德国地址审核重要问题更新,跨境电商平台怎么应对?
关于德国站点相关问题的详细解读
在昨天为大家更新了收到德国地址邮件的应对方式后,今天再来为大家深入剖析几个极为重要的要点。
首先,若仅仅是顺序问题,可直接无视,无需发邮件。其次,若地址完全一致,仅是邮编有误,可发邮件予以说明。再者,亚马逊重点审核的 VAT 证书,实则是指 DE 税号文件。还有,目前在德国上传税号时,仅上传 DE 税号的证书即可,若一同上传税务副本,可能会导致一直无法验证通过。最后,一旦卖家德国站点被查税,那么法意西站点将会一同被停,除非上传了法意西的税号才能解封。
收到邮件后的具体应对之策
许多德国站点的卖家会收到亚马逊发出的相同信息(原文见下图),要求卖家核对 VAT(即 DE 开头的欧盟税号)证书上的地址与亚马逊后台营业执照上的地址是否一致。若收到邮件,则表明地址信息有误,此时先暂时忽略邮件中的核对工具,看看自身情况属于以下哪种。
其一,如果这两个地址完全不同,那么卖家需与德国税局联系并进行更改,更改后上传更新后的 VAT 证书。若未进行地址一致化处理,卖家的亚马逊店铺销售权限将会受到限制。
其二,如果地址实际上一致,但在 VAT 注册时因税局原因导致不一致,比如存在缩写、简写、有空格、笔误等情况。卖家需用英文写邮件至 de-vat-number-appeals@amazon.com 说明情况,并解释税局出错的原因(如税局挪了位置、少写了等)即可解决。需特别注意,写邮件时务必使用自己亚马逊注册的邮箱发送邮件,且注明自己的亚马逊卖家 ID,最好附上 VAT 证书。
若卖家平台地址是中文,税号文件上是拼音,虽确为同一地址但被判定为验证不通过,同样可用英文邮件联系 de-vat-number-appeals@amazon.com 并提供相关说明及证明文件。
此外,卖家在亚马逊后台绑定添加地址时,只需点击“注册地址”标志进行填写,无需点击“添加新地址”。
不必过度担忧,积极行动起来
收到邮件的卖家无需过分焦虑,只要在规定时间内进行修改并重新提交且通过审核,就不会有太大影响,所以要尽快开始行动起来!