wish怎么申诉客户恶意退款

本文目录

1. wish收藏量大成交量小原因
2. wish商户平台被封号了，是为什么

一、wish收藏量大成交量小原因

Wish收藏量大但成交量小的现象可能由多种因素导致：

1.物流问题：如果卖家的物流指标不佳，例如退款率高，这可能会导致平台减少流量。

2.产品优化不足：没有进行持续的产品优化可能导致关键词变化而未能及时更新到产品中。

3.竞争压力：如果竞争对手销量增加并占领了靠前的排名，这也会影响销量。

4.标题和关键词：如果宝贝标题中存在没有意义的关键词，这可能影响产品的展现和点击率。

5.系统和行业因素：流量突然大幅下降可能是由于系统问题或整个行业大盘的影响。

6.价格设定：价格也是一个重要因素，需要合理设定以吸引消费者。

7.商户成分：Wish过去发展太快，商户成分太乱太多，这也可能是导致流量下降的一个原因。

二、wish商户平台被封号了，是为什么

1、刷单。不要企图找人来刷单，WISH平台擅长于搞智能推送，刷数据是骗不过后台的。

2、重复铺货，就是同一店铺上传多个相同的产品。

3、延迟发货，漏发货，被认为是虚假订单。这个问题比较严重。要诚信做人。

4、拒发率过高会导致店铺被暂停。WISH平台规定由于商户无法履行订单而退款的订单比例大于3%就会有警告或者是暂停交易的风险。如果比例更大，则会导致被封。

5、如果店铺的退单率非常高，其账户将被暂停。退单率是指某个时段内退单的订单数量与收到订单总数之比。如果此比率特别高，店铺将被暂停交易。低于0.5%的退单率是正常的。

6、如果商户要求客户在WISH以外的平台付款，其账户将被暂停。如果商户要求客户提供付款信息、电子邮箱等个人信息，其账户也会被暂停。此外，侵权产品或仿品过多、拒付率和退款率过高、店铺评分过低和物流时效不达标也是封号的主要原因。

好了，文章到此结束，希望可以帮助到大家。