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亚马逊丢失货件已经有赔偿编号了要多少才能到位

2024-05-11 20:2254


本文目录

  1. 亚马逊丢失货件怎么恢复
  2. 亚马逊发货商品数量错了怎么办
  3. 亚马逊商品不可售什么情况可以赔偿
  4. 亚马逊货件缺少追踪编码
  5. 亚马逊货件追踪编码填错了怎么改

亚马逊丢失货件怎么恢复

亚马逊丢失货件怎

亚马逊承认把货物给弄丢了,之后平台会给卖家做相应赔偿,这里的赔偿需要注意三点:

一.如果仓库后面找到了产品,会将库存转移到卖家的库存中,之前赔偿的费用也会被平台拿回去;

二.这里赔偿的不是你的成本价,也不是你的平台售价,具体的赔偿标准亚马逊并没有明确说明,是参考产品定价和平台类似产品的售价得出的赔偿价格,一般是产品价减去平台会收取的费用后得出金额;

三.赔偿的报告可以在后台/邮箱查看,但亚马逊不一定会足额赔偿给你,比如你丢失了100件,可能平台就赔偿给你50件,所以的50件就得卖家自己去跟,去导出数据报告自己去核对发case申诉,才能拿回另外50件的退款。

亚马逊发货商品数量错了怎么办

如果发现亚马逊发货的商品数量出错,首先需要确定是入库数量多于实发数量还是少于实发数量。如果是入库数量多于实发数量,这种情况下责任方在于亚马逊,因此不必过多担心数量多了。

如果入库数量少于实发数量,则需要根据具体情况采取不同的补救措施:

1.如果是亚马逊丢失,那么请先准备发票或者收据,发票或者收据内容必须包含贴在产品上面的条码,以及采购日期,数量,采购方(注:采购方写卖家名字),然后开case根据亚马逊要求提交资料。亚马逊审核通过后会进行赔偿。

2.如果是条码有误或漏贴条码,那么需要联系亚马逊客服进行纠正处理。

在补救过程中,可以通过以下步骤进行操作:

-进入卖家中心,选择【库存】下的【管理亚马逊货件】。

-选择货件,点击【追踪货件】。

-选择【货件差异查询】,到达查询日期之后可以进行查询。

-在申请查询时需要选择操作类型。需要提交【发票】或者【装箱单】。有时亚马逊还会要求提供【交货证明】,可以联系物流商获取。

亚马逊商品不可售什么情况可以赔偿

亚马逊FBA是一个绝佳的商机,但你必须监控他们收取的费用。

虽然亚马逊最大的分类仍然是书籍(4420万种产品),但现在亚马逊上有超过1.2亿种不同的产品。因此,想象一下仓库里有多少库存吧。

当你把这么多的库存和FBA向第三方卖家和客户承诺的闪电般的订单发货速度结合起来时,错误是必然会发生的。

这就是为什么亚马逊有适当的程序来帮助发现问题和补偿卖家。例如,如果你用UPS取消了一次发货,而你已经通过卖家中心预付了运费,那么亚马逊应该会报销这笔费用。

问题是有时报销会有错误。有些问题是亚马逊无法永远解决的。

幸运的是,你可以监控自己的账户,或者从亚马逊报销服务获得帮助来审计你的帐户。

以下是FBA在你提交索赔申请时,FBA提供报销的主要原因。

1、客户退货未返回库存中

亚马逊FBA之所以会把资金退回你的账户,最常见的原因之一是,客户退回了商品,而这件商品并没有返回到你的库存中。该商品可能已经被放入另一个卖家的库存中,也可能在仓库中四处流动,而没有被扫描到任何卖家的账户中。因为客户退货是很常见的,所以FBA的最高错误量可以归因于退货。

2、客户收到的商品实际数量多于订单中的数量

另一个可能出现的问题是,客户收到的产品数量比他们订购和购买的产品数量多。如果未检测到,那么你那就会有所损失。但是如果你能通过你的订单和库存发现这个差异,亚马逊就会给你退款。

3、客户退款金额高于实际金额

当客户选择退货时,他们应该得到他们所支付的确切金额的退款。但事实并不总是这样。有时,客户可能会得到比他们支付的更多的退款。很难确定为什么会发生这种情况,但它确实发生了。也有可能是亚马逊取消了该商品的当前价格,或者是过去价格和当前价格的混合。

