VOVA运费设置有何技巧或要点？
2024-12-22 20:002
关于 VOVA 平台邮费设置的详细指南
VOVA 作为一个全球化的一站式跨境电商平台，其注册地与办事处在香港。它始终致力于为消费者呈上更多的优惠折扣以及最实惠的价格，拥有海量物美价廉的产品，并支持 20 种主流语言以及 25 种主流货币。接下来，为大家详细解读 VOVA 平台的邮费设置流程。
一、国内运费设置
仅需简单两步即可完成国内运费的设置：首先进行批量设置，即在 VOVA 后台点击商品框中的现有商品，选择编辑运费-批量；然后按照模板格式和要求准确上传即可。
二、国际运费设置
1. 同样可通过批量设置来操作。在 VOVA 后台商品框中对现有商品进行编辑运费-批量，最后严格按照模板格式和要求准确上传。
2. 手动设置方式。在 VOVA 后台中点击商品，选择所有商品，接着点击措施，然后编辑国际运费。
此外还有温馨提示：对于 VOVA 部分被锁定的产品，其操作设置分为锁定的产品采用手动设置，未锁定的进行批量设置。
三、被锁定的 VOVA 产品设置步骤
1. 首先要去掉已锁定的勾选。
2. 第二步是导出产品，并仔细检查是否有锁定产品的 ID。
3. 第三步要将未锁定产品的父 sku 写进去，然后进行批量上传。
4. 最后一步则是去掉未锁定的勾选，单独在措施那一栏手动添加某一国家的运费，比如法国。简单完成这四步就大功告成啦，是不是非常简便呢，赶紧动手尝试吧！
四、顾客信息错误反馈
功能入口：订单→未处理→信息填写错误反馈。规则如下：在买家订单确认后的 48 小时内，商家可在后台进行反馈，此功能在 48 小时后将会关闭。所以当出现信息错误情况时，请务必在 48 小时内联系顾客。需要注意的是，商家反馈后系统会自动给顾客发邮件并进行通知，若顾客在确认支付 96 小时内未修改信息，系统将会自动取消订单，直至顾客主动回复正确信息，客服才会通知卖家。
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