退货如何要求eBay介入
2024-05-25 20:0627
本文目录
关于ebay退货的问题
这事比较难办。首先，一般情况下，卖家不必支付退货的运费和关税。再有就是说明商品缺陷，只要商家没有以旧充新，以坏充好，你就很难拿住他。售楼小姐向你推销房子时，需要告诉你房子的缺陷吗？不需要！eBay的规则也要求买家对你要买的物品了解清楚后再买（言下之意就是你下手买的时候，你已经对这件物品了解清楚了）。如果商家已经卖出过几件这个产品，并且没因这个缺陷被客户投诉过，那么，你找仲裁也难赢。除非，你有证据证明商家是欺诈。
既然他承认了镜头存在的问题。那你就可以和他讨论降价或退货。要注意的是：1。最好在EBAY messages系统内讨论，这便于EBAY和PAYPAL掌握。
2。限定答复的时间（一般是24－－48小时）。时间一过就开Case。3。如果决定退货就开Case。 4。不和对方谈当初寄来的邮费，因为只要你开Case，PAYPAL就把你的付款全额封存。对方无法动这笔钱。5。在寄回物品前，最好电话联系EBAY或PAYPAL，得到认可。
满意请采纳。
ebay国际退货问题
这事比较难办。首先，一般情况下，卖家不必支付退货的运费和关税。再有就是说明商品缺陷，只要商家没有以旧充新，以坏充好，你就很难拿住他。售楼小姐向你推销房子时，需要告诉你房子的缺陷吗？不需要！eBay的规则也要求买家对你要买的物品了解清楚后再买（言下之意就是你下手买的时候，你已经对这件物品了解清楚了）。如果商家已经卖出过几件这个产品，并且没因这个缺陷被客户投诉过，那么，你找仲裁也难赢。除非，你有证据证明商家是欺诈。
既然他承认了镜头存在的问题。那你就可以和他讨论降价或退货。要注意的是：1。最好在EBAY messages系统内讨论，这便于EBAY和PAYPAL掌握。
2。限定答复的时间（一般是24－－48小时）。时间一过就开Case。3。如果决定退货就开Case。 4。不和对方谈当初寄来的邮费，因为只要你开Case，PAYPAL就把你的付款全额封存。对方无法动这笔钱。5。在寄回物品前，最好电话联系EBAY或PAYPAL，得到认可。
ebay 买东西 退货 问题
在eBAY里面提起争议。争议理由：物品与描述不符。
把退货底单扫描之后上传上去。供eBAY的客服确认。
然后跟卖家协商退钱。
如果卖家耍赖。
直接升级(Escalate)争议，由eBAY的客服做决定。
你要赶紧开争议了。
eBAY的规则是自付款之日后的2个月[60天]之内买家可以提起争议，超过2个月就不受理了。
如果开了争议，30天之内供买卖双方协商解决。
如果解决不了，争议也没有升级的话，eBAY会自动关闭争议。然后买家就没有第二次开争议的机会了。
所以如果卖家不肯给你解决问题，你必须在30天之内升级争议，之后eBAY那边必定会给你一个解决方案。
你要防着卖家找各种理由跟借口拖延时间，好让争议的有效期过去。到时候你就是再怎么委屈，eBAY的客服也不会受理。
AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业，专注热点报道。
扫描右边二维码，关注后回复【加群】，加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
最新热门报告作者标签
2024秋季北欧电商报告：Temu等电商平台崛起，消费者行为变化AMZ123获悉，近日，PostNord发布了2024年秋季北欧电商市场报告。报告揭示了瑞典、挪威、芬兰和丹麦四个北欧国家在电商领域的最新趋势。在全球经济不确定性、地缘政治紧张及当地经济调整政策的背景下，北欧电商市场与消费者行为发生了转变。随着利率的降低，经济逐步复苏，北欧消费者的购物行为和偏好也发生了显著变化，尤其是跨境购物的增加、二手商品的热潮以及对可持续购物的关注。与去年同期相比，2024年