4、库存丢失

另一个经常发生的问题是库存丢失,试想一下亚马逊仓库中1亿2千万的产品,库存产品很容易丢失或放错地方。如果你账户里的库存量不准确,你就可以申请损失赔偿。

5、库存被亚马逊员工损坏

与上述类似,亚马逊员工在配送订单、在仓库中移动库存或放置新库存时,可能会损坏库存。当发生这种情况时,亚马逊应该会自动向你进行补偿,但是即使你收到了正在进行补偿的通知,也可能无法获得补偿。你可能会发现与你的帐户应该有多少库存存在差异,而未记录的库存损坏可能是罪魁祸首。

6、承运商运入库存时损坏或丢失

当你向FBA发送产品时,你需要提交每个产品的单位计数。亚马逊可能不会收到所有的货件,或者他们可能收到一些被损坏的货件。当这种情况发生时,你会得到产品价值的补偿(或者是一种独特的计算方法,它将产品的价值、你将以什么价格出售以及类似产品的售价考虑在内)。

7、运输尺寸或重量错误

将产品发送给客户的成本部分取决于货件的尺寸和重量。有6个不同的货件级别:小标准尺寸、大标准尺寸、小超大尺寸、中等超大尺寸,大超大尺寸和特殊超大尺寸。例如,大型标准尺寸的货件重量在20磅以下,它们的尺寸低于以下所有限制:最长的一面18英寸,中间的一面14英寸,最短的一面8英寸。

如果你为错误的货件级别被多收了费用,这将是一个巨大的报销申请,尤其是考虑到你可以为该错误请求追溯到18个月的退款。

8、未收到退货产品

有时,即使客户还没有实际退货,他们也可以得到退款。他们很少会保留退款,即使他们忘记退货产品回来。亚马逊应该发现这个问题,并确保你能从产品的价格中得到补偿,但这并不总是发生。

9、被客户损坏而退货的不可售库存

如果一个客户购买了你销售的鞋,磨坏了鞋底,然后把它们退货亚马逊,那就是不可售库存。亚马逊可能会给他们全额退款,但他们也应该确保你的产品成本得到补偿。如果产品是客户损坏的,无法销售的库存没有得到补偿,那么你可以向卖家中心支持中心提出索赔并得到补偿。

10、佣金错误

与仓储费问题类似,随着时间的流逝,佣金费用错误的确会累积。有些类别收取8%的佣金,有的为15%,有些甚至更高。如果被收取的佣金超出了你的预期,那么你可以提出索赔要求,索赔期限为18个月。在一个案例中,有卖家从此类索赔中获得了6位数的赔偿。

总结

虽然这些是亚马逊FBA收费最常见的一些问题,但还有很多其他的问题。

亚马逊仓库非常繁忙。这就是为什么你需要尽你所能保护你的业务。确保每周或每月仔细检查你的卖家中心报告。

亚马逊货件缺少追踪编码

部分。原因是亚马逊平台卖家的资质不同,有的卖家可能没有达到必须提供追踪编码的要求,或者他们使用的物流渠道没有提供追踪编码。另外,有些国家和地区的邮政系统可能并不会提供追踪服务,这也会导致。此外,如果卖家没有正确填写物流信息也会导致物流信息不可追踪。建议卖家在发货前确认所选择的物流渠道是否提供追踪服务,并正确填写物流信息。对于卖家可以提供追踪服务的货件,亚马逊平台也应该加强监管,确保卖家提供追踪编码,提高消费者的购物体验。

亚马逊货件追踪编码填错了怎么改

填错亚马逊货件追踪编码需要联系卖家和承运商。亚马逊货件追踪编码是由卖家和承运商提供的,填错需要联系他们进行更改。亚马逊自身无法进行更改。若无法联系到卖家和承运商可以进行一些其他的尝试。比如,查询包裹当前所在的国家或地区,或者直接联系亚马逊客服帮助解决问题。同时,在填写亚马逊货件追踪编码时,要注意核对确认不要出现填写错误的情况。

好了,关于亚马逊丢失货件已经有赔偿编号了要多少才能到位和亚马逊丢失货件怎么恢复的问题到这里结束啦,希望可以解决您的问题哈!

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