Shopee孵化期该如何运营?
Shopee 卖家必知要点
对于 Shopee 卖家而言,若能充分利用好最初的三个月孵化期,将会为后续店铺运营提供极大便利。下面详细阐释相关规则与具体操作。
基础操作要点
需明晰平台规则规定:
其一,登录 Shopee 大学进行查看;
其二,妥善保存各站点网页链接、卖家中心、App 下载地址等;
其三,开通 SLS 物流渠道;
其四,在卖家中心准确填写退货地址;
其五,深入了解卖家惩罚计分规则。
关于工具,Shopee 平台有众多上货工具,如芒果店长、超级店长、店小秘 ERP 工具等,这些都需各准备一个,具体问题可联系助理咨询,且芒果店长可免费试用。
最后,要上传 50 款产品,需注意:
平台要求上传产品需符合“无假货、无侵权、禁售、禁运”等条件;
设置折扣时,应尽可能避免大幅提高价格,而是要在原价基础上进行合理打折。
台湾与马来站点的差异
Shopee 的折扣分为低档、中档和高档,而台湾站点和马来站点在折扣要求上存在不同。
对于马来站点:
低档折扣应低于店铺客单价,如满 30 减 1,如此可吸引更多叠加购买;
中档折扣要保证折扣完的价格接近店铺客单价,如满 40 减 2,多数买家可使用此类优惠券;
高档折扣高于店铺客单价,以鼓励买家凑单,提升 GMV。
对于台湾站点:
低档折扣低于店铺客单价,如满 199 减 20,可吸引买家下单;
中档折扣与店铺客单价接近,如满 299 减 30,多数买家可使用此类优惠券,在台湾可实现包邮;
高档折扣高于店铺客单价,激励买家凑单以提升 GMV。
孵化期的高级任务
在店铺装修方面:
头像设置上,建议采用有质感、高清的头像,或者品牌 LOGO,尽量避免有公司昵称;
店铺名称要通俗易记,最好与店铺商品相关且具体一些;
商店介绍可放置店铺热卖产品图和促销图,轮播图建议放 3-5 张,产品图要高清且有质感,促销图要有强烈的促销感。比如:
按照产品细分类目、产品功能分类新增营销分类,展示高评价热卖产品、折扣品信息。
关于产品发货模式,要明确是现货还是预售款,平台对店铺的预售款有一定比例限制。
在店铺表现方面:
店铺所有计分要小于 3 分;
店铺订单取消率应不高于 2%,必须及时调整库存;
店铺产品不能存在侵权产品或假货,一旦被查出,严重情况会导致店铺关店。