真有特权！VC大卖圣诞全面超越同行VC账号确实更猛......圣诞旺季，终于告一段落。从黑五开始的一个月，对于很多卖家来说，是全年的黄金月。大家有没复盘过，过去一个月的订单增长曲线怎样呢？有大卖分享了往年主店铺的销量趋势，黑五网一那两天，单天销售额最大。过了12月的第一周之后，销量持续攀升。一直到12月20日，订单就开始下降，旺季也就基本结束了。12月20日开始订单陆续下降，并不完全是因为消费者不购物了。很多时候，是因为
难上加凉，圣诞销量大跳水，年末卖家该咋办？随着欧美新年假期的序幕拉开，一年一度的圣诞节似乎也悄然为跨境电商的旺季落下了无形的帷幕。许多跨境卖家反馈近日订单量有所下滑，特别是在平安夜与圣诞节，不少卖家的产品销量遭遇了断崖式下跌。卖家们纷纷表示：“今年的圣诞节销量真的太惨了，跌到了谷底”“腰斩到底谷了，只能安慰自己美国人都去过年去了，顾不及购物”“只能用惨不忍睹来形容，啥想法也没有了，都不知道干啥了这几天”“直接直线往下好吧，唯一上升的就只有
深杭地铁再亮相！AMZ123与万里汇共绘品牌出海梦在全球化浪潮与数字化趋势的双重推动下，跨境电商正以前所未有的速度蓬勃发展。然而，随着行业的迅猛扩张，市场上涌现出众多的服务商，它们提供的服务质量参差不齐。如何在众多服务商中辨别出真正优质的合作伙伴，以及如何通过这些服务提升自身的运营效率，成为了跨境电商卖家在出海路上亟需面对的关键问题。以“共谋发展，助力中国品牌驰骋世界”为发展愿景，AMZ123与万里汇强强联手，联动广告闪耀亮相深圳、杭州两地100
特色产业带爆品对接！这场大会带你玩转欧日市场在欧洲电商市场中，亚马逊稳居领先地位。ChannelX报告显示，亚马逊在欧洲电商流量中占据了17%的份额，充分显示了其强劲的竞争力；在亚洲市场，尤其是日本，亚马逊也占据了一席之地，拥有约5250万的活跃用户，这一庞大的用户群体为其在亚洲市场的持续增长提供了坚实的支撑。然而，随着市场竞争的加剧，特别是在欧洲，亚马逊面临着来自其他电商平台的激烈竞争，卖家要想在激烈的市场竞争中突出重围，就必须提供高品质
还在为新品启动发愁？本人偏白帽运营，总结几种自己常用/常见的亚马逊新品推广手法，权当抛砖引玉啦！匿名用户我的C位本人一直偏白帽运营，最近总结了以下几种自己常用/常见的运营新品推广手法，权当抛砖引玉啦！~，大家自己所在公司常用的新品启动的推广手法都有哪些呢，欢迎评论区进行讨论，大家集思广益，相互借鉴，一起拓展运营新思路，我在这里先给大伙抱拳致谢，盼着和大家碰撞出更多智慧火花！ 常见的几种基本的运营推广手法总结（纯站内版）01.纯白帽操作做VINE计划上少量直评开广告出单后邀评（PS:适合产品质
保姆级教学 Temu品牌备案、EPR备案操作流程哈喽，大家好，我是小白！随着TEMU卖家的增多，有关于TEMU备案的问题越来越受到重视，今天小白将TEMU品牌备案、EPR备案相关操作流程，全部放到一篇文章中，一次性给大家展示明白！EPR备案Temu基于生产者延伸责任(EPR)等环境政策要求，要求卖家及时提交德国、法国的EPR注册号等资质信息，以避免影响卖家在该站点的商品销售。 生产者延伸责任（EPR）资质：生产者延伸责任（EPR）是一项欧盟的
