Facebook成功营销的因素,Facebook营销建议
Facebook 营销的关键要素与建议
Facebook 作为全球最大的社区网站之一,其单日用户曾在 2015 年就超过了 10 亿,因此成为外贸网站营销的重要场所。
值得借鉴的因素一:采用数字工具
建立业务并非易事,以往 SMB 多以实体店销售为主,但如今大部分已实现在线增长,众多企业家利用数字工具实现与客户沟通和寻找新客户。尽管一些 SMB 面临“吸引客户”“增加收入”“维持盈利能力”等挑战,但利用社交媒体可有效克服并扩大业务,如在亚太地区和欧洲,众多中小企业在 Facebook 上取得了吸引新客户和增加销售额的成果。
值得借鉴的因素二:与其他 SMB 成为伙伴并共同成长
古语云“一根筷子容易折,十根筷子坚如铁”“众人拾柴火焰高”,合作才能共赢。Facebook 上许多中小企业都在寻求其他小企业主和员工的信息与建议,通过跨群体分享最佳实践和协作提升彼此,这种合作甚至能增强信心和创造更多就业机会,有些中小企业还将商业模式建立在帮助其他企业家成功的基础上。
值得借鉴的因素三:与线上及线下社区建立联系
SMB 本就是当地社区的一部分,需与当地客户建立深层联系。调查发现,多数受访者因信任和安全而在本地购物,且小型企业能提供个性化体验。SMB 需与当地线下社区建立联系树立品牌信任,同时利用在线工具将本地属性辐射全球客户,如中国的跨境电商、出海电商群体。
值得借鉴的因素四:利用在线工具获取均等的机会
由于在线工具的营销作用,全球众多中小企业对业务未来持乐观态度,部分美国中小企业还能借此雇佣更多员工。在线工具让企业家看到建立数字技能劳动力的价值,招聘时会优先考虑数字技能适用性。
对营销者的四点建议
运用数字化:各规模企业可利用在线工具与世界各地的人建立联系,选择合适平台如 Facebook 助力业务增长。
继续学习:参加 Facebook 社区促进活动磨练数字技能,利用 Facebook IQ 和 Blueprint 建立联系和培养业务技能。
与社区连接:本地社区用户是重要客户,可创建弹出式商店或利用消息应用程序加强联系;与线上社区民众利用社交媒体建立联系并宣传推广品牌。
推动包容性:中小企业虽是多元化支持者,需考虑通过产品和服务为所有人提供机会,同时与不同 SMB 建立伙伴关系共同成长。