亚马逊账号安全因素有哪些?
一、账号安全之亚马逊规定解读
亚马逊卖家基本都知晓亚马逊的官方准则,即一人或一公司未经许可,原则上仅能拥有并运作一个亚马逊账号。亚马逊平台会凭借技术手段与各类交易数据来检测并判别卖家账号是否属于同一卖家主体,进而确定是否为关联账号。
二、影响账号关联的要素
1. 账号关联方面:注册时准备的资料仅能用一次,不可用于注册同一站点的第二个店铺,且准备的资料此前也不能有使用记录。
2. 产品上架与销售速度:亚马逊平台放款周期为十四天,对新账号上架及销售速度关注度较高,通常前三个月是重点考察期。这段时间内要合理把控上架速度与销售情况,过快增长或大起大落都会引发平台对账号的再次审核,虽说无太大阻碍,但对店铺后期正常运营多少会有影响,后期可能要求卖家提供采购单据、授权书等。审核期间卖家的 listing 会暂停销售,这对多数卖家精心打造的 listing 而言,必然影响曝光、流量及排名。
3. 发货时效:按照亚马逊订单处理规则,所有订单需在 72 小时内发货,若 72 小时内未发货,订单未变为发货状态,则会计入延迟发货,延迟发货比例不能超过 4%,否则会收到警告信,严重时导致账号受限;超前发货即卖家还未下单时订单已发货,可能被认定为刷单行为,一旦发现可能导致账号被封。
4. 追踪单号可查率:亚马逊平台要求卖家订单单号有 90%以上可查到、可跟踪,因此新卖家在填写单号时务必准确且实事求是。
5. 侵权与违反销售政策:任何平台都严禁侵权操作,包括跟卖、商标、专利、图片等,一旦认定侵权会导致账号受限。禁止售卖平台规定不能销售的产品,或违反相关销售政策。
6. 账号表现差:亚马逊平台以买家体验为核心,要求卖家为买家提供优质产品与服务,若账号表现差,ODR(Order Defective Rate)即订单缺陷率超标,ODR 指收到 1 到 2 颗星的负评、A-to-Z 担保索赔申请和信用卡拒付占总订单的比率,注意 ODR 不要超过 1%,否则对账户有不利影响,严重时账户可能会被亚马逊撤销。
三、账号安全浏览器的作用
该浏览器可提供固定 IP、固定浏览器等以便进行异地登录,同时为跨境电商账号安全提供解决方案,为百万卖家账号安全运营管理保驾护航。