法达到ebay最低卖家标准。
第四步:刊登一件优质商品
成功刊登一件商品,是开始ebay外贸的第一步。真实准确的描述物品。ebay全球拥有40个站点,面向海外215个国家的买家,在其中任一站点刊登都可让全球买家找到所售商品。目前,ebay美国站、英国站、澳大利亚站都是交易量大且会员活跃的站点,也是大多数新卖家的首选站点。
选择好刊登站点后,只需点击该ebay站点右上角sell按钮,就可以开始刊登商品了。
第五步:成功出售商品操作流程
顺利刊登完商品,接下来就是静候顾客上门。与此同时,跟潜在买家进行沟通,向买家提供全方位、专业性的服务,才能将商品成功售出并使买家满意,收获好评。
1.及时回复买家提问:
对商品感兴趣的买家,通常在正式购买前会通过“Messages/讯息”提出自己的疑问。查看视频了解回复买家问题的操作与技巧,以及回复问题时应该注意哪些问题。
2.重新刊登未售出物品:
如果刊登的物品没有在设定的时间内卖出,可选择重新刊登该物品直至成功售出。根据视频教程,了解如何重新刊登未售出物品并获得刊登费返还。
3.发货并提供物品追踪号:
发货并提供物品追踪号视频教程,教授如何做好跨国包裹的包装,物品发出后如何更改eBay上的物流状态并将物品的追踪号添加至eBay,以及如何通知买家货已发出。
4.获得买家5星级好评:
获得买家5星级好评最关键是在物品质量,沟通,货运时间,运费这四方面做到最好,让买家满意与认可。
同时,在收到买家好评时,也建议向买家表示感谢;收到中差评时,可与买家友善沟通,消除交易中的
误会,请求买家修改评价,这也是获得好评必须学会的技巧。
5.解决买卖双方的纠纷:
交易中买卖双方的纠纷往往不可避免,当遇到纠纷时应积极回应并沟通解决,同时找出纠纷产生的原因,避免此类纠纷再次发生。该视频教程从“买家发起的纠纷”与“卖家发起的纠纷”两个方面介绍eBay纠纷类型以及如何按照eBay纠纷调解流程解决纠纷。
6.从PayPal账户里提现:
如何从PayPal账户中提现是每个卖家最关心的问题,作为eBay跨国卖家,可直接从PayPal账户中将美元款项电汇至您的中国本地银行账户,3-7天后美元资金便能转入银行账户。请确认本地银行账户可接受美元货币,最后将美元资金兑换成人民币即可。
7.缴付eBay费用:
eBay向卖家收取低额的刊登费及成交费,每月会寄出账单给卖家。
第六步:优化刊登策略提高销量
1.确保物品顺利进入搜索结果页
撰写关联性强的有效标题是物品顺利进入搜索结果页的保障,标题中的关键词与买家搜索关键词越相关,意味着物品越能够出现在感兴趣的买家面前,这也意味着更高的销量。
2.提高所售物品的排名
BestMatch是eBay默认的排序方式,通过考虑卖家所提供的服务质量、物品价格、卖家等级等很多因素进。行排名,这些因素在不同分类可能还会有所区别。对于卖家来说,提高物品排名最关键的是专注于良好的业务运作,并向买家提供超值的产品和服务。
3.在物品搜索结果页吸引买家点击
当物品在搜索结果页中排名靠前,这时能够让买家对物品产生兴趣并点击就得靠预览图片和副标题了,当然,价格也是买家考虑的主要因素之一。
ebay铺货技巧
第一步:登陆eBay,点击左上部“sell”
第二步:在红框内拟好的标题
第三步:选择类目,选择正确的类目是宝贝能否获取优质流量的关键,一般我们输入正确的核心关键词之后,eBay会把最优类目默认在第一位,所以只要选择第一项即可,然后点击蓝色按钮进行下一步操作。
第四步:复制粘贴已经拟好的标题,看是否占满80个字符(包括空格),不要浪费位置,导致损失大量优质流量。
第五步:点击按钮增加图片,图片长宽比例800px*1600px最佳,加好4张图片。图片具体要求,一张整体图,3张细节图,视情况而定,要让顾客看清产品所有细节。
第六步:选择属性,建议把所有属性都填好,上面的没有的自己添加属性,这样便于客户使用,但对于eBay新手卖家来说,可能操作起来有点困难,没关系,只要把红框内必选项填好即可。
第七步:复制粘贴已经做好的宝贝描述,描述要尽量把产品重要属性讲清楚,简洁明了。
第八步:设置价格,第一排为竞价价格,设置一个起拍价,后面设置好竞拍时间。第二排为一口价。要合理控制好利润,运费和15%-20%的手续费。
第九步:设置运费,一般选择一个2-10天的平邮(一般发E邮宝即可);一个1-4天的快递,一般发DHL。
第十步:设置好卖家付款后发货时间,一般选择买家付款后3天内发货。
第十一步:设置是否接受退换货。一般小件又便宜的,可以选择支持退换货,选择买家付退货邮费。默认不勾选为不支持退换货,勾选后可设置退换货时间以及物流付款方。
第十二步:点击最下面按钮,发布产品。
第十三步:点击发布产品之后,会进入这个页面,拉到最下面,点击“listyouritem”宝贝发布成功了。
跨境电商物流模式有哪几种
1、邮政包裹模式
目前跨境电商物流还是以邮政的发货渠道为主。邮政网络基本覆盖全球,比其他物流渠道都要广。这也主要得益于万国邮政联盟和卡哈拉邮政组织(KPG)。
除了中国邮政,中国卖家使用的其他邮政还包括香港邮政、新加坡邮政等。
2、国际快递模式
这种模式是指在两个或两个以上国家(或地区)之间所进行的快递、物流业务。目前,国际商业快递主要有DHL、UPS、FedEx、TNT四大商业快递巨头。
国际商业快递利用强大的IT系统和遍布世界各地的本地化服务,为网购中国产品的海外用户带来极好的物流体验。但物流成本较高。
3、国内快递模式
国内快递主要指EMS、顺丰和“四通一达”。在跨境物流方面,“四通一达”中申通和圆通布局较早,但也是近期才发力拓展。比如美国申通在2014年3月才上线,圆通也是2014年4月才与CJ大韩通运合作。
而顺丰的国际化业务则要成熟些,目前已经开通到美国、澳大利亚、韩国、日本、新加坡、马来西亚、泰国、越南等国家的快递服务,发往亚洲国家的快件一般2—3天可以送达。
4、专线物流模式
跨境专线物流一般是通过航空包舱方式运输到国外,再通过合作公司进行目的国的派送。
专线物流的优势在于其能够集中大批量到某一特定国家或地区的货物,通过规模效应降低成本。因此,其价格一般比商业快递低。在时效上,专线物流稍慢于商业快递,但比邮政包裹快很多。
5、海外仓储模式
海外仓储服务指为卖家在销售目的地进行货物仓储、分拣、包装和派送的一站式控制与管理服务。