整合营销的前景如何?整合营销的含义是什么?
新媒体大数据时代的传播生态
1. 传播主体
在新媒体大数据环境下,传播门槛降低致使传播主体数量大幅增加,其角色也越发多元,涵盖政府机构、媒体机构、网络服务商与广大网民。如今已进入“人人皆持麦克风,人人皆可发言”的阶段,广大网民获得极大自由,能随时随地通过多样渠道发出个性化声音。
2. 传播内容
传播主体增多直接造成信息量攀升,然而过量信息在很大程度上分散了受众注意力,给受众有效获取信息带来不良影响。此时,大数据的广泛运用能高效进行信息过滤与筛选,实现对特定受众的精准内容投放。
3. 传播渠道
政府机构主要借助政府门户网站、官方微博及微信公众平台等传播信息。媒体机构包含报社、期刊杂志社、广播电台、电视台等,它们将传播业务拓展至网络,通过网络进行新闻报道、引导舆论、提供服务等,成为重要传播主体。网络服务商如百度、新浪、搜狐、网易等,成为众多网民获取资讯、使用网络的关键平台。而日益活跃的网民则通过微信、微博、博客等自媒体平台为自己发声。
4. 受众
在新媒体大数据环境下,受众不再是传统意义上的被动信息接收者,而是转变为行为更主动、需求更多样、表达更大胆的消费者、手机用户、电视观众、网民、讯息搜集者,他们与各类移动终端紧密相伴,能借助多种平台和途径与传播主体互动沟通。
整合营销传播解析
在 20 世纪 80 年代,一些学者率先提出传播协同效应概念,整合营销传播理论即源于此。直至 1992 年,全球首部整合营销传播专著——唐·舒尔茨等人的《整合营销传播》在美国诞生,该理论体系才正式形成。以消费者为中心,通过多种传播手段与方式,将全面整合的企业各类信息和资源系统地传递给消费者,建立起消费者与品牌间紧密、稳固且持久的关系,以达成树立企业和品牌形象、有效实现营销目标的目的,这是整合营销传播的核心要义。基于企业营销,IMC 着重强调两个核心价值。
其一,传递同一声音。IMC 既是传播过程也是企业营销过程,它将传播与营销融合,即把传播目标与企业所要达成的目的合二为一。此过程凸显沟通的重要性,通过持续且深入的沟通,企业不断探寻与消费者共同追求的利益最高点,最终满足消费者各方面诉求,成为消费者可信赖的亲密伙伴。企业在传播过程中必须始终传递同一声音,将此“声音”持续有效地传达给消费者,唯有如此,企业和品牌形象才能在消费者心中保持一致并不断得到强化。
其二,全面整合信息资源。IMC 强调企业在整合资源时兼顾内部与外部,即不仅要全面整合企业内部管理信息,还要全面整合企业外部的信息和传播渠道。为实现营销传播的最佳效果,IMC 要求企业充分运用消费者可接触到的所有渠道,全面整合并灵活运用包括公关、广告、活动、促销等在内的多种营销手段,力图全面覆盖报纸、杂志、电视、网络等多种媒介,从而深刻影响目标消费者的思想并进一步影响其购买行为。