重磅！Temu两大新政出台KJ123获悉，近期，Temu推出了两项重要新政，涉及合规问题和美国站点的限时福利。Temu加强13国说明书管控近期，Temu针对销往13个国家的商品说明书进行了更为严格的管控。这13个国家包括英语、法语、德语、日语、西班牙语、意大利语、波兰语、捷克语、丹麦语、荷兰语、匈牙利语、瑞典语和希腊语的主要使用国。从12月29日起，涉及电子电器、儿童产品、健身器械、美妆个护、宠物用品等多个类目的商品，不仅
月销售额近300万美元！亚马逊十个热销产品推荐AMZ123获悉，近日，亚马逊各类产品搜索量增长显著，以下10款产品在亚马逊上销量表现突出，深受消费者欢迎。1. 可充电暖手宝预计销售额：2,999,000美元/月销量：100,000+星级评分：4.6图源：亚马逊这款可充电暖手宝提供持久的温暖，适合寒冷天气使用，具备快速充电和长时间保温功能，深受消费者喜爱，每月销量超过100,000件，每月销售额约2,999,000美元。2. 电动榨汁机预计销售
难上加凉，圣诞销量大跳水，年末卖家该咋办？随着欧美新年假期的序幕拉开，一年一度的圣诞节似乎也悄然为跨境电商的旺季落下了无形的帷幕。许多跨境卖家反馈近日订单量有所下滑，特别是在平安夜与圣诞节，不少卖家的产品销量遭遇了断崖式下跌。卖家们纷纷表示：“今年的圣诞节销量真的太惨了，跌到了谷底”“腰斩到底谷了，只能安慰自己美国人都去过年去了，顾不及购物”“只能用惨不忍睹来形容，啥想法也没有了，都不知道干啥了这几天”“直接直线往下好吧，唯一上升的就只有
真有特权！VC大卖圣诞全面超越同行VC账号确实更猛......圣诞旺季，终于告一段落。从黑五开始的一个月，对于很多卖家来说，是全年的黄金月。大家有没复盘过，过去一个月的订单增长曲线怎样呢？有大卖分享了往年主店铺的销量趋势，黑五网一那两天，单天销售额最大。过了12月的第一周之后，销量持续攀升。一直到12月20日，订单就开始下降，旺季也就基本结束了。12月20日开始订单陆续下降，并不完全是因为消费者不购物了。很多时候，是因为
走不出的低价怪圈，卖家打响利润保卫战人们常常从利益出发，选择放弃最佳合作策略，从而陷入远利益受损的局。——由《博弈论与生活》解释的“囚徒困境”随着欧美圣诞购物季结束的号角吹响，跨境卖家们2024年的出海征程来到尾声。如果要用一个词来形容2024年，比起老生常谈的“内卷”，“囚徒困境”似乎更为贴切。根据AMZ123的调查数据，2024年超六成卖家的营收实现增长，其中21%较去年增长超50%。但同时也有超六成卖家净利润较去年有所下跌，其
还在为新品启动发愁？本人偏白帽运营，总结几种自己常用/常见的亚马逊新品推广手法，权当抛砖引玉啦！匿名用户我的C位本人一直偏白帽运营，最近总结了以下几种自己常用/常见的运营新品推广手法，权当抛砖引玉啦！~，大家自己所在公司常用的新品启动的推广手法都有哪些呢，欢迎评论区进行讨论，大家集思广益，相互借鉴，一起拓展运营新思路，我在这里先给大伙抱拳致谢，盼着和大家碰撞出更多智慧火花！ 常见的几种基本的运营推广手法总结（纯站内版）01.纯白帽操作做VINE计划上少量直评开广告出单后邀评（PS:适合产品质
产品单量下滑？最全原因剖析与解决方案（4000字干货）这两天有卖家问我，欧美的客户基本上都已经开始过圣诞节了。大家流量和单量开始大幅下降，自己产品的单量从300多单掉到了40单，该怎么办？这个问题问的非常好。我随之问了一句小类排名掉了吗？卖家立马回复我说小类排名还升了几名。小类排名上升了表示自己在同类产品中的表现变好了，单量下降不是我们内因造成的，而是特定假日的影响。美国圣诞假期，特别是24、25号这两天流量大幅下降， 同时部分客户浏览购买意愿会非
