如何提高在Facebook上的参与度?
关于提高 Facebook 参与度的全面解析
在社交媒体的世界中,Facebook 的参与度对于品牌的发展至关重要。当你在公司的 Facebook 主页频繁发帖,却发现粉丝的喜欢、评论和分享并未如预期增长时,难免会心生困惑。
事实上,即使是极受欢迎的品牌,在 Facebook 上通常也只能获得一小部分粉丝对其内容的关注。当看到其他帖子能获得更多喜欢、评论和分享时,我们还是会感到诧异。别担心,提升 Facebook 参与度虽重要,但并非难事。
Facebook 参与度的内涵及重要性
首先要明晰,Facebook 参与度指的是他人(或其他页面)与你的 Facebook 帖子、图片、视频等内容产生的任何互动。这种互动的明显形式包括每天在平台上看到的喜欢、评论和分享等动作,但实际上在 Facebook 上还有诸多其他形式的互动参与。
Facebook 参与度对于将主页的影响力拓展至粉丝之外意义重大。若主页仅有 100 个粉丝,而有一半粉丝积极参与你的最新帖文,那么你的内容就可能出现在众多非粉丝的信息流中。高参与度能为公司带来更广泛的受众和更多潜在客户,这些都是自然流量,是 Facebook 根据贴文参与度而推送的。
Facebook 帖子覆盖率与参与度的区别
提及参与度,就不得不说到帖子覆盖。之前也详细分享过提高帖文覆盖的方法,可供参考阅读。Facebook 参与度是用户与内容的互动,若用户喜欢、评论并分享帖文信息,就算是进行了三次互动,但这都来自一个人。而帖子覆盖则是看过帖子的人数。即便帖文有 1000 个用户覆盖,也不能保证每个人都会与帖文互动,所以提高参与度比提高覆盖更为关键,不过实现高参与度需要一定的创意。
提升 Facebook 参与度的有效策略
由于 Facebook 用户群体庞大,若一篇帖文能有 1%或超过 1%的用户参与度就算是良好的表现。
其一,要管理好发布频率和一致性。保持发帖频率与用户活跃时间一致,在用户上线时间发帖,这一点之前已有提及,不再赘述。
其二,尝试提出问题。让用户参与 Facebook 帖子的一个直观方法就是提问,人们在社交媒体上遇到问题时通常会有一定的回答欲望,而最快的方式就是在帖子评论中留下答案,更多评论意味着更高的参与度。
其三,让帖文简洁明了。人们上网时间一半以上是通过移动设备,较长帖文可能无法完整显示在用户的信息流中,因此使内容简短很有必要,虽 Facebook 不像 Twitter 有 140 个字符限制,但坚持类似限制对提高参与度有益。
其四,精准定位买家角色。若 Facebook 是公司营销策略的一部分,很可能已为理想客户建立了买家角色,针对这些角色创建内容,参与度可能会提升。比如,若买家对最新技术感兴趣,利用 Facebook 帖子讨论产品和服务与技术的关联,能吸引他们互动。
其五,使用 CTA 号召性用语。可以是一句号召性的话语或帖子上的按钮,促使用户进行更具体的操作,如预约、购买产品或联系。在用户读完帖文后明确下一步操作,能增加他们点击链接或喜欢帖文的可能性,从而提高参与度。
其六,付费推广帖文。付费可增加帖子曝光度并转化为广告,不仅能让更多用户了解主页和帖文,还能提升帖子在其他用户信息流中的位置。