亚马逊转运非正常发货什么意思
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亚马逊的时效性是什么意思
发货的时效性对于电商行业来说是极其重要的，而亚马逊作为全球性的跨境电商平台，对于发货时间的规定自然是相当严苛。
首先，我们需要了解的是亚马逊的发货模式有两种，一种是FBA发货，另一种则是自发货。在这两种发货模式下，亚马逊都有不同的发货规则。
1.FBA发货时间规则
在FBA发货模式下，商家需要将产品提前运送到亚马逊仓库当中，在客户下单之后亚马逊负责打包、配送的一条龙拍式服务，这种模式下一般来说商家需要负责的程序更少，发货时间相对来说会比自发货时间短，FBA发货规定是需要在7天内进行发货，而发货时间的长短主要看实际派送地。
2.自发货时间规则
自发货就是商家没有开通FBA模式的第三方产品发货方式。在客户下单之后，商家自行选择物流方式进行发货配送。这种模式下亚马逊规定，商家需要在25-30天内进行发货，不同站点的规定的实际到达时间也有所差别。
3.美国亚马逊发货时间
像一般国内的消费者在进行海外购时，一般情况下是可以在下单后15天内收到货物。但是不同运输方式的选择，以及货物自身的特质也决定了时效性的不同。
如果是美亚购，商家选择标准配送，一般7-12个工作日就可达到；加速配送的话配送时间也会提前，大概5-9个工作日；第三方买家发货，一般规定的发货时间是15-30天。如果是货物本身比较特殊，或者货物体积较大、较重的情况，商家可能选择转运的方式运输，这种情况下运输时间相对也会更长，一般需要20-30天。
亚马逊自营和海外自营有什么区别
1、亚马逊自营主要是由国内亚马逊仓库发货，售后也由国内的亚马逊完成。顾客在购物过程不需要缴纳额外的税费和海外转运的运费。
2、海外购自营是由海外仓库（目前一般为亚马逊美国）发货，售后根据实际情况来定。顾客在购物过程需要配合完成清关手续，并根据相关法律法规缴纳税费。另外还要支付额外的海外仓库到国内仓库的运费。
3、中国亚马逊实施的亚马逊海外购实际只是一种降价促销策略，价格要低于中国亚马逊但高于其他海外亚马逊，但其中也不乏有一些中国其他商城没有销售，但海外有销售的商品
4、美国亚马逊也支持银联，但我建议你别用银联，银联在海外是借用其他支付通道，退款时很麻烦。亚马逊海外购本身还是中国亚马逊的一个专门板块，所有也是支持银联的。
5、美国亚马逊部分商品支持全球直邮，所以都是从美国发货，发往全球任意目的地，亚马逊和京东一样，只要是自营商品都可以保证正品，但第三方就难说了，不过美国的法律比中国完善的多，假货就算有也是很少见的。
亚马逊发错货怎么跟客户协商解决
1、首先，确认是亚马逊发错货，依据是这单货选择的是原箱转运，没经过转运的任何操作，到货后发现货物不对时立马查看了盒子里随附的发货单，发现发货单和本人的订单是一样的，但是跟货物根本对不上（提醒一定不要扔掉这个单子，退货时是需要的）
2、联系亚马逊在线客服，在亚马逊页面右下角有“help”选项，点进去选择“contactus”,然后就会出现详细的页面，选择是哪类问题，如果是订单问题，勾选是哪个订单，之后在选择问题细项就行了，选择完各类问题后，选择联络方式，选择是“chat”，也就是在线聊（亚马逊24小时都有客服在线）
3、然后客服的问题都很简单直接，一般都能看懂，主要是自己表述清楚就行，因为之前选择了订单有误选项，所以一上来客服就会问是否是这个原因，然后会先道歉，并问是否要更换订单。
4、进到自己的注册邮箱，亚马逊会发送一封退货函，，里面有条形码信息（这个跟论坛攻略提到的退换货流程是一样的具体可以看那个帖子），这个需要打印出来，一联放到退货的盒子里，还有一联是要贴到外箱上。
5、在淘宝上找一家国际快递代理公司。
6、估算到货时间，查邮箱。亚马逊收到货后会发邮件的，之后退款事宜会发另一封邮件告诉你退多少钱，退到你付款的信用卡里。
7、再次联系亚马逊客服，询问运费问题，跟他们说明是因为发错货引起的退货，运费应该他们承担，他询问我是否花费了运费并询问金额，我告诉他了金额并且说明我把单据放到箱子里了，之后他让我等了两分钟，然后说会返还运费，具体方式发邮件。几个小时后我收到了邮件，上面说运费也会退回到我的信用卡里。他把运费折算成美元退款。
8、好了，应该就没啥问题了我觉得，现在就等着看退款到账否了，应该不会太长时间。退货过程应该算是圆满完成了。
亚马逊FBA指的是什么，什么是fba
亚马逊FBA(FulfillmentbyAmazon)，就是指卖家把自己在亚马逊上销售的产品库存直接送到亚马逊当地市场的仓库中，客户下订单后，亚马逊提供拣货打包、配送、收款、客服、退货处理一条龙物流服务，同时，也会收取一定的费用。简单来说，亚马逊FBA就相当于亚马逊官方的海外仓。
划重点，亚马逊FBA是只在当地提供仓储和配送服务，所以一些国内卖家如果想将商品运往国外当地的FBA仓库的话，就需要借助FBA头程服务。
亚马逊FBA头程服务：就是国内的物流服务商负责把卖家的商品运送至亚马逊FBA仓库，并提供清关、代缴税等一系列服务。换句话来说就是帮助使用亚马逊全球开店项目FBA服务的卖家，通过空运/快递/海运等运输方式将卖家的货物从中国运输转运到德国、美国、法国、英国、日本等国家指定的亚马逊仓库，并提供相应增值服务帮助使用亚马逊全球开店项目FBA服务的卖家，将货物从中国运输转运到美国、英国各亚马逊仓库的服务。
亚马逊转运中什么意思
亚马逊转运中是指客户在亚马逊商城购买商品，商家发货成功后，货物正在运输途中。大家知道，一件货物发货后需要经历多个站点，然后逐渐派发到各地，转运中说说明商品正在路上，由一个站点到另一个站点。如今互联网，手机上就可以随时查看货物转运实况。
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