2024秋季北欧电商报告：Temu等电商平台崛起，消费者行为变化AMZ123获悉，近日，PostNord发布了2024年秋季北欧电商市场报告。报告揭示了瑞典、挪威、芬兰和丹麦四个北欧国家在电商领域的最新趋势。在全球经济不确定性、地缘政治紧张及当地经济调整政策的背景下，北欧电商市场与消费者行为发生了转变。随着利率的降低，经济逐步复苏，北欧消费者的购物行为和偏好也发生了显著变化，尤其是跨境购物的增加、二手商品的热潮以及对可持续购物的关注。与去年同期相比，2024年
亚马逊欧盟站与英国站合规要求更新通知随着合规要求的不断更新，若您在亚马逊欧盟站或英国站销售个人防护装备（PPE），请务必及时了解并遵守相关政策，以避免产品被下架。政策生效及重要日期新政策实施日期：2024年11月19日产品下架日期：2025年1月17日请确保在截止日期前提交合规文件，否则您的产品可能面临下架风险。为避免错过重要通知，建议您密切关注个人邮箱，及时查看来自亚马逊的提醒邮件。攀附安全带的适用范围攀附安全带是一种重要的三类个
《亚马逊全球消费趋势及选品报告5》PDF下载消费者是企业的生命线，而他们的行为永远在变化。
为了让企业真正了解消费者的需求，亚马逊每季度均会撰写及发布此趋势报告有助于企业发掘尚未被满足的消费需求，促进产品创新。
《2024亚马逊广告报告》PDF下载2023年对电子商务来说是一个改变游戏规则的一年，开启了人工智能时代和新的社交媒体商务时代。新技术和销售平台的融合正在改变销售和购物体验，并让新的参与者- 从抖音到特木-与亚马逊竞争。
《2024年东南亚新能源应用产品电商行业市场洞察报告》PDF下载东南亚是全球能源需求最旺盛的地区之一。根据国际能源署(IEA)预测，2050年东南亚地区的能源需求预计增加2倍。这主要是因为东南亚高度依赖化石燃料，未来可能面临价格波动和供应风险。因此，各国陆续出台了相关政策，鼓励与支持低碳能源转型。
《中国企业全球化运营白皮书》PDF下载2024年，当我们谈起中国企业出海与全球化的时候，我们已经有和过去完全不同的语境:一方面，“不出海，就出局”，已经成为近期一些中国出海企业的信条，他们已将出海作为企业生存发展的长期主义选择;另一方面，政府也出台鼓励中国科技企业出海的政策，出海已经成为一种新的企业时尚，少数尝到出海红利的中国企业惊讶于时局变化之快，一些企业出海不足5年就已经获得快速的业务增长，出海真的可以遇到蓝海。
《2024Q1 美国站消费者趋势报告》PDF下载大多数消费者(52%)表示他们在2024年第一季度的总体支出与去年第四季度大致相同。这与过去三年不同，因为报告第一季度支出与第四季度相似的消费者比例较低。这可能归因于2023年消费者报告通过提前购物、购买较少礼物以及采用其他节省资金的策略来减少节日支出。
《出口中东跨境电商行业洞察报告》PDF下载2023 年，全球消费需求持续转向线上，中国出口跨境电商持续增长，海外电商机遇广阔。对于中国出海品牌和卖家来说，持续挖掘新增量，在全球市场解锁新蓝海，是大势所趋。
《2024年X中国品牌出海营销白皮书》PDF下载“不出海，就出局”成为中国工商界最火的流行语之一。越来越多的中国新春伊始，企业将出海作为战略发展的重要组成部分，积极布局全球市场，寻求新的增长空间。
《政策鼓励下，看好跨境电商和海外仓发展前景》PDF下载新兴电商平台 Temu、shein 纷纷布局“半托管”模式，有望提升家具线上渗透率及海外仓需求。24 年1月，速卖通开放半托管模式。24年3月，Temu 在美国上线半托管模式，半托管模式中，商家需要负责供货、物流仓储和广告、售卖等环节。
热门问答
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入 
家居品类交流群
加入 
母婴用品交流群
加入 
立即扫码咨询
立即扫码咨询
