亚马逊为何留不上评论？又为何掉评论？

关于亚马逊测评的相关问题探讨

在亚马逊测评领域，存在着一些关键因素需要我们深入了解和重视。

留评率过高是一个极为重要的原因。当进行测评时，如果留评率超出正常范畴，便可能被纳入风控体系，进而限制评论权限。

亚马逊礼品卡下单比例也是一个突出问题。由于亚马逊礼品卡汇率较低，能为服务商带来可观的汇率差利润，导致许多亚马逊测评服务商在开评后大量使用礼品卡下单，甚至摒弃了信用卡。

最后，还有一个隐性因素，这是我们较难把控的，但它对留评掉评、留不上评的影响占比却相当高，那就是测评商品自身的因素。

应对亚马逊评论掉落的方法

众多卖家都期望借助平台的留评邮件来获取优质评价，而关于亚马逊留评规则也有相应的留评邮件模板，常被称作索评邮件模板，主要涵盖以下几方面内容。

第一，索评内容方面。采用第一人称来拉近与客户的关系，如在亚马逊索评邮件模板的称呼上，卖家尽量使用“我”或“我们”而非“亲爱的用户”。同时，可以附带产品说明，提供对产品有用的建议或说明，这能增进买家的好感，在一定程度上促进其分享和丰富评论内容。还要增加售后客服的联系方式，在亚马逊索评邮件模板中告知买家，传递出“我们随时在这里，为您购买的商品提供可能的服务”等信息，以增强买家的信赖感。

第二，开头与结尾规范上。在亚马逊索评邮件模板中，开头统一为“Hello，买家名”，结尾不建议使用某某团队、某某品牌等表述。对于欧美国家受众，写上“God bless you”，这样容易与他们产生情感共鸣。

第三，亚马逊索评主题编写要精心。一个出色的主题堪称亚马逊索评邮件模板的亮点。要用具有吸引力的标题吸引买家打开邮件，简洁明了地表明邮件主题为售后服务，避免引起消费者反感甚至招来亚马逊官方的警告处罚。