亚马逊品牌如何转移客户(亚马逊品牌如何转移客户资源)
本文目录
亚马逊常见基础知识问答
我是Regan，亚马逊六年运营，长期主义者。
1、新注册的个人专业卖家账号可以申请分类审核吗？
新注册的个人卖家账号，没有注册国外商标，没有品牌也可以申请分类审核。第一次提交的资料不通过，还可以继续提交资料申请。
2、一般提交资料之后多久分类审核能够通过？
初审一般需要1-2个星期左右，初审通过之后，还需要提交UPC码、产品信息才能通过最终审核。一般初审加复审一个月左右才能通过最终审核。我在全球开店注册账号时申请分类审核一个星期左右通过。
3、在我卖家账户里为什么要输入信用卡信息？
信用卡信息是用来验证的，它有助于验证你的资金进入你的银行账户（我们不是把钱转到信用卡的）。如果在你的账户里有任何未支付的费用或其他欠款金额，我们会从你的信用卡中扣除。信用卡信息必须是有效的，如果不是有效的，我们将不能成功的转资金给你账户。你可以随时更改你信用卡信息（比如，卡过期了等）。
4、使用同一个人的不同信用卡能注册第二个亚马逊账号吗？
可以的，我就注册过2个账号，一个已经被冻结，另外一个现在还可以经营。但是注册的时候要用不一样的资料（如路由、电话、电脑主机、地址账单、收款账户等）。
5、之前被封的账户绑定的WF，能绑定别的被封的账户去收款吗？
可以使用，反正都是被关闭的账户，收完款就不用了，没必要浪费新的收款卡。
6、我什么时候才能得到买家的付款？
当你确认发货了，我们就把钱存到你的账户上。每14天我们会结算一次资金给你。
7、为什么我银行账户里的最终支付金额和我亚马逊账户里显示的不一样呢？
可能是在你要求一个支付的时候，另外笔交易刚好支付到你的市场支付账户里。在你账户目前余额”Current Balance”里显示的金额就是你所有笔订单的交易额。
8、怎么关闭账户？
如果你想关掉账户，卖家支持可以帮助你。记住你也可以用上架的商品列表里面的功能来暂停你的产品列表，或者是把你所有产品移除。另外，如果你的亚马逊账户既是卖家账户又是买家账户的话，你可以保留买的部分。如果你想关闭账户，首先你要做以下几点：
1在网站上取消所有产品列表
2跟买家解决所有交易，包括涉及到的退款
3在你账户里要留有余额
4 Pro Merchants应该把销售计划转移给个人，这样才不会被再次扣费
当你完成这些步骤之后，请告诉我们。在我们的联系卖家支持表格里，在账户设置”Account Settings”下，点击”Cancel or downgrade service”给我们发送个信息（请用你想关掉的卖家账户邮箱地址）。如果你只想关闭卖家权限部分，请在信息中注明。
9、如何取得正规UPC码？
大部分品类的产品，亚马逊都要求您提供产品的UPC/EAN/GTIN代码。如果您没有UPC代码并且想购买的话，您可以通过以下网站获取相关信息：UPC& EAN Barcodes（500SKU需要125美金）。
10、账户是在国外申请的，我想在大陆登录使用，请问会被审核吗?
