速卖通会话怎么删除
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速卖通纠纷怎么处理
1.卖家收到纠纷后,可以在纠纷列表中查看所有的纠纷订单。对于卖家未响应的纠纷,可以点击“拒绝并提供方案”或“接受”或按钮进入纠纷详情1。
2.在纠纷详情页面,买家可以提出退款、退货退款或补偿等解决方案12。
3.卖家需要在规定的时间内处理纠纷,如果超过规定时间未处理,系统会自动按照买家要求执行1。
4.如果平台介入后,纠纷将在7天内进行处理1。
速卖通新手教程
1、店铺定位:就是先确定你到底卖什么产品。速卖通上因为卖家的从众心理,有很多行业竞争已经非常激烈,一眼看过去很容易让人失去信心。
2、但是仔细去分析数据,还是能在竞争激烈的行业里面找到细分市场的蓝海,这些区域卖家少,但是需求旺盛。我们的产品永远都只是卖给一部分人,不可能卖给所有人。店铺定位其实就是找对人,店铺营销就是说对话,找对了人说对了话,生意就好做了。
3、运费模板设置与调整:为什么要说设置与调整呢。很多的卖家做了半年甚至一年,都不知道怎么设置运费模板。要会设置运费模板,首先要对物流有所了解,知道什么国家该发什么物流。
4、出了要回设置一个运费模板,还要会调整,因为国际物流发展很快,各个国家的政策也调整很快。
5、选品:八大板块的技巧都掌握了后,非得要说哪个最重要,那一定是选品。一个稀烂的没有市场吸引力的产品,营销在牛逼也没用。新手要一定学会结构性选品,这是对最初的店铺定位好了以后,店铺初步的产品结构架设。
6、要明白自己第一阶段店铺要多少个产品,分几个类别,每个类别要都多少产品才能实现流量联动,这个类别的市场价位大概多少,不能光盯着最低价让自己失去信心,也不能光盯着最高价说没销量,要学会统计不同价位的销量和竞争度。产品结构架设好了了以后就要学会通过数据分析的优化在自己的店铺选品,还要会平台内热卖单品的补品,还要从平台之外去选品
速卖通如何优化服装提高转化率
要优化速卖通上的服装产品并提高转化率,可以考虑以下几个方面的操作:1.产品标题和描述:确保标题简洁明了、具有吸引力,并包含关键词。描述中要详细介绍产品的特点、材料、尺码、洗涤说明等信息,让买家对商品有全面了解。2.图片和视频:使用高质量、清晰度高的产品图片,并提供多张细节图,展示服装的不同角度和特点。如果有可能,可使用产品视频展示材质、穿着效果等,吸引更多关注。3.评价和评分:鼓励买家在购买后留下评价和评分。良好的评价和高分数将提高产品的可信度和转化率。可以主动与买家沟通,积极解决问题,并鼓励他们提供评价。4.价格合理:在速卖通上进行市场调研,确保产品的定价合理,并与竞争对手进行价格比较。如果可能,可以提供促销活动或打折优惠,吸引买家。5.物流和售后服务:选择可靠的物流合作伙伴,确保产品能够及时送达买家手中。另外,提供周到的客户售后服务,及时回复买家的问题和投诉,建立良好的口碑。6.广告和宣传:利用速卖通的广告平台进行有针对性的推广活动,吸引潜在买家的关注。同时也可以在社交媒体平台和相关行业论坛上宣传自己的产品,增加产品曝光度。7.更新产品:定期更新产品,推出新款式和时尚设计,保持与市场的同步。同时,了解买家的需求和偏好,调整产品的设计和风格,提高产品的吸引力。通过以上的操作,可以提高速卖通上服装产品的转化率,增加销量和利润。同时,也需要密切关注买家的反馈和市场的变化,及时调整优化策略。
速卖通买家拒收怎么办
买家拒付,分两种情况:
1、信用卡被盗
如果是买家信用卡被盗导致的,而卖家已经填写发货通知,建议等待平台处理。
2、货物、服务原因拒付
卖家可以到后台“消息中心”-“拒付通知”中查看通知邮件,根据邮件中的提交按钮进行拒付申诉。
平台也会及时协助向信用卡公司提起申诉,并提供订单详情及发货信息。
卖家可以采取以下措施协助调查:
核对发货信息是否正确;
提供有效的物流跟踪信息;
提供如与买家的聊天记录,邮件往来等其他证明。
之后通过邮件中的方式发送给平台,平台会及时提交给信用卡公司,努力帮助卖家争取款项。
全球速卖通有即时聊天的吗
有即时聊天,可以使用TradeManager和卖家沟通。
好了,文章到此结束,希望可以帮助到大家。