用翻墙软件可以解决这个问题
11、注册亚马逊美国站用哪个银行卡比较好？
VISA或者MASTER信用卡
12、亚马逊的店铺费用$39.99是从信用卡里面扣还是账号里面扣？
有销售额的情况下，会从账号里面扣。没有销售额或者销售额不够的情况下，会从信用卡里面扣。
13、亚马逊上好标题是怎么样的？
a.每个单词的首字母必须大写（除了 a, an, and, or, for, on, the之类的词），不要全部单词都是大写，不要包含类似!*$?这种的符号。
b.不能有特殊字符，不能有中文输入法状态下输入的标点符号；商品标题不能有商标符号；如有数字描述请用阿拉伯数字不要使用文字例如：要写 2不要写 Two。商品名称不能有自己的 SKU号码或者其他编码。
c.如包含批量销售，请在商品名称后面添加（pack of X）。
d.不能过长，不能有重复关键字或者不同单词描述同一个意思的关键字。
e.如果有多个用途只写一种用途或兼容信息，其他请在 Bullet Points或者 Description里填写。例如：某电池适用于某电脑的各种机型，不能写超过 2款机型。
2. Brand Name是必填项，并且要将 Brand Name显示在标题的最前面，大小写要保持一致，电子类无品牌商品要注明无品牌。
a.例如：[Brand]+ [Product name]–“MYBRAND Cell Phone Case for iPhone5 Black”
b.例如：[Brand]+ [Product name]–“Generic Cell Phone Case for iPhone5 Black”
3.不能有公司，促销，物流，运费或其他任何与商品本身无关的信息，例如:
a.“Free Shipping”,“2 days express delivery”
b.“Best Seller”,“Hot Item”,“Latest design, New Fashion, Fashion 2013”
c.“Your Company Name”,“Money-back Satisfaction Guarantee”
d.“Customizable please email me your idea or design”,
e.”Please go to my website or amazon store for more colors and more designs”
f.“Please tell me your size.”
14、优秀的标题是怎么样的？
优秀的标题范例：
Aakerrr Rugged Dual Layer Case for iPhone 6 with Kickstand(Snow White, Pack of 3)
相比之这个标题就写的比较得体：
标题首字母大写（介词连词全部小写）；
标题一开头就写上了该产品的品牌（如果您有品牌的话，当然如果品牌没正式生效您也可以虚拟一个），给客户一种信任的感觉；
标题的主题部分简洁清晰的表达了“我要销售什么？”iPhone 6的XX保护壳，这个保护壳还有一个支架“with Kickstand”这个产品小特点也传递给了客户；最后部分是颜色的说明，这个手机壳的颜色是Snow White。
个人感觉这种标题是比较优秀的，它达到了我们前面提到的一个好标题应该有的效果“好的标题需要包含产品相关的信息的同时能让客户不用再看其他任何产品信息就可以产生正确的购买行为”,客户看到以后可以很清楚的知道如果我下单，我将得到3个：Aakerrr品牌的，带有支架功能的，适用于iPhone 6的，这是个耐用的双层的手机壳，雪白色的手机壳。
亚马逊如何把产品赠送给客户
没有好的办法，但是可以从自己这里增加回评率。
包括：
时效：尽量FBA发货，有些top比较火，每天收到十几个产品，你的发货时间长，他收到的时候都忘了你是谁了。
质量：产品好用，包装说明书都到位，人家当然倾向于评价这样的。
惊喜：可以送个互补产品或者其他小东西，成本不高，但是回评率有显著提升。
及时沟通：一般很少人是骗子，没回评主要是不满意或者忘了。注意查订单，一签收就催他。
亚马逊怎么处理客户退货的商家还可以二次销售吗
亚马逊有个部门是专门用来销售用户退货或者kindle官方翻新的产品，叫做Amazon Waerhous。
亚马逊会根据被退产品的不同成色给客户不同的折扣。亚马逊的很多产品在一个月之内是无条件退货的，而且是无论已经被拆，还是没拆。如果是被退货的产品，不可以再以“新品”进行销售。为了减少亏损，有经验的卖家会通过Amazon Warehouse将被退货的产品折价出售。
收到退货了之后，亚马逊会对产品进行重新检测、消毒、重新封装，严重的还会更换必要的零件。
退货商品会根据以下5个级别折旧程度进行重新定价：
1、New：客户为拆封就直接退货，但是包装有可能损坏无法以全新产品销售；
2、Like New：用户拆箱后退回，可能有试用，但是使用痕不明显，经过检测之后无使用故障，外包装为原厂零售包装；
3、Very good：有轻微的使用痕迹，或者包装已经破坏；
4、Good：产品成色不错，说明书或者部分零件丢失；
5、Acceptable：产品有明显的损坏，或者缺陷，原厂附件可能已经丢失，需要用其他产品去替补。
热门问答
